We wrześniu 2023 r. firma Apple wprowadziła na rynek swoje najnowsze modele smartwatchów, Apple Watch Series 9 i Watch Ultra 2. Niektórzy użytkownicy nowych smartwatchów zgłosili, że na ich urządzeniach występują „dotyki duchów” i inne problemy związane z dotykiem. Według doniesień gigant technologiczny z Cupertino „świadomy” problemu z dotykiem, który występuje w niektórych wyświetlaczach Apple Watch Series 9 i Apple Watch Ultra 2, „bada go”.

Co Apple powiedział na ten temat W wewnętrznej notatce udostępnionej autoryzowanym dostawcom usług Apple (wykrytej przez MacRumors) „niektórzy klienci mogą zgłaszać, że na wyświetlaczu ich zegarków Apple Watch Series 9 lub Apple Watch Ultra 2 występują fałszywe dotknięcia”.

Apple twierdzi, że niektórzy klienci mogą opisać ten problem jako „duch”. Firma zauważyła, że ​​problem może powodować, że ekran dotkniętych modeli Apple Watch „przeskakuje” lub wykazuje inne nieoczekiwane zachowanie bez jakiejkolwiek interakcji z użytkownikiem.


W notatce napisano, że problem może również powodować niezamierzone rozpoczęcie rozmowy telefonicznej przez Apple Watch lub uniemożliwić użytkownikom wprowadzenie hasła urządzenia.

Firma zaleca użytkownikom aktualizowanie oprogramowania Apple Watch. Sugeruje to, że Apple ma rozwiązać ten problem wraz z nadchodzącą aktualizacją systemu watchOS.

Firma Apple nie wspomniała jednak, jak powszechny jest problem, ani nie podała ram czasowych potencjalnego rozwiązania. W notatce nie wyjaśniono również, czy wadliwy sprzęt jest czynnikiem przyczyniającym się do tego problemu.

Użytkownik X o imieniu Stella Fudge zauważył, że jeśli na zegarkach Apple Watch Series 9 lub Ultra 2 występują objawy typu fałszywego dotyku. Użytkownik zauważył również, że Apple jest obecnie świadomy tego problemu i bada go. Firma poprosiła również pracowników centrum serwisowego, aby nie wymieniali zegarka z powodu tego problemu, ale zamiast tego poinstruowali użytkowników, aby zaczekali na aktualizację oprogramowania, która wkrótce rozwiąże ten problem.