ING Bank Śląski ograniczy dostęp dla klientów. Długość przerwy zaskakuje
W ten weekend w bankowości wystąpią problemy z obsługą kart, korzystaniem z Blika i płatnościami w internecie. Dotyczą one trzech banków, którymi są:
- Bank Pocztowy,
- ING Bank Śląski,
- Toyota Bank.
Z powodu prac modernizacyjnych w nocy z piątku na sobotę (25/26 sierpnia) od godz. 21.35 do godz. 02:30 w Banku Pocztowym nie będą dostępne usługi:
- płatności mobilne Blik
- płatności Pay-By-Link
- płatności MoneyGram
- przelewy i operacje na kartach w bankowości internetowej i mobilnej
- automatyczne płatności za autostrady Autopay
- doładowania telefonu na kartę
- wnioski o kredyt online i inne wnioski w Markecie Cyfrowym, w tym wnioski o kartę kredytową, usługi pocztowe e-Awizo oraz polecony do skrzynki, wnioski o przystąpienie do promocji po otwarciu Konta w Porządku lub zarejestrowanie karty w promocji Mastercard Bezcenne Chwile oraz wnioski związane z Tarczami Finansowymi
- wnioski o karty debetowe
- wnioski o przeniesienie rachunku z innego banku
- wnioski o kontakt na stronie banku pocztowy.pl
- obsługa produktów oraz wpłaty i wypłaty gotówkowe w placówkach Poczty Polskiej
W czasie prac technicznych płatności kartą w sklepach stacjonarnych i internetowych oraz wypłaty z bankomatów będą przebiegać bez zakłóceń.
Prace serwisowe w ING Banku Śląskim w niedzielę (27 sierpnia) zaskoczyły długością. Otóż przerwa potrwa jedynie godzinę – od godz. 00:30 do godz. 01:30 i spowoduje ona, że utrudniona będzie obsługa niektórych funkcji związanych z kartami w Moim ING i ING Business. Nie będzie można:
- realizować płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tymi, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
- aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych, ubezpieczać kart i nadawać kodów PIN
- zamówić kart płatniczych
- przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
- dodać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- wykonać operacji na rachunku karty kredytowej
- skorzystać z pożyczek oraz procesów sprzedażowych rachunków bieżących i oszczędnościowych
Płatności kartą w terminalach płatniczych będą działały normalnie.
Z powodu prac technicznych w Toyota Banku z soboty na niedzielę (26/27 sierpnia) od godz. 22:00 do godz. 02:00 mogą wystąpić utrudnienia w dostępie do:
- systemu bankowości elektronicznej
- autoryzacji płatności kartowych
- automatycznego serwisu telefonicznego
- wyciągów
- zmian limitów oraz usług tzw. szybkich płatności
Opr. JB
