Disney wprowadza zmiany w usłudze Walt Disney World’s dla osób niepełnosprawnych (DAS), aby zaradzić niewłaściwemu korzystaniu z tej powszechnie stosowanej usługi, która pomija konwencjonalne kolejki w parkach. Nowy system ma na celu zapewnienie, że DAS będzie używany sprawiedliwie i tylko przez tych, którzy naprawdę go potrzebują, poprawiając komfort korzystania z parku dla wszystkich gości.

DAS jest przeznaczony dla gości, którzy ze względu na niepełnosprawność mają trudności z tolerowaniem długiego oczekiwania w konwencjonalnej kolejce. DAS oferuje godziny powrotu na atrakcje, podobne do godzin oczekiwania, dzięki czemu goście i ich impreza mogą cieszyć się innymi atrakcjami w parku, zamiast czekać w kolejce. Warto zauważyć, że Disney radykalnie zawęził zakres kwalifikowalności i obecnie twierdzi, że DAS jest przeznaczony dla gości z „niepełnosprawnością rozwojową, taką jak autyzm lub podobne”. Nowy DAS wydłuża również okres zapisów z 60 dni do 120 dni i zmniejsza wielkość imprezy DAS do czterech gości.

Disney boryka się z coraz większymi nadużyciami systemu, co według źródeł rozmawiających z WDWMAGIC jest główną przyczyną wydłużonego czasu oczekiwania w Genie+ Lightning Lane i zajmuje znaczną ilość dostępnych zasobów Lightning Lane.

Disney planuje wprowadzenie nowego systemu DAS 20 maja 2024 r. w Walt Disney World i 18 czerwca 2024 r. w Disneyland Resort w Kalifornii. Disney współpracuje z Inspire Health Alliance, aby pomóc członkom obsady w określeniu uprawnień.

Jak zarejestrować się w DAS w Walt Disney World

• Rejestracja jest możliwa poprzez czat wideo na żywo.
• Porozmawiaj z członkiem obsady za pośrednictwem czatu wideo na żywo, aby określić uprawnienia już na 30 dni przed wizytą w parku.
• Obecnie czat na żywo jest dostępny wyłącznie w języku angielskim.
• Goście odwiedzający teraz do 19 maja mogą odwiedzić lokalizację Guest Relation w parku rozrywki, aby porozmawiać z członkiem obsady. Od 20 maja 2024 r. rejestracja osobista nie będzie już możliwa w lokalizacjach Guest Relations w parkach rozrywki.
• Jeżeli DAS zostanie udostępniony po rozmowie z członkiem obsady w celu ustalenia uprawnień, w procesie rejestracji weźmie udział Gość niepełnosprawny (lub rodzic/opiekun). Wymaga to zrobienia zdjęcia Gościowi zarejestrowanemu w DAS.
• Maksymalny rozmiar imprezy w ramach rejestracji DAS to zarejestrowany Gość DAS i maksymalnie 3 dodatkowych członków imprezy, co daje w sumie 4 osoby.
• DAS jest ważny aż do 120 dni. Po zakończeniu usługi Goście będą musieli dokonać ponownej rejestracji.
• Dla gości przyjeżdżających od teraz do 19 maja 2024 r. DAS jest ważny aż do 30 dni.

Disney twierdzi, że: „Jeśli zostanie ustalone, że którekolwiek z oświadczeń Gościa złożonych w procesie uzyskiwania DAS jest nieprawdziwe, Gościowi zostanie trwale zabroniony wstęp do Walt Disney World Resort i Disneyland Resort oraz wszelkie wcześniej zakupione karnety roczne , karnety Magic Key, bilety oraz inne produkty i usługi parku zostaną utracone i nie zostaną zwrócone.”

Informacje DAS dla Gości przyjeżdżających w dniach 9 kwietnia – 19 maja 2024 r

• Rozmowy przed przyjazdem w celu ustalenia, czy kwalifikujesz się do DAS, są dostępne na 2–30 dni przed wizytą w parku.
• Rozmowy osobiste w celu ustalenia uprawnień do DAS będą nadal odbywać się w lokalizacjach ds. relacji z gośćmi.
• Możesz zarezerwować maksymalnie 2 godzinne okna zwrotu na wybrane atrakcje, korzystając z naszej opcji planowania DAS Advance.
• DAS ważny jest do 30 dni od rozpoczęcia rejestracji. Po zakończeniu usługi Goście będą musieli dokonać ponownej rejestracji.