Marketing

Force Marketing uruchamia platformę danych klientów Audience IQ, która pomaga dealerom samochodowym poprawić wskaźniki wartości życiowej klienta

  • 27 stycznia, 2023
  • 4 min read
Force Marketing uruchamia platformę danych klientów Audience IQ, która pomaga dealerom samochodowym poprawić wskaźniki wartości życiowej klienta


ATLANTA–(PRZEWÓD BIZNESOWY)–Force Marketing, innowacyjna firma zajmująca się technologią marketingową, której rodzina marek zapewnia najbardziej kompletny i kompleksowy pakiet rozwiązań marketingowych związanych z cyklem życia w branży motoryzacyjnej, przedstawia Audience IQ na NADA Show 2023, kluczowych targach branży motoryzacyjnej odbywających się obecnie w Dallas Teksas. Audience IQ to pełnowymiarowa platforma danych klientów (CDP), która pomaga grupom dealerów samochodowych poprawić jakość obsługi klientów oraz zwiększyć skuteczność marketingu i zwrot z inwestycji w reklamę.

„Stworzyliśmy Audience IQ z myślą o konsumentach z branży motoryzacyjnej” — powiedział Johna Fitzpatricka, prezes i dyrektor generalny Force Marketing. „W ciągu ostatnich siedmiu lat zainwestowaliśmy 14 milionów dolarów w rozwój i doskonalenie tej solidnej platformy, która zapewnia dealerom samochodowym pełne zrozumienie klientów i ich potrzeb, umożliwiając im zapewnienie klientom najlepszych wrażeń oraz zwiększenie przychodów ze sprzedaży i usług. Naszą większą wizją jest pomoc w poprawie wartości życiowej klienta w branży motoryzacyjnej, przekształcając doświadczenie marki w konsumenta dzięki ulepszonej komunikacji”.

Platforma Audience IQ gromadzi, czyści, zarządza i analizuje własne dane klientów, aby zapewnić kompleksowy wgląd w preferencje, zachowania i interakcje klientów samochodowych z dealerem. Dealerzy mogą segmentować klientów i wysyłać im odpowiednie, spersonalizowane komunikaty i oferty, budując silniejsze relacje z klientami oraz zwiększając lojalność i powtarzalność transakcji.

Warto przeczytać!  Obrońca New York Knicks, Derrick Rose, „nadal jest w mieszance” — Andscape

„Audience IQ pozwala nam śledzić zaangażowanie konsumentów w czasie rzeczywistym w spersonalizowanych kampaniach marketingu bezpośredniego, cyfrowych kanałach reklamowych, mediach społecznościowych, platformach CTV i streaming audio” — powiedział Jason Moore, dyrektor generalny Kia Atlanta South. „Podnosi to również ocenę skłonności konsumentów do zakupów, zanim zamienią się one w trop dla naszego personelu dealerskiego, aby spotkać się z klientem dokładnie na tym etapie podróży. To zwycięstwo dla naszego dealera i naszych klientów!”

Platforma śledzi wszystkie marketingowe KPI, konwersje potencjalnych klientów i wizyty w sklepie oraz zapewnia pełną atrybucję typu end-to-end dla każdego dolara zainwestowanego przez klienta w jego marketing-mix. Pozwala to zespołowi ds. marketingu siłowego na przeglądanie wyników i szybkie podejmowanie decyzji optymalizacyjnych dla dealerów w celu dalszej maksymalizacji zarówno sprzedaży, jak i zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS).

„Audience IQ zapewnia naszym dealerom jeden pełny obraz klienta od sprzedaży po obsługę!” powiedziała Jessica Rapp, dyrektor ds. sukcesu klienta w Force Marketing. „Jesteśmy w stanie pomóc naszym partnerom-dealerom w podejmowaniu szybkich, jasnych decyzji przy użyciu tej intuicyjnej platformy. Posiadanie jednego, zaufanego systemu do współpracy z naszymi klientami to rewolucja w naszej branży. AiQ sprawia, że ​​nasze relacje z klientami są spójne i wydajne. I jest komfort, wiedząc, że cała nasza praca jest wykonywana w prywatnym, bezpiecznym i zgodnym środowisku”.

Warto przeczytać!  Firmy działające w wielu lokalizacjach: Strategia marketingowa| Walka uliczna

Wiele zalet Audience IQ zaprojektowanych w jego infrastrukturze obejmuje:

  • Skanowanie i testowanie luk w zabezpieczeniach danych w czasie rzeczywistym

  • Częste testy penetracyjne danych we wszystkich systemach

  • Uwierzytelnianie wieloskładnikowe we wszystkich systemach i punktach dostępu do danych

  • Wszyscy dostawcy zewnętrzni są weryfikowani pod kątem tych samych poziomów zgodności

  • Ochrona przed phishingiem i spamem na poziomie przedsiębiorstwa

  • Częste szkolenia użytkowników w zakresie udokumentowanych i przetestowanych polityk

Aby dowiedzieć się więcej o Audience IQ, odwiedź stoisko Force Marketing nr 1311 na targach NADA Show 2023 w Dallas w Teksasie do 29 stycznia lub odwiedź stronę www.ForceMKTG.com.

O marketingu siłowym

Założona w 2006 r. firma Force Holdings, LLC jest wiodącym dostawcą technologii marketingowych dla przemysłu motoryzacyjnego, do którego rodziny marek należą: Force Marketing, WeDrive Automotive, Helix Technologies i Gulf States Marketing, czyli GSM (przejęty w styczniu 2021 r. od The Friedkin Group). Audience IQ to platforma danych klientów zaprojektowana specjalnie dla branży motoryzacyjnej. W ramach AiQ znajdują się cztery podstawowe produkty: DRIVE (technologia dynamicznego wideo CTV i zwycięzca Innowacji Roku AWA 2020), RECAPTURE (łączenie utraconych klientów z powrotem do marek), ATOM (rozwiązanie do przechowywania i reaktywacji stałych operacji) oraz Equity+ (eksploracja danych kapitałowych) rozwiązanie). Z siedzibą w Atlancie, z ponad 100 członkami zespołu strategicznie rozmieszczonymi w całych Stanach Zjednoczonych, rodzina marek Force koncentruje się na partnerstwie i rozwijaniu relacji z dealerami i producentami OEM w całym kraju w celu maksymalizacji ROAS, szybkości wprowadzania na rynek i lepszych wskaźników wartości klienta w całym okresie jego użytkowania. Więcej informacji o kompleksowym pakiecie produktów technicznych firmy Force Marketing oraz o zastrzeżonej platformie Audience IQ Customer Data Platform można znaleźć na stronie www.ForceMKTG.com.


Źródło

Warto przeczytać!  Rynek koncentratów doświadczy ogromnego wzrostu do 2029 r. -Clariant, Ampacet Corporation, A. Schulman; Inc