Wyskakujące okienka są wszędzie w Internecie, ale czy faktycznie działają, czy tylko denerwują ludzi?

Wyskakujące okienka są teraz znacznie mądrzejsze i częstsze niż kiedykolwiek wcześniej. Jednak pomimo ich popularności niektórzy właściciele witryn pytają, czy wyskakujące okienka nadal działają.

W tym artykule postaram się odpowiedzieć na to pytanie, omówię, dlaczego wyskakujące okienka są nadal aktualne i wyjaśnię przyszłość marketingu pop-upów.

W tym poście poruszę kilka różnych tematów. Pomiędzy różnymi sekcjami możesz poruszać się, korzystając z szybkich łączy:

Nie. W rzeczywistości są one nadal szeroko stosowane przez inteligentnych marketerów w każdym miejscu, gdzie jesteś online.

Tysiące moich klientów, w tym kilka firm z listy Fortune 500, korzysta z wyskakujących okienek. Używam nawet wyskakujących okienek na stronie OptinMonster i mojej osobistej stronie internetowej do zbierania potencjalnych klientów, więc mogę ręczyć za ich skuteczność.

Co więcej, nie tylko sklepy internetowe, strony biznesowe czy blogi korzystają z wyskakujących okienek i uważają je za skuteczne.

Nawet największe serwisy społecznościowe, takie jak Reddit, Quora czy Instagram, korzystają z wyskakujących okienek, aby przekształcić odwiedzających w zarejestrowanych użytkowników.

Biorąc to pod uwagę, wiele osób martwi się używaniem wyskakujących okienek w witrynach mobilnych. Ponieważ coraz więcej osób korzysta z Internetu na urządzeniach mobilnych, jak skuteczne są te wyskakujące okienka na mniejszych ekranach?

Odpowiedź jest znacznie skuteczniejsza niż na laptopach.

Jedno z badań wykazało, że są one o 74% bardziej skuteczne na urządzeniach mobilnych, przy średnim współczynniku konwersji wynoszącym 6,57%. (Źródło: GetSiteControl)

Dzięki tym niesamowitym liczbom wyskakujące okienka wcale nie są martwe. Faktycznie, kwitną.

Jednak wyskakujące okienka, które denerwują użytkowników, powoli wymierają.

Rozumiem i zgadzam się, że wyskakujące okienka mogą czasami być bardzo irytujące.

Zanim jednak całkowicie je odrzucisz, chcę wskazać, co sprawia, że ​​poszczególne wyskakujące okienka są irytujące i zakłócające działanie.

Jedną z rzeczy, na których mi zależy, uruchamiając stronę internetową lub budując produkt, jest doświadczenie użytkownika. Jeśli odwiedzający nie będą się dobrze bawić w Twojej witrynie, jest mało prawdopodobne, że zarejestrują się lub wrócą.

Ponadto Google wykorzystuje doświadczenie użytkownika jako wskaźnik rankingu SEO. Opublikowali nawet wytyczne dotyczące unikania natrętnych reklam pełnoekranowych.

Oto ich główne zalecenie:

„Zamiast pełnoekranowych reklam obejmujących całą stronę, użyj banerów, które zajmują tylko niewielką część ekranu, aby przyciągnąć uwagę użytkowników”.

Centrum wyszukiwarki Google

Dlatego zalecam unikanie w swoich kampaniach następujących typów wyskakujących okienek.

1. Irytujące wyskakujące okienka

Są to tego rodzaju wyskakujące okienka, które natychmiast blokują widok informacji, po które przyszedłeś.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​te wyskakujące okienka mogą mieć wyższy współczynnik konwersji, ponieważ trudno je odrzucić. Jednak odradzam ich używanie, ponieważ te wyskakujące okienka mogą negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika i SEO.

2. Przedwczesne wyskakujące okienka

Są to wyskakujące okienka, które pojawiają się przy każdym ładowaniu strony, mają tę samą kopię, którą użytkownicy zignorowali za pierwszym razem i są po prostu bardzo nieprzydatne.

Najważniejsze jest to, że wielu użytkowników będzie sfrustrowanych tymi wyskakującymi okienkami.

3. Trudno odrzucić

Najbardziej nie lubię wyskakujących okienek, które trudno odrzucić, dopóki nie podasz swoich danych kontaktowych.

Może to wydawać się bardzo natrętne dla odwiedzających, tak jakbyś nie dawał im wyboru.

4. Zbyt wiele kampanii

Niektóre witryny korzystają z pełnoekranowej bramki powitalnej, po której następuje wyskakujące okienko, a po nim slajdy i pływające paski. Wszystko na tej samej stronie i w ciągu kilku sekund od Twojego przybycia.

Tego typu wyskakujące okienka, a raczej sposób ich użycia, może całkowicie zrujnować doświadczenie użytkownika.

Aby to zrównoważyć, zalecam ustalanie odstępów czasowych między kampaniami lub stosowanie reguł wyświetlania, aby dostosować je do tempa działania w sposób poprawiający wygodę użytkownika.

Podsumowując, dowiedziałem się, że wyskakujące okienka wpływające na wygodę użytkownika mogą zaszkodzić użyteczności, nastrojom klientów i rankingom wyszukiwania.

Teraz możesz się zastanawiać, dlaczego wyskakujące okienka są nadal tak popularne?

Wyskakujące okienka, które są aktualne, trafne i nieinwazyjne, mogą być bardzo skuteczne, ponieważ zwiększają zaangażowanie użytkowników.

Dzięki nowoczesnym narzędziom do wyskakujących okienek, takim jak OptinMonster, marketerzy mogą kontrolować, kiedy wyskakujące okienko jest wyświetlane, kto je widzi i jak się zachowuje. Ponadto dobrze zaprojektowane wyskakujące okienka lepiej komponują się z resztą wrażeń użytkownika na stronie internetowej, zamiast je zakłócać.

Przyjrzyjmy się zatem niektórym cechom, które sprawiają, że wyskakujące okienka działają na wszystkich stronach internetowych.

Z mojego wieloletniego doświadczenia w marketingu pop-up wynika, że ​​najważniejszym czynnikiem jest czas.

Nie chcesz, aby wyskakujące okienko pojawiało się zbyt wcześnie i denerwowało odwiedzających. Ale nie chcesz też przegapić okazji do przekształcenia użytkowników w subskrybentów lub klientów.

Na przykład ShockByte, dostawca hostingu serwerów gier, podwoił współczynnik konwersji sprzedaży, korzystając z wyskakujących okienek Exit Intent. (Zobacz: Studium przypadku)

Zamiast od razu wyświetlać wyskakujące okienka, wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia pojawiają się zaraz wtedy, gdy użytkownik ma zamiar opuścić witrynę.

To świetny sposób na zmniejszenie współczynnika odrzuceń i uniknięcie porzucania koszyka, zwłaszcza jeśli wyskakujące okienko oferuje kupon rabatowy, aby zachęcić użytkowników do pozostania na Twojej stronie.

Nowoczesne oprogramowanie do generowania leadów i optymalizacji konwersji, takie jak OptinMonster, umożliwia także właścicielom witryn opóźnianie wyskakujących okienek.

Dzięki temu możesz zapewnić użytkownikom dobrą obsługę w swojej witrynie, jednocześnie oferując użytkownikom angażujące wyskakujące okienka, które nie są cały czas widoczne na ich twarzach.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, jak to zrobić, zobacz ten samouczek dotyczący tworzenia wyskakujących okienek, które konwertują.

Wierzę, że dobrze zaprojektowane wyskakujące okienko może poprawić doświadczenie użytkownika, zamiast je szkodzić. Na szczęście marketerzy są teraz do tego lepiej przygotowani.

Dawno minęły czasy brzydkich, efektownych wyskakujących okienek, które zbyt mocno starały się przyciągnąć uwagę użytkownika. Wyskakujące okienka działają teraz płynnie i można je dopasować do procesu projektowania witryny internetowej.

W rzeczywistości wiele programów do tworzenia wyskakujących okienek oferuje wiele opcji dostosowywania, umożliwiając projektowanie atrakcyjnych kampanii wyskakujących okienek.

Dzięki narzędziom „przeciągnij i upuść” niezwykle łatwo jest używać kolorów marki, logo firmy, obrazów, filmów i nie tylko.

Możesz nawet tworzyć wieloetapowe wyskakujące okienka, projektować widoki sukcesu, używać szablonów i robić cokolwiek innego, aby Twoje wyskakujące okienka były bardziej interaktywne.

Czy wiesz, że 76% klientów woli kupować od marek, które wykorzystują personalizację do swoich potrzeb?

Pracując nad własnym biznesem i rozmawiając z klientami OptinMonster, dowiedziałem się, że prawie wszyscy klienci mają inne potrzeby. Dlatego marketing działa lepiej, gdy można go dostosować do różnych użytkowników.

Na szczęście marketerzy mają teraz wystarczającą ilość danych, aby móc dostosować swój marketing do każdego klienta.

Personalizacja pomaga dotrzeć do indywidualnych klientów na podstawie ich danych użytkowników, aktywności w witrynie, lokalizacji geograficznej i nie tylko.

Na przykład porzucenie koszyka jest dużym problemem dla sklepów internetowych.

Według Shopify ponad 67% klientów porzuca koszyki bez dokończenia zakupów.

Dzięki spersonalizowanym kampaniom wyskakującym właściciele witryn mogą przekonać użytkowników w ostatniej chwili, zaoferować im zniżki na wyprzedaże lub dotrzeć do nich z ofertą później w oparciu o ich aktywność w witrynie.

Kampanie te są skuteczne, ponieważ nie mają charakteru ogólnego i odpowiadają indywidualnym potrzebom klienta. Tak więc to precyzyjne kierowanie sprawia, że ​​wyskakujące okienka wydają się częścią doświadczenia użytkownika, a nie przeszkadzają.

4. Wartość oferty

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​wyskakujące okienka oferujące użytkownikom jasną propozycję wartości zawsze wygrywają z wyskakującymi okienkami, które tego nie oferują.

Większość ludzi nie chciałaby, aby witryna internetowa prosiła o adres e-mail lub inne dane kontaktowe bez powodu. I szczerze mówiąc, może to wydawać się trochę niegrzeczne.

Z drugiej strony wyskakujące okienka oferujące użytkownikom coś w zamian stanowią powód do udostępnienia informacji.

Niezależnie od tego, czy jest to kupon rabatowy, czy aktualizacja treści, ta dodatkowa wartość wydaje się uczciwą ofertą.

Projektując wyskakujące okienka, warto pomyśleć o propozycji wartości i umieścić ją w centrum kampanii. Użytkownicy nie powinni zgadywać, co otrzymają w zamian za rejestrację.

Możesz zobaczyć to w akcji w poniższym wyskakującym okienku, które pochodzi ze strony WPBeginner. Użytkownicy od razu dowiedzą się, że podanie adresu e-mail zapewni im dostęp do bezpłatnego szkolenia WordPress o wartości ponad 350 dolarów.

Przyszły krajobraz marketingu pop-up

W poprzednim artykule pisałem o wykorzystaniu AI w procesie generowania leadów.

Oczekuję, że technologie sztucznej inteligencji szybko się udoskonalą i sprawią, że marketing wyskakujący będzie jeszcze bardziej przydatny dla firm i użytkowników.

Oto kilka przykładów, których możesz się spodziewać w przyszłości:

• Projekty kampanii oparte na sztucznej inteligencji
• Testy A/B z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, aby dowiedzieć się, które kampanie działają najlepiej
• Coraz lepsza personalizacja

Na przykład mój zespół ma już wyskakujące okienka AI, które pozwalają tworzyć inteligentne kampanie w ciągu zaledwie kilku sekund.

Za pomocą jednego kliknięcia możesz użyć sztucznej inteligencji, aby napisać dla Ciebie tekst kampanii wyskakującej. Oznacza to, że nie musisz polegać na własnych umiejętnościach pisania i będziesz w stanie skuteczniej konwertować odwiedzających.

Ogólnie rzecz biorąc, widzę, że wyskakujące okienka odgrywają znaczącą rolę w przyszłym krajobrazie marketingowym. Mam wrażenie, że dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu oraz rosnącej konkurencji we wszystkich branżach wyskakujące okienka staną się inteligentniejsze i bardziej przyjazne dla użytkownika.

Mam nadzieję, że ten artykuł odpowiedział na Twoje pytania dotyczące trafności wyskakujących okienek. Możesz także przeczytać ten przewodnik na temat tego, jakie dane marketingowe należy śledzić, lub zapoznać się z tymi wskazówkami dotyczącymi rozwijania firmy przy ograniczonym budżecie.

Jeśli spodobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube, aby zapoznać się z samouczkami wideo WordPress. Można nas znaleźć także na Świergot i Facebooku.