PALO ALTO: Firma Google z Alphabet Inc zaprezentowała we wtorek lawinę narzędzi sztucznej inteligencji (AI) dla swojego oprogramowania do obsługi poczty e-mail, współpracy i chmury, celując w Microsoft Corp na kilka dni przed oczekiwaniem, że jego rywal wyda podobne oświadczenie.

W powtórce zeszłomiesięcznego chatbota uruchomionego przez gigantów technologicznych, Alphabet zachwalał „magiczną różdżkę” dla swojego popularnego oprogramowania Google Docs, które może sporządzić blog marketingowy, plan treningowy lub inny tekst, a następnie zmienić jego ton według uznania użytkowników, przedstawiciel firmy zademonstrował dziennikarzom.

W międzyczasie Microsoft drażnił się z czwartkowym wydarzeniem o tym, jak „na nowo odkrywa produktywność dzięki sztucznej inteligencji”, które ma zaprezentować konkurencyjny edytor tekstu.

Alphabet powiedział również, że jego sztuczna inteligencja będzie w stanie podsumowywać wątki wiadomości w Gmailu, tworzyć prezentacje slajdów, personalizować kontakt z klientami i robić notatki ze spotkań w ramach aktualizacji do Google Workspace, pakietu produktów z miliardami użytkowników na bezpłatnych i płatnych kontach.

Postępy odzwierciedlają sposób, w jaki ChatGPT pobudził wyścig w Dolinie Krzemowej, aby nasycić produkty tak zwaną generatywną sztuczną inteligencją, która uczy się na podstawie wcześniejszych danych, jak tworzyć treści na nowo, podobnie jak sensacja chatbota.

Microsoft, Alphabet i ich partnerzy inwestują miliardy dolarów w budowę i wdrożenie technologii, mając nadzieję, że biznes, który zyskają na przyspieszeniu pisania i kreatywnych zadań dla pracowników biurowych, znacznie przewyższy koszty tych przedsięwzięć.

„Następna faza polega na tym, że wprowadzamy ludzi, aby byli wspierani przez współpracownika AI, który pracuje w czasie rzeczywistym” – powiedział na konferencji prasowej Thomas Kurian, dyrektor generalny Google Cloud.

Alphabet zapewnia zatwierdzonym użytkownikom testowym dostęp do nowych funkcji Workspace na bieżąco przez cały rok, przed szerszym uruchomieniem, podobnym do tego i stopniowego wydawania programów chatbotów przez Microsoft.

Kurian odmówił podania, ile ulepszony obszar roboczy może kosztować firmy lub konsumentów.

CORGI WYGENEROWANE PRZEZ SI

Google zaprezentowało również szereg generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji dla swoich klientów korzystających z przetwarzania w chmurze, na przykład podgląd dostępu do PaLM, jednego z najpotężniejszych „dużych modeli językowych”, które tworzą tekst podobny do ludzkiego.

Google powiedział, że klienci mogą dostroić swój model sztucznej inteligencji za pomocą własnych danych, zachowując jednocześnie zastrzeżone informacje i korzyści.

W innym przykładzie oprogramowania dla przedsiębiorstw Google pokazał, jak fikcyjna firma meblarska może zbudować lepsze chatboty do obsługi klienta, zdolne do generowania obrazów i tekstu, na przykład pokazując, jak pies corgi wyglądałby na nowoczesnym krześle z połowy wieku.

Chatbot mógł zintegrować się z systemem płatności, aby kupujący mógł kupić krzesło, pokazał film promocyjny.

Według wideo Google dąży do tego, aby jego sztuczna inteligencja „przekształciła” pracę marketerów, prawników, naukowców i nauczycieli.

Firma z Mountain View w Kalifornii ogłosiła partnerstwo z renomowanym laboratorium badawczym AI Midjourney, z Google w celu zapewnienia infrastruktury chmurowej, w tym niestandardowych chipów „TPU”.

Wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji Microsoftu jak dotąd wyprzedziło Alphabet, który obawia się szkód społecznych, a także szkody dla swojej reputacji jako wiarygodnego źródła informacji.

Takie oprogramowanie pozostaje podatne na niedokładne odpowiedzi znane jako „halucynacje”.

Błąd rzeczowy, który chatbot Alphabet Bard popełnił w wersji demonstracyjnej w zeszłym miesiącu, przyczynił się do spadku jego wartości rynkowej o 100 miliardów dolarów, chociaż Microsoft sam zwrócił uwagę, gdy jego chatbot wyszukiwania Bing wyznawał miłość lub groził użytkownikom testowym.

Kurian powiedział, że Google pozostaje „głęboko zaangażowany w odpowiedzialną sztuczną inteligencję”, dając klientom kontrolę i sprawdzając właściwe wykorzystanie swoich produktów. Microsoft dodał również zabezpieczenia do swojego oprogramowania do wyszukiwania.