Wyjście Citibanku z bankowości detalicznej w Indiach i 12 innych rynkach było tematem dyskusji w każdym kręgu bankowym w Indiach, gdy ogłoszono to w 2021 r. Na początku 2022 r. Citi i Axis Bank ogłosiły, że Axis Bank przejmie indyjski biznes Citi (detaliczny), transakcja ta została zamknięta w marcu 2023 r. Od tego czasu Citi działa w Indiach w imieniu Axis Bank. Ponieważ Axis Bank miał licencję na używanie znaku towarowego Citi (tymczasowo), systemy informatyczne i personel Citi były używane, standardy usług Citi były używane itd. Całkowite przejście zostało zaplanowane na lipiec 2024 r., a teraz Citi India jest w całości przekazane Axis Bank.

Axis Bank kończy migrację z Citi

Między 13 a 15 lipca 2024 r. Axis Bank przeniósł klientów Citibank na swoją platformę bankową, a ci klienci są teraz klientami Axis Bank. Jeśli jesteś już klientem Axis Bank, powinieneś móc zobaczyć konta Citibank i karty kredytowe połączone z Twoim istniejącym identyfikatorem klienta Axis Bank.

Jeśli jesteś nowy w Axis Bank, wyślą Ci dane Twojego nowego identyfikatora klienta, aby mogli Cię skonfigurować. Chcemy Cię poinformować, że zarówno nowi, jak i starzy klienci, nadal będziesz musiał się zalogować ponownie za pomocą swojego identyfikatora klienta i hasła. Na przykład moje dane biometryczne w telefonie zostały zgubione i musiałem się zalogować ponownie za pomocą identyfikatora klienta i hasła, aby je skonfigurować. „Pierwsze logowanie” jest również skonfigurowane dla klientów Citi na stronie internetowej Axis Bank Internet Banking.

Po zalogowaniu karty kredytowe pojawiają się w nowej formie. Na przykład mój Citi Prestige to teraz Axis Olympus.

Limity kredytowe działają zgodnie z przeznaczeniem, a łączne limity kredytowe wszystkich Twoich kart kredytowych Citi i kart kredytowych Axis Bank są wyświetlane razem. Limity są teraz zamienne.

Nagrody nie zostały jeszcze przeniesione. Na przykład o 10:30 rano czasu indyjskiego 15 lipca 2024 r. na stronie internetowej nagród Axis Bank wyświetla się taka wiadomość. Niektórzy użytkownicy online mówią mi, że nagrody nie będą dostępne do 17 lipca 2024 r.

Niektóre inne pomocnicze strony internetowe, które świadczą usługi, takie jak Extraordinary Weekends, służąca do rezerwacji transferów lotniskowych, oraz Meet & Assist Services (obie nowe w Axis Bank Olympus), mogą również używać byłych numerów BIN Citi do logowania.

Podsumowanie

Klienci biznesowi bankowości detalicznej Citibank przeszli na Axis Bank w weekend 13-14 lipca 2024 r. Produkty bankowe i karty kredytowe są dostępne na platformach bankowych Axis, a Ty powinieneś móc korzystać z bankowości telefonicznej Axis Bank i oddziałów Axis Bank. Przejście na nagrody nie zostało jednak jeszcze zakończone i powinno nastąpić pod koniec tego miesiąca.

Jakie były Twoje doświadczenia z przejściem z Citibank do Axis Bank? Podziel się nimi w komentarzach.

Podobały Ci się nasze artykuły i nasze wysiłki? Zapłać kwotę, z którą czujesz się komfortowo; kwotę, którą uważasz za uczciwą cenę za treści, które wykorzystałeś. Wpisz kwotę w polu poniżej i kliknij przycisk, aby zapłacić; możesz użyć Netbanking, kart debetowych/kredytowych, UPI, kodów QR lub dowolnego portfela, aby zapłacić. Każdy wkład pomaga pokryć koszt treści wygenerowanych dla Twojej korzyści.

(Ważny: aby otrzymać potwierdzenie i szczegóły transakcji, wprowadź prawidłowy adres e-mail w formularzu pop-up, który pojawi się po kliknięciu przycisku „Zapłać teraz”. W przypadku transakcji międzynarodowych użyj Paypal, aby przetworzyć transakcję.)

Nie udostępniamy naszych artykułów za żadną opłatą, za którą będziesz proszony o zapłatę zanim przeczytałeś artykuł. Prosimy cię o zapłatę Po Przeczytałeś artykuł, jeśli jesteś zadowolony z jakości i naszych starań.

Więcej z Live from a Lounge