Nicole Edendo

Jeśli dasz myszy ciastko, będzie chciała szklankę mleka.

A jeśli zarezerwujesz dla klienta niesamowity rejs po rzece, prawdopodobnie będzie chciał zobaczyć więcej okolicznych miejsc z suchego lądu.

W miarę jak ludzie w dalszym ciągu odbywają dłuższe podróże i przedkładają przeżycia ponad rzeczy, nastąpił odpowiedni wzrost inwestycji wzdłuż rzek w doświadczenia lądowe, począwszy od przedłużeń przed i po rejsie, po wciągające wycieczki brzegowe.

Spółka AmaWaterways dokonała w tym roku szeregu inwestycji w ofertę powiększenia lądu na potrzeby rejsów rzecznych w roku 2024 w Europie, Egipcie i Azji Południowo-Wschodniej; Wiosną Uniworld dodał Grecję do swojej oferty rozbudowy lądowej po rejsie; i Lindblad Expeditions dodały przedłużenia przed i po rejsie w Oregonie i Idaho w ramach trasy rejsu z jedzeniem i winem po północno-zachodnim Pacyfiku, który rozpocznie się w marcu. Niektóre programy, które zwykle mają ustalony plan podróży, trwają od dwóch nocy do tygodnia, a lista prawdopodobnie będzie nadal rosła.

Ale co, jeśli Twój klient chce czegoś spersonalizowanego? Coś szytego na miarę? Doświadczenie na lądzie przed lub po rejsie, które pasuje do nich i ich grupy podróżniczej jak ulał?

Poznaj Audley Travel, organizatora wycieczek na zamówienie, który specjalizuje się w zapewnianiu dostosowanych do indywidualnych potrzeb tras i atrakcji lądowych dla podróżnych, którzy nie chcą, aby podczas ich wymarzonych wakacji żaden szczegół nie został przeoczony.

Ta brytyjska firma, która istnieje na rynku od lat 70. XX wieku i otworzyła swoje pierwsze biuro sprzedaży w Ameryce Północnej w Bostonie w 2014 r., niedawno podjęła decyzję o oferowaniu swoim klientom rejsów po rzece, połączonych z dostosowanymi do indywidualnych potrzeb wycieczkami lądowymi.

Współpraca z AmaWaterways

Aby rozpocząć tę inicjatywę, Audley nawiązał współpracę z AmaWaterways, aby zaoferować 20 europejskich tras rejsów rzecznych w Niemczech, Francji, Holandii, Hiszpanii, Portugalii i innych miejscach.

Posunięcie to było dla Audley naturalne, stwierdziła Heather Heverling, prezes i dyrektor zarządzająca firmy, ponieważ firma miała już długą historię oferowania podróżnym rejsów ekspedycyjnych – jedynego produktu związanego z rejsami, zanim na czacie pojawiły się rejsy rzeczne.

Po sukcesie w rejsach ekspedycyjnych firma Audley zanurzyła palce w rynku rejsów rzecznych, zaczynając od rejsu po rzece Mekong tutaj i rejsu po Nilu tam, a wszystko po to, aby przetestować interesujące wody ze swoją bazą klientów.

„Zawsze szukamy sposobów na rozwój i udoskonalanie naszej oferty produktów” – powiedział Heverling. „Wiemy, że rejsy ekspedycyjne i niewielka liczba rejsów po rzekach, które wcześniej sprzedaliśmy, cieszą się popularnością wśród naszych klientów, dlatego uruchomienie europejskiego programu rejsów rzecznych było logicznym krokiem”.

Dla Audley umożliwia to firmie połączenie tego, co najlepsze z obu światów. Z jednej strony malownicza, spokojna podróż przez serce Europy, wprowadzająca podróżnych w rejs po rzece. Z drugiej strony dogłębne doświadczenie związane z wycieczką lądową, które zapewnia klientom dostęp do jeszcze bardziej luksusowych obiektów noclegowych i wyśmienitych restauracji na lądzie, a jednocześnie pozwala odwiedzić miejsca niedostępne w trakcie rejsu.

Przyszła ekspansja?

„Spodziewamy się, że te wycieczki będą popularne wśród naszych klientów i mamy nadzieję rozszerzyć program na inne miejsca docelowe w przyszłości” – powiedział Heverling. Powiedziała, że ​​firma rozważy dodanie do swojej oferty kolejnych linii rejsów rzecznych.

A jeśli chodzi o rozważenie możliwości zaoferowania podróżnym innych produktów związanych z rejsami rzecznymi, w jaki sposób Audley podejmuje te decyzje? Czego oczekuje od rejsów po rzece, aby zapewnić swoim klientom dobre dopasowanie?

Dla AmaWaterways Audley tą linią przyciągnęła „przemyślane wycieczki, mniejszy rozmiar statku i luksusowe, kameralne doświadczenie żeglowania”.

„Za każdym razem, gdy dodajemy nowy produkt do portfolio, nasz zespół udaje się do miejsca docelowego, aby najpierw przekonać się o tym na własnej skórze” – powiedział Heverling. „Dzięki temu możemy mieć pewność, że będzie to rozwiązanie odpowiednie dla klientów Audley”. Dodała, że ​​zespół sprawdza „jakość usług, autentyczność przeżyć, zakwaterowanie i udogodnienia na samym statku”.

A jeśli Audley Travel oczekuje wysokiej jakości usług w branży rejsów rzecznych, znalezienie innych linii spełniających te wymagania nie będzie trudne.