Pomimo złowrogiego klimatu swojej nazwy, firma technologiczna z Utah MasterControl nie jest wszechpotężnym korporacyjnym złoczyńcą z telewizji lub filmów, a la Terrell Corporation, Cyberdyne Systems czy Mr. Robot’s E Corp.

Jest to jednak odnoszący ogromne sukcesy innowator oprogramowania, który po cichu zbudował pozycję lidera rynku, jeśli chodzi o kontrolę jakości i produkcję oprogramowania dla firm z branży nauk przyrodniczych w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie.

Wprowadzony na rynek prawie 30 lat temu system MasterControl z siedzibą w Cottonwood Heights rozpoczął życie, specjalizując się w kontroli dokumentów, pomagając firmom w spełnianiu wymogów zgodności z Międzynarodowymi Standardami Organizacji (ISO) w odniesieniu do produktów, zarządzania przedsiębiorstwem i procesów produkcyjnych.

Jednak pod kierownictwem dyrektora generalnego Jona Beckstranda, który zajmuje najwyższe stanowisko od czasu, gdy jego ojciec przejął firmę na początku lat 2000., firma MasterControl skupiła się na opracowywaniu rozwiązań typu oprogramowanie jako usługa dla procesów kontroli jakości dla firm zajmujących się naukami przyrodniczymi. Około pięć lat temu Beckstrand powiedział, że firma MasterControl podjęła próbę rozszerzenia swojej platformy na arenę procesów produkcyjnych dla rosnącej bazy klientów z branży nauk przyrodniczych/przemysłu farmaceutycznego.

Jeffrey D. Allred, Deseret News

Narzędzia oprogramowania MasterControl, wyjaśnia Beckstrand, zastępują procesy, które od dziesięcioleci były w większości oparte na papierze, znacznie zwiększając wydajność i dokładność kontroli jakości i nadzoru nad produkcją w ściśle regulowanej branży nauk przyrodniczych.

„Myślę, że bardzo łatwo jest zauważyć, że firmy produkujące produkty medyczne mają krytyczne zapotrzebowanie na bardzo wysoką jakość produkcji” — powiedział Beckstrand. „Aby to zrobić, musisz mieć naprawdę dobrze udokumentowany i dobrze zarządzany proces. A nasze oprogramowanie upraszcza wszystkie te wymagania”.

W grudniu MasterControl ogłosił 150 milionów dolarów w ramach finansowania serii A przy wycenie 1,3 miliarda dolarów. Runda finansowania, prowadzona przez firmę Sixth Street Growth Partners z siedzibą w Dallas, była pierwszą inwestycją typu venture, jaką podjęła firma po osiągnięciu ponad 100 milionów dolarów rocznych stałych przychodów.

MasterControl informuje, że zbudował globalną bazę klientów obejmującą ponad 1100 firm, w tym połowę z 50 największych firm farmaceutycznych i urządzeń medycznych.

Firma twierdzi, że nowe finansowanie przyspieszy jej prace nad rozwojem produktu i umożliwi większe skupienie się na budowaniu technologii, która będzie przewidywać i zapobiegać zdarzeniom związanym z jakością, a także umożliwi prawdziwą optymalizację produkcji wspomaganą sztuczną inteligencją.

„Przez prawie trzy dekady skupialiśmy się na naszej misji, aby produkty zmieniające życie były dostępne dla większej liczby ludzi wcześniej” — powiedział Beckstrand po ogłoszeniu finansowania w grudniu. „To zaangażowanie doprowadziło nas do zaatakowania nieefektywności w zakresie jakości i produkcji, które wydłużały cykle badań i dostaw produktów. Widzimy pilną potrzebę pomocy naszym klientom w szybszym i niższym koszcie dostarczania ich przełomowych technologii na rynek.

„Naszym celem jest pozyskanie partnera strategicznego dysponującego zasobami i wiedzą fachową, który pomoże nam sprostać istotnemu zapotrzebowaniu na nasze rozwiązania. Mamy szczęście, że doświadczony zespół inwestycyjny w Sixth Street Growth pomoże nam to urzeczywistnić”.

Myriad Genetics z siedzibą w Salt Lake City, która stała się jedną z pierwszych na świecie firm zajmujących się genomiką, kiedy rozpoczęła działalność w 1991 roku, jest wieloletnim klientem MasterControl i korzysta z platformy oprogramowania w całej swojej działalności związanej z diagnostyką genetyczną i medycyną precyzyjną.

Jeffrey D. Allred, Deseret News

Shane Pew, starszy dyrektor ds. zapewnienia jakości w Myriad Genetics, powiedział, że jego firma początkowo używała MasterControl głównie jako narzędzia do zarządzania dokumentami cyfrowymi.

Pew powiedział, że Myriad rozszerzył wykorzystanie oprogramowania MasterControl po tym, jak firma nawiązała współpracę z gigantem farmaceutycznym Astra-Zeneca w zakresie diagnostyki i leczenia raka jajnika. Ten sojusz podniósł poprzeczkę dla nadzoru FDA nad pracami prowadzonymi w obiektach Myriad i aby nadążyć za nowymi obowiązkami, Pew powiedział, że Myriad zwrócił się do MasterControl.

„To podniosło poziom wymagań regulacyjnych dla Myriad” – powiedział Pew. „Musieliśmy przyjrzeć się jeszcze bliżej naszej polityce i procedurom. MasterControl pomógł nam osiągnąć lepsze wyrównanie, większą wydajność i większą skuteczność”.

Pew zauważył również, że korzystanie z platformy oprogramowania MasterControl utorowało drogę do rozszerzonej analizy danych, która pomogła firmie na wiele sposobów, w tym pomoc w wykrywaniu problemów przed ich wystąpieniem i zagwarantowanie najwyższej jakości procesów nadzoru dla użytkownika końcowego.

„To jedna z największych wartości posiadania naszych danych dotyczących jakości w MasterControl” — powiedział Pew.

Podczas gdy firma MasterControl odnotowała w ostatnich latach ogromny wzrost, jej ekspansja na stronę produkcyjną branży nauk przyrodniczych otwiera nowe możliwości. Od rozpoczęcia ekspansji produktów Manufacturing Excellence w 2019 roku firma odnotowuje 100% wzrost sprzedaży rok do roku i dąży do zdobycia nowych pozycji na wartym 17 miliardów dolarów rynku systemów realizacji produkcji.

A jego nowi sponsorzy finansowi z Sixth Street Partners są optymistami co do wzrostu i dalszych sukcesów MasterControl.

„MasterControl jest liderem (oprogramowanie jako usługa), który pomaga wzmocnić transformację cyfrową przemysłu produkcyjnego i zapewnia, że ​​organizacje zajmujące się naukami przyrodniczymi i innymi wysoce regulowanymi organizacjami dostarczają konsumentom najbezpieczniejsze produkty tak szybko, jak to możliwe” — powiedział Nari Ansari, dyrektor zarządzający w Sixth Street Wzrost, po grudniowym ogłoszeniu finansowania. „Ma sprawdzony model biznesowy, znakomity zespół przywódczy, bazę klientów marki i solidne osiągnięcia w zakresie wzrostu. Jesteśmy zaszczyceni, że jesteśmy pierwszym zewnętrznym inwestorem firmy i cieszymy się, że będziemy wspierać jej dalsze sukcesy”.