Brown zapytał, jakie są kluczowe rzeczy, które musimy wiedzieć, aby odnieść sukces w przyszłości. Dokąd zmierza sytuacja po Covid-19 i jak bardzo Covid-19 uderzył w sektor?

Przed Covid-19 podróże i turystyka stanowiły 10 procent światowej gospodarki. Jedno na cztery miejsca pracy na świecie dotyczyło podróży i turystyki. W ciągu nocy utracono połowę wartości sektora. Dodał jednak, że podróże wróciły.

Brown mówił o globalnych przyjazdach międzynarodowych i powiedział, że w 2020 roku było o miliard podróży mniej niż w 2019 roku. Pomimo optymistycznych prognoz rok 2023 nie powróci do poziomów sprzed 2019 roku. Afryka i region Azji i Pacyfiku znajdują się na wczesnym etapie ożywienia, ale wzrost w tym regionie będzie znaczny.

Powiedział, że jeśli chodzi o przyjazdy międzynarodowe w 2019 r., Europa miała 51 proc. wszystkich przyjazdów, z regionem Azji i Pacyfiku (24 proc.) i Ameryką Północną (10 proc.) odpowiednio na drugim i trzecim miejscu.

Wzrost zatrudnienia

Brown powiedział, że badanie wpływu gospodarczego pokazuje, że przewiduje się, że wzrost liczby miejsc pracy w sektorze podróży i turystyki stworzy 126 milionów nowych miejsc pracy w ciągu następnej dekady, przy czym miejsca pracy w sektorze podróży i turystyki mają wzrosnąć o 64,8 procent, w Afryce o 11,8 procent, na północy Ameryka 8,0 proc., Europa 6,9 proc., Ameryka Łacińska 4,7 proc., Bliski Wschód 3,2 proc., a na końcu Karaiby 0,8 proc.

Następnie powiedział, że w 2022 r. Paryż, Pekin i Orlando miały największy produkt krajowy brutto (PKB), ale w prognozie na 2032 r. Pekin, Szanghaj i Las Vegas były miastami o najwyższym przewidywanym PKB. Paryż zwiększył PKB o 36 miliardów dolarów. Najbardziej rozwiniętym miastem jest Doha, głównie dzięki odbywającym się tam mistrzostwom świata. Przewiduje się, że do 2032 roku Londyn wypadnie z pierwszej dziesiątki najczęściej odwiedzanych miast.

Istnieje stłumiony popyt na wizy w Chinach (ostatni rynek, na którym zniesiono ograniczenia). Brown powiedział dalej, że na każde 100 dolarów wydane na podróże po świecie, 15 dolarów pochodziło od chińskiego podróżnika. Co, jak dodał, jest bardzo znaczące.

Od chwili obecnej do 2032 r. rynek indyjski będzie rósł średnio o 15 procent rocznie. Przewiduje się, że do 2032 r. będzie szóstym co do wielkości rynkiem wychodzącym.

Duże zmiany

Brown mówił o tym, jak zmienia się dzisiejszy podróżnik. Staranniej myślą o zrównoważonym rozwoju i elastyczności oraz chcą dłuższych podróży łączonych. Wpływ na nich mają także media społecznościowe (głównie Instagram, Facebook i TikTok). Po lockdownie podróżnicy pragną przygody i wspaniałego wypoczynku na świeżym powietrzu, ale, co zaskakujące, dużą popularnością cieszą się również wycieczki po mieście. Brown powiedział dalej, że wyjazdy są coraz dłuższe – z dziewięciu dni do 14.

Zauważył, że sektor również się zmienia, a inwestycje i innowacje są bardzo ważne. Brown powiedział, że szybkość powrotu do zdrowia zależy od przywódców – kluczem jest adaptacja. Powiedział, że nie zawsze największe budżety mają największy wpływ: codzienne innowacje mogą być znaczące.

Brown dodał, że oprócz tego świat też się zmienia. Inflacja, niepewność geopolityczna, kryzys energetyczny i kryzys klimatyczny to duże czynniki. Skomentował, że największymi problemami związanymi z podróżami i turystyką są perspektywy gospodarcze, kolejna pandemia, braki kadrowe i kryzys klimatyczny.

Obecnie w sektorze podróży i turystyki w UE jest jedno wolne miejsce pracy na dziewięć, w Stanach Zjednoczonych jedno na 15, a we Włoszech jedno na 6. Aby pokonać te braki, zaleca on rządom i przedsiębiorstwom:

• Ułatwić mobilność siły roboczej
• Ułatwienie elastycznej i zdalnej pracy
• Umożliwiaj godną pracę i zapewniaj konkurencyjne świadczenia pracownicze
• Rozwijaj i wspieraj wykwalifikowaną siłę roboczą
• Promuj możliwości w sektorze
• Wzmocnij współpracę na wszystkich poziomach
• Przyjmuj rozwiązania technologiczne i cyfrowe.

Brown zakończył stwierdzeniem, że turystyka jest siłą służącą dobru i ma ogromne znaczenie.