Pierwsza w historii analiza wpływu elastycznych funkcji wyszukiwania Airbnb – w tym „Kategorie” i „Jestem elastyczny” – pokazuje, że odciągają one rezerwacje od najbardziej nasyconych turystycznie miejsc w Europie i dat podróży, wspierając bardziej zrównoważone trendy w podróżowaniu, wynika z raportu firmy opublikowanego dzisiaj na Web Summit przez Nathana Blecharczyka, współzałożyciela Airbnb i dyrektora ds. strategii.

Airbnb uruchomił elastyczne narzędzia wyszukiwania „Kategorie” (maj 2022 r.), „Jestem elastyczny” (maj 2021 r.) i „Jestem (jeszcze bardziej) elastyczny” (listopad 2021 r.), aby stworzyć nowy sposób wyszukiwania podróży i zapewniania oparte na technologii rozwiązanie dla masowej turystyki, pomagające gościom odkrywać domy i społeczności poza nasyconymi turystycznymi punktami aktywnymi i o różnych porach roku. Około 1 na 20 pobytów na Airbnb jest obecnie rezerwowanych za pomocą elastycznych funkcji wyszukiwania.

Nowy raport „Jak Airbnb wspiera zrównoważone podróżowanie w Europie” zawiera pierwszą analizę wpływu elastycznych narzędzi wyszukiwania Airbnb na rozproszenie podróży. Pokazuje zmianę liczby rezerwacji z kilku najpopularniejszych miejsc docelowych do mniej popularnych miejsc docelowych — zarówno w miastach docelowych, jak i w dzielnicach w obrębie miast. Tendencja ta utrzymuje się pomimo ogólnego wznowienia wzorców podróżowania sprzed pandemii. Wczesne spostrzeżenia i najważniejsze informacje obejmują:

• Goście korzystający z elastycznych narzędzi wyszukiwania rzadziej dokonują rezerwacji w 20 najpopularniejszych miejscach na Airbnb w Europie (-17,5%) i częściej w mniej odwiedzanych społecznościach znajdujących się poza 400 najlepszymi miejscami docelowymi Airbnb (+35,5%) w porównaniu z gośćmi dokonującymi rezerwacji za pośrednictwem tradycyjnych szukaj na Airbnb.
• Goście dokonujący rezerwacji za pośrednictwem elastycznego narzędzia wyszukiwania Airbnb, które umożliwia uwzględnienie lokalizacji bez dat, częściej dokonują rezerwacji poza 10% najpopularniejszych dat (-7,3%) i częściej rezerwują noclegi w dni powszednie (+5,7%) %).

Elastyczne wyszukiwanie pomaga również przekierowywać gości o około 5 mil dalej od ich początkowej planowanej lokalizacji w miastach, w porównaniu z tradycyjnymi wyszukiwarkami na Airbnb. Analizy na poziomie dzielnicy przeprowadzone przez użytkowników korzystających z elastycznego wyszukiwania w Amsterdamie, Barcelonie, Lizbonie, Londynie, Pradze i Rzymie pokazują stałą zmianę z rezerwacji w najpopularniejszych dzielnicach na rzecz rezerwacji na obrzeżach miast lub w innych obszarach:

• W Amsterdamosoby dokonujące rezerwacji elastycznych częściej przebywają poza wewnętrznymi granicami miasta (+32,5%) w porównaniu z osobami dokonującymi rezerwacji tradycyjnych.
• W Barcelonaosoby dokonujące rezerwacji elastycznych rzadziej dokonują rezerwacji w dwóch najpopularniejszych obszarach, w Example i Ciutat Vella, niż osoby dokonujące rezerwacji tradycyjnych (odpowiednio -7,1% i -13,4%)
• W Lizbonaosoby dokonujące rezerwacji elastycznych są bardziej skłonne do pozostania poza centrum miasta w porównaniu z osobami dokonującymi rezerwacji tradycyjnych (+42,6%) i rzadziej do pobytu w najbardziej turystycznych dzielnicach Santa Maria Major i Mesericordia (odpowiednio -20,1% i -15,8%).
• W Londynosoby dokonujące rezerwacji elastycznych częściej pozostają poza londyńskim City (+29% w porównaniu z osobami dokonującymi rezerwacji tradycyjnych), a rzadziej w najpopularniejszych dzielnicach Westminster i Camden (odpowiednio -17,8% i -23,9%).
• W Pragaosoby dokonujące rezerwacji elastycznych rzadziej dokonują rezerwacji w ruchliwej centralnej dzielnicy 1 niż osoby dokonujące rezerwacji tradycyjnych (o -21,4%).
• W Rzymosoby dokonujące rezerwacji elastycznych rzadziej dokonują rezerwacji w ruchliwej centralnej dzielnicy 1 niż osoby dokonujące rezerwacji tradycyjnych (o -8,1%).

„Chcemy, aby Airbnb było częścią rozwiązania wyzwań związanych z rozwojem turystyki i wspierało zrównoważone trendy w podróżowaniu” – powiedział Nathan Blecharczyk, współzałożyciel i dyrektor ds. strategii Airbnb. „Jesteśmy zachęceni wczesnymi spostrzeżeniami na temat wpływu elastycznego wyszukiwania, które rozprzestrzeniają gości, oraz korzyści płynących z turystyki poza ruchliwymi punktami turystycznymi. Airbnb będzie nadal inwestować w rozwój elastycznych wyszukiwań, aby wspierać odpowiedzialny i zrównoważony rozwój podróży, jednocześnie ułatwiając każdemu i wszędzie zostanie Gospodarzem na Airbnb”.

Nathan Blecharczyk, współzałożyciel Airbnb i dyrektor ds. strategii

Oparte na technologii rozwiązania wyzwań stojących przed turystyką w Europie

Elastyczne wyszukiwanie to najnowsze rozwiązanie technologiczne Airbnb, które pomaga sprostać wyzwaniom związanym z rozwojem turystyki w Europie i na całym świecie:

• Udostępnianie danych – Portal miejski to stworzona przez Airbnb platforma umożliwiająca rządom dostęp do danych, informacji i narzędzi egzekwowania prawa na Airbnb. To pierwsze w swoim rodzaju narzędzie zostało przyjęte przez ponad 300 rządów na całym świecie, w tym 174 w Europie.
• Pobieranie podatku – Airbnb współpracuje z rządami i organami podatkowymi, aby zautomatyzować i uprościć płacenie podatków turystycznych w Europie i na całym świecie. Nowe opublikowane dzisiaj dane pokazują, że w ramach współpracy podatkowej Airbnb na dzień 31 sierpnia 2022 r. zebrano i oddano ponad 6 miliardów dolarów wpływów z podatków turystycznych na całym świecie, w tym 573 miliony dolarów (511 milionów euro) w UE.
• Dobrzy sąsiedzi – W zeszłym miesiącu Airbnb ogłosiło, że zapewni gospodarzom w ponad 60 krajach bezpłatne czujniki hałasu, które integrują się z komunikatorem platformy i natychmiast ostrzegają gospodarzy, jeśli hałas przekroczy określony poziom. Niedawny program pilotażowy w Pradze umożliwił gospodarzom i gościom rozwiązanie 100 procent alertów dźwiękowych między nimi w ciągu 20 minut od wykrycia.

Zrównoważone podróżowanie na Airbnb

Wczesna analiza elastycznego wyszukiwania na Airbnb wskazuje na przyspieszenie już zrównoważonych, zdecentralizowanych trendów w podróżowaniu na Airbnb w Europie, które są napędzane głównie przez gości z Europy. Profil gości korzystających z Airbnb w Europie jest bardziej europejski niż kiedykolwiek w historii Airbnb. Ponieważ profil gości Airbnb w Europie stał się bardziej europejski, podróże stały się bardziej rozproszone. W 2019 r. 10 najczęściej odwiedzanych miast na Airbnb w UE – w tym Paryż, Barcelona i Rzym – odpowiadało za 20% wszystkich podróży w Europie, podczas gdy w 2022 r. stanowiły one zaledwie 14% podróży. również wzrosła, zwiększając się o 55 procent, porównując pierwsze trzy kwartały 2019 r. z tym samym okresem w 2022 r.

Uwagi do redaktorów

W ciągu dwóch lat od wybuchu pandemii Airbnb uruchomiło „Jestem elastyczny” i „Kategorie”, aby stworzyć nowy sposób wyszukiwania podróży. W maju 2021 r. wprowadziliśmy opcję Jestem elastyczny, aby goście mogli bardziej elastycznie decydować, gdzie i kiedy podróżują. W listopadzie rozszerzyliśmy ofertę o opcję „Jestem (jeszcze bardziej) elastyczny”, dodając zakres dat do 12 miesięcy w sumie blisko 30 kategorii wyjątkowych pobytów. W maju 2022 r. uruchomiliśmy „Kategorie”, umożliwiające gościom wyszukiwanie określonych lokalizacji lub wyszukiwanie bardziej ogólne, np. „Europa”, oraz przeglądanie ponad 50 kategorii wyjątkowych miejsc pobytu – od winnic po jurty.