Coca-Cola zastosuje „dynamiczne” podejście do inwestycji marketingowych w roku finansowym 2023, wykorzystując dane, aby upewnić się, że wydatki działają efektywnie.

Podczas pandemii gigant napojów bezalkoholowych wykazał się zdolnością do „szybkiego i elastycznego dostosowywania się” do wydatków, jeśli zajdzie taka potrzeba, powiedział inwestorom dyrektor generalny James Quincey podczas dzisiejszej rozmowy telefonicznej (14 lutego).

Dodał, że nadchodzący rok będzie kolejnym, który trudno przewidzieć, co oznacza, że ​​ważne jest, aby firma miała możliwość wycofania się z wydatków w określonych obszarach, jeśli i kiedy jest to właściwe.

Powtórzył jednak twierdzenie, które wygłosił w zeszłym roku, że firma ma „skłonność do inwestowania w rozwój” i powiedział, że jest to coś, czego nie straci. Rzeczywiście, Coca-Cola „zintensyfikowała” swoje inwestycje marketingowe w ciągu ostatnich dwóch lat, a firma zadeklarowała, że ​​będzie kontynuować ten schemat „w celu wspierania rozpędu”.

„W dużej mierze uważamy, że osiągnęliśmy odpowiedni poziom wydatków na marketing” — powiedział Quincey. „To wzrośnie w 2023 r., ponieważ rozwijamy firmę… Zamierzamy zarządzać tym zwinną ręką, w zależności od okoliczności”.

Coca-Cola zwiększa wydatki na marketing, aby „zarobić” wyższe ceny

Pod koniec 2021 roku Coca-Cola wprowadziła nowy model marketingowy mający na celu uczynienie biznesu „naprawdę zorientowanym na konsumenta”. Ta transformacja obejmowała całkowity przegląd struktury agencji, z nowymi nominacjami w dziale kreatywnym, medialnym i strategicznym. Według firmy model zaczyna się opłacać, pomagając jej wiązać napoje z okazjami konsumpcyjnymi i napędzając „głębsze więzi” z konsumentami.

Coca-Cola odnotowała wzrost przychodów netto o 11% w 2022 r., do 43 mld USD (35,21 mld GBP). Jego wolumeny jednostkowe wzrosły o 5% przez cały rok, ale spadły o 1% w ostatnich trzech miesiącach 2022 roku.

Wchodząc w rok finansowy 2023, firma będzie wyglądać „w górę”. [its] game” i budować na modelu, pogłębiając relacje z konsumentami poprzez inicjatywy takie jak cyfrowe doświadczenia. Wykorzystuje również wgląd w dane, aby lepiej zrozumieć swoich konsumentów i segmentować swój rynek.

Napędzanie zarówno przystępności cenowej, jak i premiumizacji

Coca-Cola wykorzystuje również dane, aby zrozumieć swoje specyficzne możliwości rozwoju na każdym rynku. Stara się zwiększać zarówno przystępność cenową, jak i premiumizację, aby zaspokoić różne potrzeby konsumentów i stymulować wzrost.

„Będziemy nadal widzieć wiele okazji do rozwoju na całym świecie dzięki opcjom przystępności cenowej”, powiedział Quincey, stwierdzając, że firma patrzy na dźwignie, takie jak zestaw cen, aby „utrzymać zaangażowanie konsumentów o niższych dochodach” z jej marek w obecnej sytuacji gospodarczej.

Jednocześnie firma stara się również napędzać premiumizację tam, gdzie jest to właściwe, aby zwiększyć przychody. Quincey powiedział, że można to zrobić poprzez wprowadzenie na rynek marki, podając przykład gotowego do spożycia produktu Coca-Cola Jack Daniel’s, lub można to zrobić za pomocą większej liczby opakowań lub opakowań premium.

Spółka realizuje tę strategię już w Europie, gdzie w ubiegłym roku odnotowała wzrost udziału wolumenowego i wartościowego.

Pomimo obecnego trudnego otoczenia popyt konsumentów utrzymuje się stosunkowo dobrze, powiedział Quincey, a firma jest pewna swoich możliwości w przyszłości. Firma spodziewa się wzrostu przychodów o 7-9% w 2023 roku.

„Mamy odpowiednie portfolio, bardzo ukierunkowaną strategię, elastyczną i elastyczną strukturę oraz system z możliwością reinwestowania w biznes” — dodał dyrektor finansowy John Murphy.