Technologia

Jak skontaktować się z obsługą klienta

  • 28 stycznia, 2023
  • 4 min read
Jak skontaktować się z obsługą klienta


Cały świat NBAjakiś sporty otwarte tytuł wg Niantic ma niedawno uruchomiony i przyciąga wielu graczy. Ta gra polega na grze w trybie wędrowania i zbierania, w której gracze mogą osiągać kamienie milowe, podbijając każdy obszar swoimi ulubionymi supergwiazdami NBA. Ponieważ liczba graczy powoli rośnie, a pomiędzy nimi występują problemy, potrzeba skontaktowania się z obsługą klienta była bardzo ważna w NBA All-World.

Ponieważ gra została wydana kilka dni temu, jest całkiem oczywiste, że gracze będą musieli zadawać pytania, gdy napotkają problemy lub błędy. Trzeba będzie je udostępnić programistom i zająć się nimi jak najwcześniej, aby rozwiązać problem i zapewnić lepsze wrażenia. Niektórzy fani napotykają przeszkody w postaci błędy w grze, kwestie związane z kontem, i zapytania dot zakupy w aplikacji. Aby pomóc graczom w bezproblemowym korzystaniu, oto nasz przewodnik krok po kroku, jak skontaktować się z zespołem obsługi klienta NBA All-World.

NBA All-World oferuje opcje wsparcia na wiele różnych sposobów, które mogą być wykorzystane przez graczy. Wsparcie dla gry będzie dostępne przez cały czas, aby każdy gracz mógł zadawać pytania.

Warto przeczytać!  Wydarzenie Made By Google skłania Jefferies do nazwania Alphabet „najlepszym wyborem” w zakresie konsumenckiej sztucznej inteligencji

Istnieją dwa sposoby skontaktowania się z zespołem obsługi klienta firmy the Cały świat NBA. Gracze mogą kontaktować się za pośrednictwem Centrum obsługi klienta w grze lub można skontaktować się z programistami pod adresem Niantic bezpośrednio, za ich pośrednictwem uchwyty do mediów społecznościowych.

Jak się skontaktować za pośrednictwem opcji obsługi klienta w grze

Zgłaszanie błędu

Gracze mogą skontaktować się z pomocą techniczną w samej grze, ponieważ każdy programista zapewnia taką samą opcję. W NBA All-World gracze mogą wykonać poniższe czynności, aby skontaktować się z zespołem wsparcia.

  • Po uruchomieniu gry na swoim urządzeniu kliknij w ikona koszykówki u dołu ekranu mapy.
  • Na ekranie pojawi się lista menu. Kliknij na Ustawienia opcję z tego menu.
  • W prawym górnym rogu podmenu ustawień możesz znaleźć (?) Ikona. Kliknij na to, aby otworzyć stronę pomocy.
Zgłaszanie błędu w NBA All-World
Obraz za pośrednictwem Niantic
  • Lista opcji znajduje się na stronie pomocy, czy to zrozumienie gra, rozwiązywanie problemów, lub zapytania o konto. Ponieważ musimy zgłosić błąd, możemy kliknąć na Bądź w kontakcie opcja.
  • W podmenu Skontaktuj się gracze mogą zobaczyć Jak zgłosić błąd opcji, w której mogą kliknąć podany link. Możesz uzyskać dostęp do witryny tutaj.
  • Spowoduje to przejście do strony NBA Bugreports, gdzie można zobaczyć raporty o błędach. Jeśli masz konto Niantic, możesz zagłosować na istniejące posty o błędach lub utworzyć nowy post na stronie.
Warto przeczytać!  Microsoft przedstawia narzędzia czatu oparte na OpenAI do walki z cyberatakami

Łączenie z agentem obsługi klienta na żywo

Inną alternatywą rozwiązania problemów jest rozmowa z agentem Live z zespołu pomocy technicznej. Aby to zrobić, możesz wykonać poniższe czynności.

  • Po uruchomieniu gry na swoim urządzeniu kliknij w ikona koszykówki u dołu ekranu mapy.
  • Na ekranie pojawi się lista menu. Kliknij na Ustawienia opcję z tego menu.
Agent kontaktowy w NBA All-World
Obraz za pośrednictwem Niantic
  • Przewiń w dół i znajdź Porozmawiaj z pomocą techniczną kliknij, aby otworzyć sekcję czatu.
  • Spowoduje to przejście do pokoju czatu na żywo, w którym skontaktuje się z Tobą agent z zespołu pomocy technicznej. Możesz udostępniać swoje zapytania, zgłaszać błąd i postępować zgodnie z instrukcjami agenta.
  • Gracze mogą również znaleźć opcję czatu z agentem na Pomoc strona w prawym górnym rogu.

Jak skontaktować się bezpośrednio z zespołem programistów

Innym podejściem do dotarcia do programistów jest bezpośrednia komunikacja z nimi za pomocą platform mediów społecznościowych. Większość programistów kontaktuje się z zespołem za pośrednictwem swoich uchwytów w mediach społecznościowych. Możesz skontaktować się z drużyną NBA All-World za pośrednictwem ich oficjalnego przedstawiciela uchwyt na Twitterze @nbaallworld. Innym sposobem jest ich urzędnik Uchwyt Facebooka @nbaallworld i Uchwyt Instagrama @nbaallworld.

Warto przeczytać!  Wskazówki i odpowiedzi z dzisiejszego „Quordle” na poniedziałek, 13 listopada

Czy nadal masz problemy z kontaktem z Zespołem Obsługi Klienta NBA All-World? Przejdź bezpośrednio do naszej sekcji komentarzy i rozwiąż swoje pytania. Miłego grania!

Aby uzyskać więcej wiadomości i aktualizacji dotyczących gier mobilnych, dołącz do naszego Grupa WhatsAppa, Grupa Telegramów, lub Serwer Discorda. Śledź nas też dalej Wiadomości Google, Instagramoraz Świergot do szybkich aktualizacji.




Źródło