Fani, którzy kupili bilety na odwołany już Bamboozle Festival, pytają, jak odzyskać pieniądze.

Dla niektórych kupujących bilety będzie to łatwe. Jednak dla innych pozostają pytania.

Oczekiwany powrót popularnego, wielodniowego festiwalu po 10-letniej przerwie został odłożony na bok z powodu skarg fanów i żądań zwrotu pieniędzy, poinformował w tym tygodniu NJ Advance Media.

W oświadczeniu wydanym w piątek rzecznik Atlantic City, planowanej lokalizacji festiwalu, powiedział, że organizatorzy nie otrzymają ostatecznych zezwoleń po tym, jak organizatorzy nie dotrzymają terminów związanych z formalnościami.

Jak więc uzyskać ten zwrot?

Ci, którzy kupili bilety przez TIXR, Eventbrite i Ticketmaster, zgłosili, że już zaczynają otrzymywać zwroty z tych stron. Ale ci, którzy jako pierwsi kupili bilety, które były sprzedawane jako NFT – skrót od non-fungible tokens – zastanawiają się, czy kiedykolwiek odzyskają swoje pieniądze.

NFT to unikalny fragment danych przechowywany w łańcuchu bloków, coraz częściej wykorzystywany w przemyśle rozrywkowym jako zaawansowana technologicznie alternatywa dla tradycyjnych biletów.

Bamboozle NFT miały służyć jako cyfrowe bilety na festiwal. Promotor John D’Esposito nazwał NFT „przyszłością sprzedaży biletów” w postach w mediach społecznościowych i zawarł umowę z austriacką firmą BAM Ticketing na przetwarzanie zamówień.

Kiedy ogłosił, że festiwal został odwołany, D’Esposito powiedział w e-mailach do fanów, że „o zwrot pieniędzy należy poprosić w punkcie zakupu”.

Ale BAM Ticketing powiedział NJ Advance Media, że ​​to festiwal lub Bamboozle Festival LLC będzie odpowiedzialny za zwroty NFT. Kiedy bilety NFT po raz pierwszy trafiły do ​​​​sprzedaży w listopadzie, kosztowały 361 USD za trzydniowy karnet.

Bilety były „sprzedawane bezpośrednio przez Bamboozle, działaliśmy tylko jako agent wystawiający ich bilety” – powiedział w e-mailu Georg Müller, dyrektor generalny BAM Ticketing. „Wystawialiśmy bilety sprzedawane na nazwisko na koncie Bamboozle LLC”.

„Naprawdę przepraszamy fanów, nie tylko za odwołanie, ale za całe zamieszanie” – powiedział.

D’Esposito nie odpowiedział na telefon w piątek, a e-maile nie zostały zwrócone.

Festiwal, który był gospodarzem ostatniego wydarzenia w Asbury Park w 2012 roku i zapowiadał powrót z okazji 20. rocznicy w 2021 roku, miał się odbyć na Bader Field, zamkniętym lotnisku w Atlantic City. Wiodące występy miały obejmować zespoły rockowe Papa Roach, Limp Bizkit i Motionless in White, a także raper Trippie Redd i gwiazda EDM Steve Aoki.

W okresie rozkwitu festiwalu — od 2003 do 2012 roku, kiedy odbywał się głównie na parkingu Giants/MetLife Stadium — headlinerami byli Bon Jovi, No Doubt i Foo Fighters, emo-punkowe hity Fall Out Boy, Paramore i My Chemical Romance oraz ikony hip-hopu Drake, Lil Wayne, 50 Cent i Snoop Dogg.

W 2012 roku Bamboozle gościł średnio ponad 20 000 fanów dziennie.

Ale gdy przygotowywali się do powrotu, fani zaczęli oskarżać organizatorów o publikowanie wprowadzających w błąd reklam, niedostarczanie obiecanych zwrotów pieniędzy i oferowanie występów muzycznych, które nie były zgodne z oczekiwaniami wzbudzonymi przez wczesne promocje.

Konsumenci, którzy stwierdzą, że nie mogą otrzymać zwrotu pieniędzy, mogą złożyć skargę do Wydziału Spraw Konsumentów, który otrzymał już 22 skargi dotyczące problemów ze zwrotem w zeszłym tygodniu.

Zasubskrybuj teraz i wspieraj lokalne dziennikarstwo, na którym polegasz i któremu ufasz.

Pisarz personelu SP Sullivan przyczynił się do powstania tego raportu.

Karin Price Mueller jest dostępna pod adresem KPriceMueller@NJAdvanceMedia.com. Śledź ją na Twitterze pod adresem @KPMueller.