Czas na zabawę – retailtainment podbija serca klientów centrów handlowych
Jak wynika z raportu przygotowanego wspólnie przez Polską Radę Centrów Handlowych i firmę badawczą GfK, Polacy chętnie robią zakupy w centrach handlowych. Doceniają je za takie kluczowe aspekty jak atrakcyjność cenowa, różnorodność asortymentu, wygoda zakupów oraz profesjonalne doradztwo. Jednocześnie oczekują jednak m.in. poszerzenia oferty rozrywkowej.
Naprzeciw tym oczekiwaniom wychodzi firma Unibail-Rodamco-Westfield (URW), właściciel m.in. Westfield Mokotów, Westfield Arkadia i Galerii Wileńskiej w Warszawie oraz Wroclavii we Wrocławiu. URW już od wielu lat wyznacza trendy i stawia na budowanie doświadczeń (nie tylko tych zakupowych). W swoich obiektach wprowadza najnowsze i flagowe koncepty znanych i lubianych marek, ale także tych lokalnych, organizuje wyjątkowe wydarzenia oraz tworzy przestrzenie, które umożliwiają klientom interakcję z brandami, poznanie ich filozofii i doświadczenie tego, co oferują. Dlatego rozrywka w centrach URW nabiera nowego wymiaru. Nie tylko ze względu na jej unikatowość, ale także szeroki wybór atrakcji oraz ich oryginalność.
Centra handlowe URW łączą wiele funkcji. To nie tylko miejsca sprzyjające robieniu zakupów, lecz także takie, w których chętnie spędza się wolny czas. Dbamy o to, by nasze obiekty stanowiły odpowiedź na potrzeby klientów, którzy poszukują miejsc z szeroką ofertą zakupową, gastronomiczną i rozrywkową. Bacznie obserwujemy zmiany zachowań i oczekiwań konsumentów oraz trendy na rynku, odpowiednio rozwijając ofertę naszych centrów handlowych. Zależy nam na tym, by obiekty URW były miejscami spotkań, idealnymi do spędzania czasu w gronie rodziny i przyjaciół, ale także doskonale wpisującymi się w tkankę miejską. Dlatego angażujemy się także w różnego rodzaju działania lokalne – mówi Filip Kryłowicz, Head of Shopping Centre Management Unibail-Rodamco-Westfield w Polsce.
Retailtainment we Wroclavii
We Wrocławiu nie ma drugiego centrum z tak oryginalną i przemyślaną ofertą rozrywkową jak Wroclavia. URW postawiło tu na innowacyjne, unikalne koncepty, które w nietypowy sposób odpowiadają na nowy trend w handlu detalicznym – retailtainment, gdzie zakupy i rozrywka wzajemnie się przenikają, dostarczając klientom nowych, niezapomnianych doświadczeń.
Wroclavia od samego początku nie miała być jedynie miejscem, do którego przychodzi się wyłącznie na zakupy. Mamy szeroką ofertę gastronomiczną, rozrywkową i rekreacyjną. Klienci mogą u nas zjeść w strefie Grand Kitchen, skorzystać z pierwszego w Polsce salonu gier Gamestate, pościgać się na nowoczesnym torze kartingowym Pitlane czy poćwiczyć w klubie fitness CityFit. Co więcej, od otwarcia działa u nas także kino Cinema City z jedyną na Dolnym Śląsku salą IMAX – mówi Małgorzata Woźniak, dyrektor Wroclavii.
Pierwszy w Polsce świat rozrywki zręcznościowej Gamestate to salon gier nawiązujący stylistyką do lat 80. Jest to wyjątkowe miejsce z ponad 50 tytułami – od retro Pac-mana, Mario Kart i Cymbergaja po NBA Hoops oraz serię gier tanecznych Pump It Up. Na klientów czeka tu także zupełnie nowe, wyjątkowe doświadczenie VR – wirtualna rzeczywistość King Kong z Wyspy Czaszki. Koncept Gamestate, który zajmuje powierzchnię ponad 900 m2, został zaprojektowany tak, aby każdy, niezależnie od wieku, mógł znaleźć grę dla siebie i przypomnieć sobie czasy dzieciństwa. Podczas zabawy wszyscy chętni mogą zbierać kupony, które następnie zostaną wymienione na nagrody.
Z kolei nowoczesny tor kartingowy Pitlane to pierwsze takie miejsce we Wrocławiu. W porównaniu do innych podobnych obiektów w Polsce wyróżnia go nowoczesny wystrój, wyposażenie i ekologiczne podejście m.in. poprzez zastosowanie elektrycznych gokartów, które nie emitują szkodliwego dwutlenku węgla. Są też cichsze od swoich spalinowych kuzynów. Pitlane jest wyposażony w 16 dużych gokartów elektrycznych i 6 gokartów dla dzieci. W każdym pojeździe znajdziemy wygodne, materiałowe fotele i opcjonalny system wspomagania kierownicy. Łącznie tor zajmuje 3 500 m2 poziomu -2 centrum handlowego. Współzałożycielami toru są popularny twórca internetowy The Mike oraz znany kolekcjoner supercarów Szymon Banaś.
Gastronomia i rozrywka w jednym miejscu
Kino Cinema City w centrum handlowym Wroclavia zapewnia szerokie spektrum rozrywki w 20 klimatyzowanych salach, m.in. pierwszej na Dolnym Śląsku sali IMAX®, gdzie krystaliczny obraz oraz potężny, cyfrowy dźwięk zapewniają niezwykle intensywne, realistyczne doznania. W Cinema City znajduje się też sala Škoda 4DX®, w której można poczuć m.in. zapachy, krople deszczu czy wiatr, a ruchome fotele z symulatorami ruchu, zsynchronizowane z wydarzeniami na ekranie sprawiają, że widz czuje się tak, jakby znajdował się w środku akcji. Dodatkowo trzy sale VIP oferują rozrywkę kinową połączoną z różnorodną ofertą gastronomiczną, dostosowaną do gustów największych smakoszy.
W centrum handlowym Wroclavia znajduje się także strefa Grand Kitchen z bogatą, starannie dobraną ofertą restauracji i kawiarni, dostępną na wydzielonej, atrakcyjnie zaaranżowanej przestrzeni. Klienci mogą zasmakować tu kuchni z różnych stron świata, zarówno dzięki wrocławskim, jak i sieciowym konceptom kulinarnym. Natomiast całoroczne, zielone ogrody zlokalizowane między częścią handlową i biurową Wroclavii oraz w formie tarasu przy jednej z restauracji umożliwiają ucieczkę od ulicznego gwaru. W centrum handlowym znalazł miejsce także klub fitness CityFit. Dostępny 24 godziny na dobę, oferuje nowoczesny sprzęt treningowy, zajęcia grupowe w cenie karnetu oraz brak długoterminowych umów. Wnętrze podzielone jest na wygodne strefy m.in. Strefę Relaksu czy Strefę FitTest, do pomiaru postępów treningowych.
Kino Cinema City, klub fitness (Zdrofit), czy sala zabaw Fikołki znajdują się także w innych centrach URW jak Westfield Mokotów i Westfield Arkadia. Natomiast w Galerii Wileńskiej właściciel postawił na Strefę Rozrywki, czyli miejsce do spędzania wolnego czasu, oferujące mnóstwo zabawy dla całej rodziny oraz znajomych. Znaleźć tam można automaty do gier (m.in. wirtualne kręgle, Rainbow, koszykówka, cymbergaj, Shot Western i wiele innych), które wydają bilety – te następnie wymienia się na atrakcyjne nagrody: m.in. drony, gry planszowe, sprzęty elektroniczne, zabawki, gadżety.
Zabawa dla każdego i o każdej porze
Centra URW stawiają także na rozwój konceptów rozrywkowych związanych z porą roku czy aktualnymi wydarzeniami. Należała do nich m.in. strefa kibica stworzona na terenie zielonym przed Westfield Arkadia na czas Mundialu w Katarze. Od 20 listopada do 18 grudnia wszyscy miłośnicy piłki nożnej mogli oglądać rozgrywki na dużych ekranach w oficjalnej strefie kibica zlokalizowanej na terenie zielonym przed centrum handlowym. Na transmisje wszystkich 64 zaplanowanych meczów wstęp był bezpłatny.
W okresie zimowy przed centrum handlowym Westfield Arkadia stanęło natomiast 400-metrowe lodowisko, a najbliższe otoczenie ozdobiono specjalnymi dekoracjami i iluminacjami świetlnymi. Jest to lodowisko syntetyczne, więc do przygotowania jego tafli nie są potrzebne ani prąd, ani woda. Można z niego korzystać w każdych warunkach pogodowych, niezależnie od temperatury.
Wyjątkową atrakcją było także jesienne Padel4all Roadshow: Święto Padla w centrum handlowym Westfield Arkadia z pełnowymiarowym, mobilnym kortem do padla o powierzchni 200 mkw., który stanął w przestrzeni wewnątrz centrum. Celem inicjatywy była popularyzacja tej dyscypliny sportu – niezwykle widowiskowej i jednej z najszybciej rozwijających się na świecie. W ramach wydarzenia odbywały się bezpłatne treningi, mecze pokazowe przedstawicieli Reprezentacji Polski w Padlu oraz międzynarodowy turniej z udziałem reprezentacji z 4 krajów.
We wszystkich swoich centrach handlowych URW tworzy inkluzywną przestrzeń, przyjazną dla każdego. Kreuje przemyślane, innowacyjne miejsca, w których ludzie czują się dobrze i w których chcą spędzać swój czas. W ten sposób URW odpowiada na oczekiwania klientów i zmieniającą się rolę nowoczesnych centrów handlowych, które obecnie pełnią funkcję społeczną, która łączy handel, biznes, rozrywkę i kulturę.
