Niedawno opublikowany raport Digital 2023 firmy DataReportal zawiera wiele interesujących danych na temat głównych platform mediów społecznościowych.

Według stanu na styczeń 2023 r. prawie wszyscy Amerykanie — 91,8%, czyli 311,3 mln — korzystają z internetu. Większość z nich – 72,5% lub 246 milionów – korzysta z mediów społecznościowych. I jest więcej aktywnych połączeń komórkowych (383,4 mln) niż Amerykanów (339,1 mln) – co odpowiada 113,1% całej populacji USA.

Przeciętny dzień, internauci w USA w wieku 16-64 spędzają 6 godzin, 59 minut korzystając z Internetu i 2 godziny, 18 minut w mediach społecznościowych. Nie popełniaj zbyt powszechnego błędu, odrzucając użytkowników mediów społecznościowych jako bandę dzieciaków. Głębsza analiza statystyk mediów społecznościowych pokazuje, że spośród 246 milionów użytkowników społecznościowych 235,1 miliona miało co najmniej 18 lat – 88,6% populacji – a 53,9% stanowiły kobiety.

Oznacza to, że Twoja mała firma potrzebuje strony internetowej (Zippia informuje, że robi to tylko 71% małych firm) zoptymalizowanej pod kątem użytkowania mobilnego. I że jeśli chcesz dotrzeć do konsumentów, musisz być aktywny w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe i Twoja firma

Dlaczego Amerykanie korzystają z mediów społecznościowych? Według DataReportal sześć najważniejszych powodów to:

1. Utrzymywanie kontaktu z przyjaciółmi i rodziną — 56,7%
2. Wypełnianie wolnego czasu — 39,1%
3. Wyszukiwanie treści — 28,5%
4. Zobacz, o czym się mówi — 26,8%
5. Czytanie wiadomości — 26,4%
6. Znajdowanie inspiracji do rzeczy do zrobienia i kupienia — 24,7%

Ponadto 18,4% korzysta z sieci społecznościowych, aby zobaczyć treści firm, a 18,2% korzysta z mediów społecznościowych, aby znaleźć produkty do kupienia.

Dlatego Twoja firma musi stworzyć solidną strategię marketingową w mediach społecznościowych, która koncentruje się na silnej obecności w Internecie i angażowaniu potencjalnych klientów. Oto kilka kroków do opracowania skutecznej strategii w mediach społecznościowych:

1. Zdefiniuj grupę docelową

Zidentyfikuj swojego idealnego klienta i kanały, z których najczęściej korzysta. Pomaga to skoncentrować wysiłki i dostosować treści do ich preferencji.

2. Wyznacz cele

Co chcesz osiągnąć? Chcesz zwiększyć świadomość marki, generować leady lub napędzać sprzedaż? Twoje cele powinny być konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie (SMART).

3. Wybierz odpowiednie platformy

Wybierz platformy mediów społecznościowych, które odpowiadają Twoim docelowym odbiorcom i celom. (Zobacz więcej szczegółów platformy poniżej).

4. Utwórz plan zawartości

Twój plan treści powinien być zgodny z celami i preferencjami odbiorców. Spójność jest kluczowa, więc ustal harmonogram regularnego publikowania i trzymaj się go. Twórz różne rodzaje treści, takie jak tekst, obrazy, filmy i historie.

5. Zaangażuj swoją publiczność

Wielu właścicieli firm pomija ten krok, co neguje cały sens mediów społecznościowych. Upewnij się, że szybko odpowiadasz na komentarze i wiadomości.

6. Monitoruj swoje wyniki

Śledź swoje wyniki w mediach społecznościowych, regularnie monitorując swoje statystyki. Następnie wykorzystaj te dane do dostosowania strategii, optymalizacji treści i zwiększenia zaangażowania.

7. Eksperymentuj i powtarzaj

Eksperymentuj z nowymi typami treści, platformami i taktykami. Nie wszystko będzie działać, ale im więcej będziesz próbować, tym więcej dowiesz się, co jest najlepsze dla Twojej firmy.

Korzystanie z serwisów społecznościowych

Spójrzmy na najnowsze statystyki amerykańskich mediów społecznościowych dla witryn z raportu DataReportal. Wszystkie informacje pochodzą ze stycznia 2023 r.

Facebook w liczbach

• Liczba użytkowników w USA: 175 milionów
• Zasięg reklamy: 60,9% „uprawnionej” publiczności — Amerykanów w wieku 13 lat i starszych; potencjalny zasięg reklam spadł o 2,6% (4,7 mln osób) w latach 2022-2023
• Odesłania ruchu internetowego: 51,8%
• Użytkownicy: 54,7% kobiet, 45,3% mężczyzn

Instagram w liczbach

• Liczba użytkowników w USA: 143,4 mln
• Zasięg reklamy: 49,9% „uprawnionej” publiczności — Amerykanów w wieku 13 lat i starszych; potencjalny zasięg reklam spadł o 10,3% (16 mln osób) w latach 2022-2023
• Odesłania ruchu internetowego: 13,5%
• Użytkownicy: 56% kobiet, 44% mężczyzn

YouTube według liczb

• Liczba użytkowników w USA: 246 milionów
• Zasięg reklamy: 72,5% całej populacji Stanów Zjednoczonych (79% amerykańskich użytkowników internetu); potencjalny zasięg reklam spadł o 0,4% (1 milion osób) w latach 2022-2023 (ale wzrósł o 0,4% między październikiem 2022 a styczniem 2023)
• Odesłania ruchu internetowego: 2,1%
• Użytkownicy: 51,4% kobiet, 48,6% mężczyzn

TikTok według liczb

• Liczba użytkowników w USA: 113,3 mln
• Zasięg reklamy: 42,7% populacji USA w wieku 18 lat i starszych*; potencjalny zasięg reklam spadł o 13,5% (18 mln osób) w latach 2022-2023 (ale wzrósł o 3,4% między październikiem 2022 a styczniem 2023)
• Użytkownicy: 55,6% kobiet, 44,4% mężczyzn

*Marketerzy mogą kierować reklamy do użytkowników TikTok w wieku 13 lat i starszych, ale nie są one odzwierciedlone w danych

LinkedIn w liczbach

• Liczba członków z USA: 200 milionów
• Zasięg reklamy: 75,47% „kwalifikującej się” populacji Stanów Zjednoczonych – Amerykanów w wieku 18 lat i starszych; potencjalny zasięg reklamy wzrósł o 11,1% (20 mln osób) w latach 2022-2023
• Odesłania ruchu internetowego: 0,5%
• Użytkownicy: 49,4% kobiet, 50,6% mężczyzn

Snapchat według liczb

• Liczba użytkowników w USA: 107,4 mln
• Zasięg reklamy: 37,4% „kwalifikującej się” populacji Stanów Zjednoczonych – Amerykanów w wieku 13 lat i starszych; potencjalny zasięg reklamy wzrósł o 0,3% (300 000 osób) w latach 2022-2023
• Użytkownicy: 54,9% kobiet, 44,9% mężczyzn

Twitter według liczb*

• Liczba użytkowników w USA: 95,4 mln
• Zasięg reklamy: 33,2% „kwalifikującej się” populacji Stanów Zjednoczonych – Amerykanów w wieku 13 lat i starszych; potencjalny zasięg reklam spadł o 24,1% (19 mln osób) w latach 2022-2023
• Odesłania ruchu internetowego: 13,3%
• Użytkownicy: 37,1% kobiet, 62,9% mężczyzn

*Uwaga z DataReportal: „Należy pamiętać, że dane publikowane w narzędziach planowania Twittera wydają się podlegać znacznym wahaniom — nawet w krótkich okresach — a te anomalie mogą wpływać na wiarygodność i reprezentatywność tych danych”.

Pinterest według liczb

• Liczba użytkowników w USA: 84,6 mln
• Zasięg reklamy: 29,4% „kwalifikującej się” populacji Stanów Zjednoczonych – Amerykanów w wieku 13 lat i starszych; potencjalny zasięg reklam spadł o 2% (1,8 mln osób) w latach 2022-2023
• Odesłania ruchu internetowego: 16,3%
• Użytkownicy: 78,4% kobiet, 12,9% mężczyzn; 8,7% „nieokreślona płeć”

Spraw, aby media społecznościowe stały się kluczową częścią Twojej całkowitej strategii marketingowej

To był burzliwy rok dla wielu platform mediów społecznościowych, więc monitorowanie wyników jest jeszcze ważniejsze. I pamiętaj, media społecznościowe to tylko jeden element ogólnej strategii marketingowej. Powinien uzupełniać i wspierać inne działania marketingowe, takie jak e-mail marketing, SEO i reklama.