Rocker zauważył, że chociaż artyści nie mogą „ograniczyć” opłat, klęska sprawiła, że ​​się gotuje.

„Żeby było jasne: artysta nie ma możliwości ich ograniczenia. Pytałem, jak są usprawiedliwione – kontynuował.

„Jeśli otrzymam coś spójnego w drodze odpowiedzi, dam wam wszystkim znać”.

Bilety na trasę koncertową zespołu trafiły do ​​sprzedaży w środę, a zespół ogłosił, że biletów nie można przenosić, aby zmniejszyć odsprzedaż i zawyżanie cen usług stron trzecich.

Smith powiedział fanom, że został zapewniony wcześniej tego dnia, że ​​proces weryfikacji fanów Ticketmaster pomoże im „walczyć ze skalperami”.

„Mieliśmy ostatnie słowo w sprawie wszystkich naszych cen biletów na nadchodzącą trasę koncertową i nie chcieliśmy, aby ceny te zostały natychmiast i strasznie zniekształcone przez odsprzedaż” napisał na Twitterze do jego 213 000 obserwujących na platformie.

Oburzenie Smitha zmusiło Ticketmaster do przyznania, że ​​opłaty były „niepotrzebnie wysokie”, co spowodowało częściowe zwroty kosztów.

W ramach „gestu dobrej woli” Smith powiedział, że firma zwróci 10 dolarów każdemu, kto kupił bilety w najniższej cenie.

Wszyscy pozostali otrzymają zwrot 5 USD.

„Jeśli już kupiłeś bilet, otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy” Smith napisał na Twitterze Czwartek. „Wszystkie bilety w sprzedaży jutro będą wiązać się z niższymi opłatami”.

Pojawia się, gdy fani Taylor Swift napotkali podobne problemy przy zakupie biletów na jej nadchodzącą trasę koncertową Eras, która ma rozpocząć się w piątek.

The Post potwierdził, że grupa 25 rozwścieczonych fanów Swifta z całego kraju pozwała Ticketmaster za oszustwo i celowe wprowadzenie w błąd po klęsce listopadowej trasy koncertowej Eras.

Ticketmaster odwołał ogólnodostępną sprzedaż biletów Swift Tour w zeszłym miesiącu po tym, jak zobaczył „historycznie bezprecedensowy” popyt na wydarzeniach przedsprzedażowych. Swifties zgłaszał awarie witryny i wielogodzinne oczekiwanie — tylko po to, by wylogować się z pustymi rękami.

Wielki rynek biletów przeprosił — ale to nie wystarczy dla tych zagorzałych Swifties, którzy twierdzą, że Ticketmaster „celowo wprowadził w błąd” kupujących bilety w przedsprzedaży, gdy „nie mógł zaspokoić popytu na bilety”.

Trasa rozpocznie się w piątek w Arizonie i zakończy w sierpniu w Los Angeles.