Mieszanka marketingowa Burberry analizuje 4 punkty Burberry, w tym produkt, cenę, miejsce i promocje. Burberry to słynny dom mody podkreślający brytyjski rodowód i dziedzictwo. Ta spółka publiczna zajmuje się modnymi i luksusowymi artykułami, takimi jak akcesoria, odzież, okulary przeciwsłoneczne, perfumy i kosmetyki. Firma Burberry została założona w roku 1856 przez Thomasa Burberry w Hampshire w Anglii, a jej siedziba znajduje się w Londynie. Marka Burberry kojarzona jest z klasą i stylem i może pochwalić się wyróżnieniem „Królewskimi Warrantami” od królowej Elżbiety II i księcia Walii. Znajduje się na liście 100 najbardziej zaufanych marek na świecie. Niektórzy z jego konkurentów są następujący.

O Burberry

• Typ: Luksusowy dom mody
• Przemysł: Moda
• Założony: 1856
• Założyciel: Thomasa Burberry’ego
• Siedziba: Londyn, Wielka Brytania
• Obsługiwany obszar: Na całym świecie
• Obecny dyrektor generalny: Jonathana Akeroyda
• Liczba pracowników: 10 500
• Główne produkty: Gotowe ubrania, akcesoria i zapachy

Strategia produktowa Burberry

Burberry specjalizuje się w modnej odzieży, cenionej na całym świecie ze względu na wyjątkową jakość, charakterystyczne projekty i wykwintne materiały. Wzór w kratę jest wyjątkowy pod względem designu i kojarzy się z Burberry. Trencz, który sam zaprojektował założyciel, do dziś jest jej bestsellerem. Marka znana jest z innowacyjnego myślenia, gdyż w 1880 roku wprowadziła na rynek „Gabardynę”, wodoodporną i oddychającą tkaninę. Jakość produktu, trwałość i misterne projekty sprawiają, że Burberry jest najlepszym produktem na rynku międzynarodowym.

Kolekcje Burberry obejmują Burberry London, Burberry Prorsum, Burberry Golf, zegarki, odzież dziecięcą i kosmetyki. Kolekcja zapachów obejmuje Burberry, Burberry Touch, Burberry Weekend, Burberry London i Burberry Brit. Prawie 20% sprzedaży i przychodów zależy od odzieży męskiej, przy czym większość koncentruje się na omenach. Szczególną uwagę zwrócono na tkaniny i detale. Wśród akcesoriów znajdują się wyroby skórzane, takie jak torby dla kobiet i portfele dla mężczyzn. Główną sekcją jest odzież damska, generująca połowę przychodów. Równie dużym zainteresowaniem klientów cieszy się odzież wierzchnia dla dzieci.

Burberry, znana brytyjska marka luksusowej mody, oferuje różnorodny asortyment produktów, który zaspokaja różne potrzeby i preferencje klientów.

Nowy asortyment produktów Burberry na rok 2023 przedstawia się następująco (źródło).

1. Strój: Burberry słynie z wysokiej jakości odzieży wierzchniej, a zwłaszcza kultowych trenczy. W ofercie marki znajdują się także inne elementy odzieży męskiej, damskiej i dziecięcej, takie jak sukienki, koszule, spodnie i dzianiny.
2. Akcesoria: Akcesoria stanowią znaczącą część asortymentu produktów Burberry. W tej kategorii znajdują się szaliki (ze słynną kratą Burberry), torby, portfele, paski i okulary przeciwsłoneczne.
3. Obuwie: Marka oferuje asortyment obuwia, w tym botki, sandały, tenisówki i buty wizytowe zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet.
4. Zapachy i produkty kosmetyczne: Burberry opracowało linię zapachów dla mężczyzn i kobiet. Ponadto oferują szeroką gamę produktów kosmetycznych, takich jak produkty do makijażu i pielęgnacji skóry.
5. Zegarki i biżuteria: Burberry nie jest tak istotnym elementem marki jak odzież i akcesoria, ale oferuje także szeroki wybór luksusowych zegarków i biżuterii.

Każda luksusowa marka w tych kategoriach charakteryzuje się mieszanką klasycznych stylów, które ucieleśniają dziedzictwo marki, i nowoczesnych projektów, które odzwierciedlają współczesne trendy w modzie. Burberry słynie z charakterystycznego wzoru w kratkę, wysokiej jakości materiałów i kunsztu, widocznego we wszystkich kategoriach produktów.

Strategia Burberry Place

Sklepy Burberry znajdują się w co najmniej pięciuset lokalizacjach na całym świecie w pięćdziesięciu krajach. Produkty sprzedawane są za pośrednictwem globalnych franczyz, sklepów markowych i zewnętrznych dealerów. Ich motto brzmi „Jedna marka, jedna firma” i skutecznie wykorzystali atuty swojej marki, koordynując wszystkie swoje sklepy za pomocą wydajnej i najnowszej dostępnej technologii. Lokalizacje sklepów są istotne dla marketingu Burberry, a wpływowe i eksponowane obszary są wybierane tak, aby klienci premium mogli z łatwością do nich uczęszczać.

Produkty Burberry są również prezentowane w wielu luksusowych domach towarowych i punktach sprzedaży. Butików i outletów jest bardzo niewiele, dlatego firma ma powiązania z różnymi organizacjami internetowymi. Niektóre znane witryny zakupów online mają licencję na sprzedaż produktów. Marka Burberry ma swoją oficjalną stronę internetową, na której prezentowane są wszystkie produkty i podawane są szczegółowe informacje. Zainteresowani klienci mogą składać zamówienia, które zostaną wysłane najwcześniej. Kanał dystrybucji jest szybki i sprawny, dzięki czemu nie popełnia się błędów.

Oto strategia miejsca strategii marketingowej Burberry.

1. Globalne sklepy detaliczne: Burberry prowadzi sieć flagowych sklepów w największych miastach na całym świecie, takich jak Londyn, Nowy Jork i Paryż. Sklepy te często zlokalizowane są w ekskluzywnych dzielnicach handlowych, podkreślając luksusowy status marki i czyniąc ją dostępną dla zamożnych konsumentów.
2. Obecność w Internecie: Firma ma silną pozycję w Internecie dzięki platformie handlu elektronicznego, umożliwiającej klientom zakup produktów bezpośrednio z ich strony internetowej. Strategia ta odpowiada na rosnący trend zakupów online i dociera do odbiorców na całym świecie poza fizycznymi lokalizacjami sklepów.
3. Selektywna dystrybucja hurtowa: Burberry stosuje strategię selektywnej dystrybucji hurtowej, współpracując z ekskluzywnymi domami towarowymi i specjalistycznymi sprzedawcami detalicznymi. Takie podejście zapewnia dopasowanie marki do sprzedawców detalicznych, którzy przestrzegają podobnych standardów jakości i prestiżu.
4. Strategiczne doświadczenie sklepu: Marka koncentruje się na zapewnianiu wyjątkowych i wysokiej jakości doświadczeń w sklepie. Obejmuje to wyrafinowane projekty sklepów, spersonalizowaną obsługę klienta i technologię poprawiającą doświadczenia zakupowe, wzmacniającą luksusowy urok marki.
5. Dywersyfikacja rynku: Burberry aktywnie stara się poszerzać swój zasięg rynkowy, nie tylko na rynkach o ugruntowanej pozycji, takich jak Europa i USA, ale także na rynkach wschodzących, takich jak Chiny i Indie. Ta strategia dywersyfikacji pomaga zmniejszyć zależność od jednolitego rynku i wykorzystuje rosnącą bazę konsumentów towarów luksusowych w tych regionach.

Strategia cenowa Burberry

Ponieważ wszystkie produkty są produktami luksusowymi, charakteryzującymi się doskonałym kunsztem i innowacyjnymi wzorami, ceny muszą być najwyższej jakości, ponieważ są przeznaczone dla elitarnej strefy wysokiej klasy, gdzie pieniądze nie mają znaczenia. Ważne jest to, że jakość nie może być obniżona za wszelką cenę. Polityka cenowa i strategia marki zależy od wielu czynników. Burberry to zarówno marka luksusowa, jak i firma globalna. W związku z tym jego ceny muszą być spójne na całym świecie, ponieważ dyskryminacja cenowa osłabi wizerunek marki. Globalny zespół marketingowy Burberry jest odpowiedzialny za strategie cenowe po dokładnej ocenie popytu na produkty, badań rynku i cen konkurencji.

Strategia cenowa Burberry odzwierciedla jej pozycję marki luksusowej i stanowi kluczowy element jej ogólnego podejścia marketingowego. Tę strategię cenową charakteryzuje kilka elementów:

1. Ceny premium: Burberry przyjmuje strategię cenową premium, ustalając ceny wyższe niż średnie stawki rynkowe. Takie podejście odzwierciedla wysoką jakość i ekskluzywność produktów oraz pozwala zachować luksusowy wizerunek marki i atrakcyjność dla zamożnych konsumentów.
2. Postrzegana wartość cenowa: Ceny marki są ściśle powiązane z postrzeganą wartością jej produktów. Burberry znacząco inwestuje w design, jakość i branding, co w oczach konsumentów uzasadnia wyższą cenę. Ta postrzegana wartość jest niezbędna, aby poziom cen był akceptowalny dla rynku docelowego.
3. Ceny dynamiczne: Burberry czasami dostosowuje ceny w odpowiedzi na warunki rynkowe, wahania kursów walut i dynamikę konkurencji. Ta elastyczność gwarantuje, że marka pozostanie konkurencyjna i rentowna na różnych rynkach.
4. Selektywne rabaty: Marka rzadko dyskontuje swoje produkty, ponieważ częste wyprzedaże mogą osłabić jej wizerunek premium. Oferowane rabaty mają zazwyczaj charakter selektywny, mają ograniczony zakres i są strategicznie zaplanowane w czasie, często za pośrednictwem kontrolowanych kanałów, takich jak sklepy outletowe lub podczas specjalnych wydarzeń.
5. Geograficzna strategia cenowa: Ceny Burberry mogą różnić się w zależności od regionu, w zależności od lokalnych warunków rynkowych i siły nabywczej. Takie podejście gwarantuje, że marka pozostanie dostępna dla docelowej grupy demograficznej w różnych krajach, przy uwzględnieniu czynników ekonomicznych i różnic w zachowaniach konsumentów.

Ogólnie rzecz biorąc, strategia cenowa i marketingowa Burberry zapewnia delikatną równowagę pomiędzy utrzymaniem statusu luksusowego, zapewnieniem wartości postrzeganej przez klientów i dostosowaniem się do dynamiki rynku globalnego, które są kluczowe dla utrzymania tożsamości marki premium.

Strategia promocji Burberry

Działania promocyjne zawsze były podstawową częścią Burberry. W 1911 roku wyposażyli Roalda Amundsena, pierwszego człowieka, który zdobył Biegun Południowy, a później Ernesta Shackletona i George’a Mallory’ego. Już od dawna szczególny nacisk kładziono na działania promocyjne. Wysokiej klasy magazyny zostały dobrane tak, aby można było w nich umieszczać reklamy, a portale wizualne i społecznościowe wykorzystano do wprowadzenia i wyróżnienia swoich produktów.

W najnowszej kampanii reklamowej „Romeo Beckham” po raz kolejny został zaangażowany do świątecznej kampanii luksusowej marki Burberry. To ogromna miarka dla firmy, a sprzedaż już zaczęła rosnąć. W zeszłym roku kilkuletni Romeo Beckham pojawił się w reklamach Burberry z brytyjskimi modelkami Charlotte Wiggins, Edie Campbell, Alexem Dunstanem, Carą Delevinge i Maxem Rendellem.

Słynny fotograf Mario Testino sfotografował wiosenno-letnią kolekcję Burberry. Wcześniej znanymi modelami promującymi Burberry byli brytyjscy aktorzy Felicity Jones i Callum Turner oraz modelki Jake Cooper i Jourdan Dunn. W kampaniach marketingowych kolekcji Burberry brała także udział słynna nastoletnia aktorka Emma Watson. Promocje zaowocowały nadaniem marce globalnej platformy.

Oto niektóre najnowsze reklamy wideo i reklamy prasowe Burberry:

Podobał Ci się ten post? Zapoznaj się z całą serią dotyczącą Marketing Mix