Walt Disney Co. wprowadza kilka zmian w swoich krajowych parkach rozrywki, w tym kilka łatwiejszych rezerwacji, aby poprawić publiczne postrzeganie swojej działalności.

Wśród zmian: przestanie pobierać opłaty za samodzielne parkowanie na noc w swoich kurortach Walt Disney World; Posiadacze rocznego karnetu Walt Disney World będą mogli odwiedzać parki rozrywki po godzinie 14:00 bez konieczności rezerwacji parku (z wyjątkiem sobót i niedziel w Magic Kingdom), a osoby kupujące usługę Genie+ otrzymają cyfrowe pliki do pobrania zdjęć z przejażdżek zrobionych w parku w dniu ich zakupu bez dodatkowej opłaty.

Podobnie jak wiele innych firm, Disney borykał się z problemami związanymi z pandemią COVID-19. Jego parki rozrywki zostały na jakiś czas zamknięte, a zamknięcia spowodowały opóźnienia w budowie różnych projektów. Jednocześnie były dyrektor generalny Bob Chapek spotkał się z dużą krytyką za podwyżki cen i inne posunięcia firmy, w tym zakończenie połączenia autobusowego Magical Express z lotniska w Orlando na Florydzie do kurortów Walt Disney World, wdrożenie planu Genie i system rezerwacji przejazdów oraz jego system rezerwacji parków rozrywki.

Lojaliści parków rozrywki Disneya nie cofnęli się przed krytyką posunięć, które miały miejsce w ciągu ostatnich dwóch lat, a niektórzy nawet lamentowali w mediach społecznościowych, że „magia zniknęła”.

Jedną z ostatnich dużych zmian jest powrót Boba Igera do firmy z Burbank w Kalifornii. Iger zastąpił Chapeka na stanowisku dyrektora generalnego w listopadzie, a zaledwie kilka tygodni później odwiedził parki rozrywki Disneyland i California Adventure w Anaheim w Kalifornii z Joshem D’Amaro, prezesem Disney Parks, Experiences and Products.

Disney informuje teraz, że słucha swoich gości. We wtorek firma wydała lawinę ogłoszeń, które w dużej mierze spotkały się z wielką pompą wśród odwiedzających park rozrywki.

Disney zaczął pobierać opłaty za samodzielne parkowanie na noc w swoich kurortach w Disney World w 2018 roku. Od wtorku wieczorem powrócił do oferowania bezpłatnego parkowania na noc. Goście ośrodków Disneya nadal otrzymują bezpłatny standardowy parking w parkach rozrywki Disney World.

„To jest różnica Disneya, o którą wielu z was prosiło nas z powrotem, i cieszymy się, że możemy ją ponownie wprowadzić, aby twoje wakacje były trochę łatwiejsze i bardziej przystępne”, powiedziała firma w oświadczeniu na swoim blogu Disney Parks.

Firma nie podała konkretnych dat zmian posiadacza karnetu rocznego czy Genie+, informując jedynie, że rozpoczną się one w ciągu kilku najbliższych miesięcy.

„Proszę wiedzieć, że będziemy was słuchać i dostosowywać się, koncentrując się na tym, aby jeszcze bardziej udoskonalić wrażenia gości dla większej liczby osób, które nas odwiedzają” – powiedziała firma.

Disney ogłosił również kilka innych ogłoszeń, na które z niecierpliwością czekali bywalcy parków rozrywki, w tym powrót nocnego programu „Happily Ever After” w Magic Kingdom 3 kwietnia oraz oficjalną datę otwarcia 4 kwietnia kolejki górskiej TRON Lightcycle/Run w tym samym parku.

Zmiany szykują się także w Disneylandzie. Obejmują one umożliwienie osobom, które kupią karnet Magic Key lub bilet Park Hopper, możliwość przełączania się między parkami rozrywki Disneyland i California Adventure dwie godziny wcześniej, o godzinie 11:00 czasu pacyficznego, począwszy od 4 lutego. Dodaje także więcej dat dla ludzi do kup jednodniowe bilety do jednego parku za 104 USD i zapewnij bezpłatne pobranie cyfrowych zdjęć do dowolnej dostępnej przejażdżki PhotoPass dla wszystkich gości parku z biletami w aplikacji Disneyland od 4 lutego przez cały czas obchodów Disney100.