National Stock Exchange (NSE) rzuciła kłody pod nogi modelom biznesowym internetowych biur maklerskich, wydając ostatnio okólnik, który może poważnie wpłynąć na ich strategie pozyskiwania klientów. 14 sierpnia NSE nakazała, aby osoby polecające nowych klientów były wstępnie zatwierdzane jako „osoby upoważnione” przez giełdę, co może zmienić sposób działania i rozwoju internetowych biur maklerskich.

Okólnik ten jest następstwem obaw o nieuregulowane praktyki poleceń. Internetowe biura maklerskie, znane z obniżonych opłat w porównaniu do tradycyjnych firm, w dużym stopniu polegały na zachętach do poleceń, aby przyciągnąć nowych klientów.

Wcześniej takie polecenia można było składać bez formalnej rejestracji, jednak nowe zasady wymagają, aby każda osoba polecająca przeszła proces rejestracji w giełdzie.

Przeczytaj to | Dlaczego działalność doradztwa finansowego Sharan Hegde stanowi test dla zasad reklamowych SEBI

„Klienci muszą przejść proces rejestracji, aby zostać autoryzowanym partnerem, który obejmuje uiszczenie opłaty rejestracyjnej i złożenie niezbędnych dokumentów. Chociaż proces jest prosty, zajmuje trochę czasu” — powiedział Samit Shah, szef działu biznesu online w Axis Securities.

Wpływ na brokerów internetowych

Eksperci rynkowi uważają, że ta zmiana przepisów najbardziej uderzy w internetowe domy maklerskie.

Ajay Bagga, ekspert rynkowy, podkreślił: „Ten okólnik wpłynie na modele biznesowe internetowych biur maklerskich, które oferowały klientom zachęty/polecenia w celu pozyskiwania nowych klientów. Nie będzie to miało wpływu na tradycyjnych brokerów, ponieważ ich subbrokerzy i franczyzobiorcy są już osobami upoważnionymi”.

Bagga powiązał okólnik z szerszym trendem regulacyjnym, nawiązując do decyzji Indyjskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEBI) z 27 czerwca, która zakazała maklerom giełdowym współpracy z niezarejestrowanymi doradcami lub składania oświadczeń o niewystarczających wynikach.

I to | Sebi wyznacza granicę między influencerami a edukatorami

Deepak Shenoy, założyciel firmy zarządzającej majątkiem Capitalmind, podziela opinię Baggi, zauważając, że tradycyjni brokerzy są mniej zależni od poleceń, aby osiągnąć wzrost, podczas gdy internetowe biura maklerskie często wykorzystują prowizje za polecenia, aby budować swoją bazę klientów.

Jak powiedział Shenoy, nowe rozporządzenie może mieć wpływ na firmy, których klienci opierają się na tego typu poleceniach.

Skutki uboczne: pozyskiwanie klientów i przychody

Oczekuje się, że nowe przepisy wpłyną na sposób, w jaki internetowe biura maklerskie pozyskują nowych klientów.

Shah z Axis Securities podkreślił potencjalną skalę wpływu, stwierdzając: „W całej branży około 15% klientów trafia do nas za pośrednictwem modeli poleceń, czy to poprzez cyfrowe stowarzyszenia poleceń, czy polecenia klientów. Przychody generowane z tych źródeł ulegną zmianie”.

Chociaż niektóre domy maklerskie zbagatelizowały wpływ tego okólnika, współzałożyciel Zerodha, Nithin Kamath, wyraził zaniepokojenie.

Więcej tutaj | Zatrzymanie poleceń Zerodhy ujawnia ciemną stronę marketingu influencerskiego

W poście w mediach społecznościowych Kamath ogłosił, że Zerodha zakończy swój program poleceń, powołując się na potencjalne szkody dla biznesu. Zamiast nagród pieniężnych Zerodha będzie oferować punkty za polecenia, które można wykorzystać do zwolnienia z rocznej opłaty za utrzymanie konta (AMC) lub subskrybowania płatnych produktów partnerskich.