Chcesz, aby Twoje formularze były bardziej interaktywne i zwiększały ich konwersję?

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​różnica między witryną, która generuje konwersję, a witryną, która nie generuje konwersji, często polega na tym, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z takimi elementami, jak formularze.

Dzisiaj podzielę się sześcioma łatwymi do wdrożenia wskazówkami dotyczącymi tworzenia bardziej interaktywnych formularzy w WordPress. Te wskazówki zostały przetestowane i udowodniono, że zwiększają liczbę potencjalnych klientów, konwersje i sprzedaż.

W tym poście poruszę kilka różnych tematów. Aby przejść do różnych sekcji, możesz skorzystać z poniższych szybkich łączy:

Dlaczego formularze WordPress są bardziej interaktywne?

Jako właściciel firmy i programista stron internetowych widziałem na własne oczy, jak dobrze zaprojektowany formularz może zwiększyć liczbę konwersji w witrynie WordPress.

Pomyśl o tym. Kiedy formularz wydaje się bardziej pogawędką niż przykrym obowiązkiem, ludzie w naturalny sposób są bardziej skłonni do pozostania przy nim i jego wypełnienia.

Nie mówię tylko o dodawaniu dzwonków i gwizdków. Chodzi o to, aby korzystanie z serwisu było płynniejsze i bardziej wciągające dla użytkowników.

Niedawne badanie wykazało, że ponad 66,6% użytkowników, którzy rozpoczynają wypełnianie formularza, wysyła go pomyślnie. (Źródło: Zuko Analytics).

Ułatwienie i zwiększenie interaktywności formularzy jest kluczem do pomocy w rozpoczęciu korzystania z nich.

Pożyczając strategie od doświadczonych marketerów, przetestowałem to podejście w moich firmach z niesamowitym sukcesem.

Tutaj podzielę się tymi wskazówkami, abyś mógł je powielić na swojej stronie WordPress.

1. Korzystaj z formularzy konwersacyjnych

Użytkownicy na ogół nie mają nic przeciwko wypełnianiu formularzy, o ile nie jest to nudne i nie sprawia wrażenia uciążliwego.

Zamiast obarczać klientów przyziemnymi zadaniami, wolę prowadzić rozmowy, które budują więzi.

Formularze, które przypominają rozmowę, dają użytkownikom wrażenie, że wchodzą w bezpośrednią interakcję z Twoją firmą.

Dzięki swojej konstrukcji są estetyczne, łatwiejsze do wypełnienia i sprawiają bardziej osobiste wrażenie o Twojej firmie.

Dlaczego polecam formy konwersacyjne?

• Zapewniają przepływ konwersacji, który zapewnia wciągające doświadczenie użytkownika, co prowadzi do większej liczby konwersji.
• Wieloetapowy interaktywny interfejs użytkownika dzieli formularz na mniejsze etapy i eliminuje żmudność tradycyjnych formularzy.
• Konwersacyjny charakter tych formularzy pozwala użytkownikom uzyskać bardziej przemyślane i dokładne odpowiedzi.
• Większość nowoczesnych kreatorów formularzy umożliwia utworzenie osobnego adresu URL dla formularza konwersacyjnego. Ułatwia to kierowanie użytkowników na stronę formularza bezpośrednio z mediów społecznościowych i kampanii e-mail marketingu.

W przypadku dłuższych formularzy (z więcej niż czterema polami), formularzy zgłoszeniowych online, ankiet klientów i formularzy opinii, polecam używać formularzy konwersacyjnych.

Potrzebujesz pomocy w skonfigurowaniu tego? WPBeginner zawiera samouczek krok po kroku dotyczący tworzenia formularzy konwersacyjnych w WordPress.

2. Dodaj pola obrazu i ikony

Obrazy i ikony są o wiele bardziej wciągające niż zwykły tekst. Marketerzy używają ich wszędzie w artykułach, e-mailach, mediach społecznościowych i prasie.

Dlaczego nie wykorzystać ich także w swoich formularzach?

Jako współzałożyciel wtyczki do tworzenia formularzy dla WordPressa stwierdziłem, że pola obrazów i ikon to funkcje, o które najczęściej prosili moi klienci i inni marketerzy.

Dodanie obrazów i ikon do pól wielokrotnego wyboru natychmiast przekształca formularz w interaktywne doświadczenie wizualne dla użytkowników.

Dlaczego polecam pola obrazów i ikon?

• Zwiększona konwersja – Obrazy i ikony mogą natychmiast przekształcić Twój formularz w interaktywne doświadczenie wizualne, prowadząc do większej liczby konwersji.
• Łatwy do zrozumienia – Obrazy i ikony mogą sprawić, że Twoje formularze będą łatwiejsze do zrozumienia, nawet dla użytkowników z zagranicy, którzy mogą mówić w innym języku niż treść Twojej witryny.
• Estetycznie przyjemny – Lepiej wyglądają, zajmują mniej miejsca i są łatwiejsze w wyborze (szczególnie na urządzeniach mobilnych).

Gorąco zachęcam do korzystania z nich w polach wielokrotnego wyboru, jeśli to możliwe. Bardzo dobrze sprawdzają się w quizach, ankietach online i ankietach.

Większość nowoczesnych kreatorów formularzy WordPress obsługuje tę funkcję, w tym WPForms, Formidable Forms i inne.

Aby uzyskać więcej informacji, oto samouczek dotyczący dodawania opcji obrazów do formularzy WordPress.

3. Użyj logiki warunkowej

Twoje formularze nie muszą być statyczne. Korzystając z logiki warunkowej, możesz zmienić zachowanie formularza w zależności od interakcji użytkownika.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​formularze zmieniające się wraz z interakcją użytkownika mają tendencję do przewyższania formularzy statycznych.

Na przykład, jeśli tworzysz formularz opinii klientów, możesz poprosić użytkownika o numer telefonu, jeśli wybierze go jako opcję skontaktowania się z nim.

Podobnie, jeśli przeprowadzasz ankietę wśród klientów, możesz wyświetlić pole formularza na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika we wcześniejszym polu formularza.

Dlaczego polecam używanie logiki warunkowej?

• Smukłe formy – Możesz zmniejszyć liczbę pól za pomocą logiki warunkowej i sprawić, że Twoje formularze będą łatwiejsze i szybsze do wypełnienia.
• Zwiększona trafność – Twój formularz może dostosować się do danych wprowadzanych przez użytkownika, zapewniając użytkownikom bardziej spersonalizowane doświadczenia.
• Efektywne gromadzenie danych – Zamiast zbierać niepotrzebne dane, możesz zbierać tylko te dane, które są potrzebne. Ułatwia to również przetwarzanie tych danych w bardziej znaczący sposób, odpowiedni dla poszczególnych użytkowników.

Dobrym pomysłem jest przejrzenie formularzy i rozważenie zastosowania logiki warunkowej w celu ich ulepszenia i zwiększenia konwersji. Warto również sprawdzić tę kolekcję najlepszych wtyczek logiki warunkowej dla WordPressa, aby uzyskać więcej pomysłów.

4. Dodaj treści multimedialne

Dobrym pomysłem jest także dodanie multimediów do formularzy, aby uczynić je bardziej interaktywnymi i pomocnymi.

Te bogate multimedia mogą obejmować obrazy, filmy, dźwięk i inne elementy. Osobiście odniosłem duży sukces w przypadku filmów tuż przed polami formularzy.

Film wyjaśniający tuż przed polem formularza pomaga zwiększyć liczbę konwersji. Jak ujął to mój przyjaciel John w swoim artykule na temat anatomii strony docelowej o wysokiej konwersji:

96% osób deklaruje, że ogląda filmy instruktażowe, a badania pokazują, że dodanie filmu do strony docelowej zwiększa konwersję średnio o 86%.

John Turner – Założyciel SeedProd

To samo tyczy się Twoich formularzy.

Do formularza możesz dodać pole Treść. Umożliwia to wstawianie treści multimedialnych, takich jak tekst sformatowany, nagłówki, logo, obrazy i filmy.

Dlaczego polecam korzystanie z treści multimedialnych?

• Przekonaj użytkowników – Dodanie treści multimedialnych pomaga przekonać użytkowników, wyjaśniając korzyści bez opuszczania formularza lub strony.
• Lepsze doświadczenie użytkownika – Możesz od razu odpowiedzieć na niektóre pytania użytkowników, co poprawia ich doświadczenia i prowadzi do większej liczby konwersji.
• Estetycznie przyjemny – Można użyć obrazów i tekstu, aby poprawić ogólny wygląd formularza. Możesz użyć logo swojej marki, dodać referencje i dowody społeczne oraz zdjęcia, aby pokazać twarze prawdziwych osób stojących za Twoją firmą.

Jeśli czujesz, że czegoś brakuje w Twoim formularzu, polecam dodać elementy multimedialne, aby wypełnić tę lukę.

5. Skorzystaj z formularzy kontaktowych

Formularze leadów są wysoce zoptymalizowane i zaprojektowane tak, aby pozyskiwać więcej leadów. Podobnie jak formularze konwersacyjne, te wieloetapowe formularze pozwalają użytkownikom odpowiadać na jedno pole na raz, co zapewnia płynniejszą obsługę.

Według badania HubSpot tylko 40% marketerów korzysta z wieloetapowych formularzy, ale ich współczynnik konwersji jest o 86% wyższy. Warto więc zastosować je na swojej firmowej stronie internetowej.

Widzę doskonałe wyniki w przypadku formularzy kontaktowych, zwłaszcza gdy wykorzystuje się je do ulepszania treści lub podobnych zachęt.

Dlaczego polecam korzystanie z formularzy kontaktowych?

• Zoptymalizowany pod kątem generowania leadów – Te formularze w stylu konwersacyjnym są zoptymalizowane pod kątem generowania leadów i według ekspertów ds. marketingu poprawiają konwersję.
• Wyróżniające się formy – W przeciwieństwie do innych form generowania leadów, nie są one nadużywane. Dzięki przepływowi konwersacji zapewniają użytkownikom nowe, interaktywne doświadczenie nie przypomina formularza do przechwytywania wiadomości e-mail.
• Pasek postępu – Użytkownicy chętniej wypełniają formularz, gdy dokładnie widzą, ile kroków jeszcze dzieli ich od rozwiązania. Zapewnij im zachętę, a prawdopodobnie to zrobią.

Do tworzenia tych formularzy możesz użyć narzędzia do tworzenia formularzy, takiego jak WPForms. Możesz także tworzyć wieloetapowe formularze za pomocą popularnego oprogramowania do generowania leadów, takiego jak OptinMonster lub Thrive Leads.

Ponieważ mówimy o generowaniu potencjalnych klientów, polecam również zapoznanie się ze wskazówkami dla poufnych osób WPBeginner na temat powiększania listy e-mailowej. Jest to rzeczywisty podręcznik używany przez WPBeginner z niesamowitymi wynikami.

Istnieje dobrze znane zjawisko psychologiczne, które wykorzystują marketerzy, zwane „efektem obdarzonego postępu”.

Mówi ona, że ​​ludzie są bardziej skłonni do ukończenia zadania, jeśli uważają, że poczynili w jego kierunku postęp lub je rozpoczęli.

Dlatego formularze pojawiające się po interakcji użytkownika z elementem (np. przyciskiem lub banerem) w Twojej witrynie mogą być bardzo skuteczne.

Dlaczego polecam wyskakujące okienka formularzy?

• Wymagaj interakcji użytkownika – Otwieranie formularzy w wyskakującym okienku wymaga od użytkowników interakcji z Twoją witryną, co oznacza, że ​​są już zaangażowani w to, co masz do zaoferowania i są bardziej skłonni do konwersji.
• Zmniejsz zakłócenia – Twój formularz jest starannie schowany i możesz wykorzystać dostępny obszar witryny, aby zastosować inne techniki perswazji w tekście, układzie i projekcie swojej witryny.
• Zmniejsz współczynnik odrzuceń – Użytkownicy nie opuszczają przeglądanej strony i mogą wznowić przeglądanie po wysłaniu formularza.

Wiem, że wielu z Was może się zastanawiać, czy wyskakujące okienka nie są trochę irytujące? I masz rację. Mogą być, ale tylko wtedy, gdy zostaną użyte nieprawidłowo.

Oto kilka przykładów największych światowych marek korzystających z pop-upów. Zwróć uwagę, ile z tych wyskakujących okienek służy do wyświetlania formularzy (Wskazówka: większość z nich ma formularze).

Dodatkowe zasoby dotyczące formularzy WordPress

Oto kilka dodatkowych wskazówek, które moim zdaniem są bardzo przydatne w uzyskiwaniu lepszych wyników z formularzy WordPress:

• Śledź konwersje formularzy – pamiętaj o śledzeniu konwersji formularzy, aby dowiedzieć się, jak Twoje zmiany wpłynęły na ich skuteczność.
• Testy A/B – Wypróbuj testy porównawcze A/B, aby poeksperymentować z różnymi typami formularzy i znaleźć zwycięzcę z największą liczbą konwersji.
• Śledź dane marketingowe – każda witryna generuje mnóstwo danych na podstawie interakcji użytkowników w Twojej witrynie. Śledzenie tych danych pomaga podejmować świadome decyzje, aby zmniejszyć tarcia, usprawnić podróż klienta i rozwijać firmę.

Mam nadzieję, że te wskazówki pomogły Ci stworzyć bardziej interaktywne formularze w WordPressie, aby zwiększyć konwersje. Możesz także przeczytać o wykorzystaniu sztucznej inteligencji do wzmocnienia marketingu lub wykorzystaniu FOMO do zwiększenia konwersji.

Jeśli spodobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube, aby zapoznać się z samouczkami wideo WordPress. Można nas znaleźć także na Świergot i Facebooku.