Apple pracuje nad rozwiązaniem problemu, w wyniku którego niektórzy użytkownicy narzekali, że alarmy w ich iPhone’ach nie włączają się lub grają zbyt cicho.

Firma stwierdziła, że ​​jest świadoma problemu, który został zauważony przez użytkowników TikTok, którzy skarżyli się na przypadki, w których ich alarm nie włączał się.

„To prawdopodobnie trzeci lub czwarty dzień z rzędu, kiedy mój budzik się nie odezwał” – powiedział jeden z użytkowników TikToka.

Inny powiedział: „Zauważyłem, że od mniej więcej tygodnia mój budzik po prostu mnie nie budzi”. Użytkownicy twierdzili, że problem był przyczyną problemów z pomiarem czasu.

Apple oświadczyło, że pracuje nad szybkim rozwiązaniem problemu, chociaż nie jest jasne, ile osób ucierpiało i jakich urządzeń dotyczył problem.

Inny użytkownik TikToka w filmie, który zebrał prawie 10 milionów wyświetleń, stwierdził, że alarm w jego iPhonie 15 włączył się przy „najniższej głośności” i twierdził, że problem był związany z włączoną w jego telefonie funkcją „uważania”. „Apple, czy próbujesz zwolnić ludzi?” dodał użytkownik.

Apple odmówił komentarza na temat tego, czy ta funkcja była przyczyną problemów z alarmem, o czym po raz pierwszy poinformował program NBC Today. Funkcja rozpoznawania uwagi ścisza dźwięk alertów, jeśli użytkownik patrzy na swoje urządzenie. Jeśli patrzysz na telefon, wyświetlacz również przyciemnia się, dopóki nie przestaniesz na niego patrzeć.

Apple ma stronę z poradami online dotyczącymi alarmów, która wskazuje, jak kontrolować głośność alarmów za pomocą funkcji „Dźwięki i dotyk” w ustawieniach, dodając, że opcje „nie przeszkadzać” i „tryb cichy” nie mają wpływu na dźwięk alarmu. Strona zaleca również, aby użytkownicy sprawdzili, czy dźwięk alarmu nie jest ustawiony na „brak”.