Tata Consultancy Services, największy indyjski eksporter usług informatycznych, osiągnął poziom sprzed pandemii, jeśli chodzi o odsetek pracowników pracujących zdalnie, poinformował wysoko postawiony urzędnik.

Przyznając, że zajęło to więcej czasu niż oczekiwano, szef działu kadr Tata Group, Milind Lakkad, powiedział, że poziomy zostały osiągnięte po 18 miesiącach „ciężkich” wysiłków. „Właściwie doszliśmy do punktu, w którym wierzymy, że wracamy niemal do tych samych poziomów, co przed pandemią” – powiedział pan Lakkad PTI.

Stwierdził, że dla firmy zatrudniającej ponad 6 lakh osób „to w zasadzie normalny biznes” i dodał, że TCS nie będzie tak bardzo śledzić tego wskaźnika w ciągu najbliższych kilku kwartałów.

Dodał, że liczba pracowników pracujących w biurach przez pięć dni w tygodniu jest wyższa niż wcześniej zapowiadane 70% – podał jednak, nie podając konkretnych liczb.

Można zauważyć, że blokady spowodowane pandemią spowodowały, że wszyscy pracownicy branży IT przeszli na pracę z domów, ale firmy, które uważają pracę zdalną za korzystniejszą ze względu na budowanie zespołu, mentoring i pogłębianie kultury, mają problemy z przekonaniem pracowników do powrotu do miejsc pracy.

Firma TCS odnotowała niewielki spadek liczby kobiet zatrudnionych w firmie, który w czerwcu br. wyniósł 35,5%. Pan Lakkad stwierdził jednak, że nie jest to powód do obaw dla firmy. Dodał, że już przed pandemią firma wdrożyła szereg zasad i środków, dzięki którym była elastyczna i mogła zadbać o potrzeby pracowników.

O zatrudnianiu i mimowolnych odejściach

Pan Lakkad odmówił podania konkretnej odpowiedzi na pytanie, czy zamknie rok fiskalny 2024-25, zatrudniając 40 000 nowych pracowników. Podobnie, gdy zapytano go, czy zamknie rok fiskalny na dodatnim wyniku netto na rynku pracy: „w zeszłym roku nastąpił spadek liczby pracowników w związku ze zmiennością biznesową”, odmówił podania konkretnej odpowiedzi.

Na pytanie, czy liczba odejść z pracy z przyczyn niezależnych od firmy wzrosła wraz ze wzrostem rygorystyczności oceny pracowników w firmie, odpowiedział, że taka ewentualność nie jest zasadniczym elementem strategii HR firmy.

Gdy ktoś zostaje zatrudniony, firma uważa, że ​​jej obowiązkiem jest zapewnienie produktywności zatrudnionego pracownika – powiedział, dodając, że tylko wtedy, gdy umiejętności pracownika nie pasują do siebie przez dłuższy czas lub gdy nawet po podjęciu prób poprawy wydajności występują problemy, firma ucieka się do mimowolnej rotacji pracowników.

Tymczasem, pośród narastającego w kraju sporu o uczciwość egzaminów zawodowych, pan Lakkad stwierdził, że należy nadal skupiać się na zarządzaniu i etyce, dodając, że technologia może zapewnić rozwiązania pozwalające uniknąć przypadków oszukiwania systemu przez ludzi, ułatwiając ocenę i weryfikację przeszłości.

Odnosząc się do ujawnienia przez SBI, że 80% nowych pracowników to wykwalifikowani inżynierowie, pan Lakkad stwierdził, że kraj co roku produkuje ogromną liczbę inżynierów i TCS nie widzi żadnych problemów z dostępnością talentów.

Ponieważ kierownictwo TCS uważa, że ​​kluczowym wskaźnikiem wzrostu marży zysku jest zwiększenie wykorzystania mocy produkcyjnych, pan Lakkad stwierdził, że nadal istnieje margines kilku punktów procentowych na zwiększenie tego wskaźnika, ale jasno zaznaczył, że nie zamierza „maksymalnie go zwiększać” i że nadal będzie dysponować wystarczającą liczbą rezerwowych.