Co oglądać, co oglądać… W tym pomogą chwytliwe kategorie serwisu Netflix
„Gliniarz z Beverly Hills: Alex F” pojawi się na platformie Netflix w lipcu
W nowej odsłonie serii Gliniarz z Beverly Hills Eddie Murphy ponownie wcieli się w Axela Foleya, policjanta z Detroit rozwiązującego przestępstwa w Beverly Hills.
ser Cheddar
Dwa lata temu skecz Saturday Night Live wychwalał krótsze filmy. „Dajcie mi ten krótki, 90-minutowy film” – rapował Pete Davidson w nagranym wcześniej wideo z gościem muzycznym Gunną, aktorem Simonem Rexem i innym członkiem obsady Chrisem Reddem.
Netflix był tylko zbyt szczęśliwy zobowiązać. Następnego ranka wprowadzono nową kategorię drobnej rozrywki, taką jak „Happy Gilmore”, „Sixteen Candles” i „Jurassic Park III”.
„Short-Ass Movies” od razu stały się hitem wśród subskrybentów sfrustrowanych czasem trwania maratonu. „Tak mała!!!!– skomentowała jedna z osób w mediach społecznościowych.
Netflix tworzy dziesiątki tysięcy chwytliwych kategorii, takich jak „krótkie filmy”, aby pomóc subskrybentom odnaleźć się na platformie do przesyłania strumieniowego. Tak naprawdę tworzenie kategorii to jedna z supermocy Netflixa. Netflix twierdzi, że kategorie obejmują tysiące tytułów i polecają programy telewizyjne i filmy odpowiadające gustom i zwyczajom oglądania prawie 270 milionów subskrybentów.
Kategorie obejmują zarówno przyziemne – „TV akcji” czy „Komedie telewizyjne” – jak i intrygujące – „Filmy o słabszych sercach” czy „Władcy narkotyków i szefowie mafii”. Następnie są dziwnie niejasne motywy.
„Kiedy zacząłem nagrywać w serwisie Netflix naprawdę niszowe filmy, takie jak docenione przez krytyków kanadyjskie satyry z silnymi kobietami w roli głównej, pomyślałem, że w końcu ktoś mnie rozumie” – napisał w mediach społecznościowych jeden z abonentów Netflix – „i niestety to ten algorytm. ”
Jak kategorie Netflix kształtują to, co oglądamy
Kategoryzacja treści to najważniejsza dyrektywa dla Netflix. Im więcej filmów Netflix Cię przyciąga, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaniesz na dłużej.
Ma także inny subtelny, ale znaczący efekt. Czerpanie wskazówek z serwisu Netflix dotyczących tego, co warto oglądać, kształtuje nas i wpływa na nas w sposób, z którego nie zawsze zdajemy sobie sprawę.
O ile 50 lat temu odkrywaliśmy nową muzykę dzięki znajomym lub przeglądając pudełka z płytami winylowymi w sklepie z płytami, dziś chętniej kierujemy się niewidzialnymi algorytmami Spotify.
„Pozytywy są oczywiste – spersonalizowane rekomendacje z Netflixa i Spotify pomagają nam znaleźć dokładnie to, co nam się podoba, w niezrozumiałej liczbie opcji” – napisał w artykule dla „The Conversation” David Beer, profesor socjologii na Uniwersytecie w Yorku w Wielkiej Brytanii .
Czy powinniśmy biernie akceptować zalecenia algorytmów czarnej skrzynki i baniek filtrujących, które dostosowują się do naszych gustów i uprzedzeń? Niestandardowe kategorie mogą stać się ograniczające, a nawet szkodliwe, izolując nas od nowych głosów i różnych perspektyw, mówi Beer.
„Pytanie brzmi: kto decyduje, jakie są etykiety, co trafia do tych pudełek i co w związku z tym ostatecznie oglądamy, słuchamy i czytamy?”
Poznaj zespół twórców smaku Netflix
W serwisie Netflix 20-osobowy zespół kierowany przez Mansiego Patela jest odpowiedzialny za dodawanie nowych kategorii, które pojawiają się w schludnych rzędach na ekranie głównym, w menu nawigacyjnym i wyszukiwaniu.
„To podstawa tego, jak organizujemy i łączymy wszystkie nasze tytuły” – powiedział Patel, dyrektor ds. zarządzania produktami w Netfliksie.
Mówi, że Netflix zaczął tworzyć kategorie już w czasach DVD. „Kategorie w serwisie Netflix mają kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o pomoc użytkownikom w znalezieniu odpowiednich dla nich seriali i filmów” – stwierdziła.
Członkowie oglądają średnio w miesiącu filmy i programy z sześciu różnych gatunków. Dzięki algorytmom analizującym nawyki oglądania i danym, które oznaczają filmy za pomocą zwięzłych opisów, kategorie Netflix mogą generować wysoce spersonalizowane rekomendacje, mówi Patel.
Kategoria „Popkultura teraz” zawiera wiersze oparte na popularnych tematach popkultury.
Niedawno dodany dodatek brzmi „Nie oglądałeś małego renifera? Co się dzieje”, nawiązując do limitowanej serii Netflix „Baby Reindeer” opartej na prawdziwych doświadczeniach twórcy Richarda Gadda, który był prześladowany.
Zespół Patela stworzył awanturę „ponieważ oglądałeś”, wykorzystując ton prześladowcy Marty jako jajko wielkanocne, aby polecić podobne filmy i seriale.
Popularność nie jest warunkiem wstępnym. To, co jest istotne dla jednej osoby, nie będzie istotne dla drugiej. Niektóre kategorie cieszą się dużą popularnością, inne nie. Celem, jak twierdzi Patel, jest tworzenie gatunków odzwierciedlających szeroki przekrój widzów Netflix, od afrofuturyzmu po Out, Proud & Authentic.
„Chcemy stale myśleć o naszych poszczególnych członkach pod kątem tego, kim są i upewniać się, że nasze kategorie to odzwierciedlają” – powiedział Patel.
Podczas cotygodniowych spotkań za pośrednictwem Google Hangouts, podczas których przeprowadza się burzę mózgów na temat nowych kategorii, jej zespół ma obsesję na punkcie najświeższych informacji z popkultury i analizuje zapytania wyszukiwane w Internecie, popularne tematy i modne hashtagi.
Czerpią także z własnych doświadczeń związanych z logowaniem się do serwisu Netflix w poszukiwaniu kolejnego świetnego serialu lub filmu. Tak narodził się „Watch in One Night” (dla ludzi, którzy chcą zostać w domu i popijać).
Inne burze mózgów obejmują: „Przesuń w prawo” (romans w epoce cyfrowej); Need for Speed (przygoda podnosząca adrenalinę); Miłość w dowolnym języku (romanse z całego świata); Prawda jest dziwniejsza niż fikcja (wydarzenia z życia codziennego tak dziwaczne, że mogą być tylko prawdą).
Niektóre pomysły nie wypalają się od razu. Patel mówi, że tworzenie „Wybierz swoją supermoc” zajęło trochę czasu. „Będziemy mieli pomysł na niektóre z tych kategorii i musimy nad tym popracować w miarę pojawiania się nowych filmów i seriali” – powiedziała.
Jak Netflix dobiera kategorie
Jedną z ulubionych kategorii Patel jest „Badass Moms”.
„Ktoś wszedł do pokoju i wpadł na pomysł, aby myśleć o mamach jak o superbohaterkach w ich codziennych obowiązkach” – powiedziała. „Jestem mamą i pomysł stworzenia kategorii opartej na tym, jak bardzo jesteśmy twardzielkami, był naprawdę zabawny”.
Każdy rząd sugestii tematycznych jest dostosowany do indywidualnych upodobań. Podobnie jest z tym, co pojawia się na górze kategorii.
Na przykład Patel ogląda dużo treści w języku hindi, więc „Masaba Masaba” – serial scenariuszowy z udziałem projektantki mody Masaby Gupty i jej matki Neeny Gupty – jest dla niej rekomendacją nr 1 w „Badass Moms”.
Inne tytuły zawarte w tej kategorii są takie, jakich można się spodziewać, od „Workin’ Moms” po „Good Girls”. Ale „Kill Bill” Quentina Tarantino?
„Kill Bill” był interesującym wyborem” – przyznał Patel.
Kategorie Netflixa zbierają przeważnie dobre recenzje
Ten rodzaj szaleństwa zmienił kategorie Netflixa we własne zjawisko popkulturowe.
Magazyn New Yorker zamieścił kilka żartobliwych sugestii inspirowanych serwisem Netflix: „Dokumenty przyrodnicze, które sprawią, że będziesz chciał ocalić planetę, dopóki naprawdę nie będziesz potrzebować tego czegoś od Amazona” oraz „Niezależne filmy artystyczne, które sprawią, że zadzwonisz do Ex i daj sobie grzywkę.
Niektórzy żartują, ale kategorie Netflixa zbierają głównie dobre recenzje w mediach społecznościowych.
„Oglądam tak wiele horrorów, że Netflix poleca je w kilku różnych kategoriach. Moim ulubionym jest ten, ’Horror Wysokich Brwi.’”
„Netflix dobrze radzi sobie z kategoriami. Mają BARDZO konkretne rzeczy. „Filmy o policjantach z kumplami na skałach” lub „miękkie sci-fi z elementami fantasy dla dzieci”.
„Netfliks kategorie sprawiają, że się śmiejesz prawie tak samo jak komedia” – skomentowała jedna osoba nad zrzutem ekranu „Politycznie niepoprawnej komedii stand-up” z udziałem Richarda Pryora i Louisa CK
W rzeczywistości czasami kategorie są tak wnikliwe, że wytrącają z równowagi subskrybentów Netflix.
„Nic tak nie skłania do zatrzymania się, jak Netflix sugerujący kategorię Gory Movies z silną kobiecą rolą” – powiedział jeden z subskrybentów, dodając: „Proszę pamiętać, że nie nienawidzę tych sugestii”.
