Mieszanka marketingowa Estee Lauder analizuje 4 punkty Estee Lauder, które obejmują produkt, cenę, miejsce i promocję Estee Lauder. Estee Lauder to spółka publiczna amerykańskiego pochodzenia, związana z branżą kosmetyczną. Została założona w 1946 roku przez jej założycieli, Josepha Laudera i jego żonę Estee Lauder.

Firma zajmuje się marketingiem sprzedaży netto oraz produkcją produktów i usług związanych z włosami, skórą i makijażem. Wykorzystuje zaawansowaną technologię i innowacyjne koncepcje, aby tworzyć produkty, które uosabiają najwyższą jakość, najwyższy luksus i elegancję. Niektóre z jego konkurencyjnych firm są następujące:

O Estee Lauder

• Typ: Firma Kosmetyczna
• Przemysł: Higieny osobistej
• Założony: 1946
• Założyciel: Estee Lauder
• Siedziba: Środkowy Manhattan, Nowy Jork, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: Na całym świecie
• Kluczowi ludzie: William P. Lauder (prezes) i Fabrizio Freda (dyrektor generalny)
• Liczba pracowników: 68 000

Strategia produktowa Estee Lauder

Estee Lauder rozpoczęła swoje portfolio produktów do pielęgnacji włosów od zaledwie czterech pozycji: Crème Pack, Super-Rich All Purpose Crème, Balsam do skóry i Olejek oczyszczający. Posiada różnorodną gamę produktów, która gwarantuje produkty wysokiej jakości, które są zarówno skuteczne, jak i delikatne w pielęgnacji skóry.

Asortyment produktów Estee Lauder w 2023 roku jest następujący (źródło)

1. Produkty do pielęgnacji skóry: Nawilżacze, Sera, Środki oczyszczające, Toniki, Filtry przeciwsłoneczne, Kremy przeciwstarzeniowe, Kremy pod oczy, Maseczki do twarzy.
2. Produkty do makijażu: Podkłady, Szminki, Cienie do powiek, Tusze do rzęs, Kredki do powiek, Róże, Korektory, Spraye do utrwalania makijażu, Pędzle i narzędzia do makijażu
3. Zapachy: Perfumy, Woda toaletowa, Kolonia, Balsamy i kremy do ciała, Zestawy upominkowe
4. Produkty do pielęgnacji włosów: Szampony, Odżywki, Kuracje do włosów, Produkty do stylizacji, Szczotki i akcesoria do włosów
5. Produkty do ciała i kąpieli: Balsamy do ciała, Żele pod prysznic, Olejki do ciała, Sól do kąpieli, Kremy do rąk, Dezodoranty
6. Produkty do pielęgnacji mężczyzn: Pielęgnacja skóry dla mężczyzn, Kremy i żele do golenia, Balsamy po goleniu, Kolonia dla mężczyzn
7. Produkty do pielęgnacji paznokci: Lakiery do paznokci, Zabiegi na paznokcie, Przybory do manicure i pedicure
8. Linie profesjonalne i luksusowe: Estée Lauder oferuje profesjonalne i luksusowe linie do pielęgnacji skóry, makijażu i zapachów pod takimi markami, jak między innymi La Mer, Jo Malone i Tom Ford Beauty.
9. Ekskluzywne oferty sprzedaży detalicznej dla branży turystycznej: Estée Lauder produkuje ekskluzywne linie produktów dla podróżnych, często dostępne w sklepach wolnocłowych na lotniskach.
10. Produkty internetowe i cyfrowe: Estée Lauder rozszerzyła swoją obecność cyfrową o wirtualne narzędzia do przymierzania i konsultacje kosmetyczne online, poprawiając doświadczenie zakupów online.
11. Kolekcje limitowane: Estée Lauder okresowo wypuszcza kolekcje limitowane we współpracy z projektantami i wpływowymi osobami, wywołując emocje i popyt na ekskluzywne produkty.
12. Marki związane z wellness i stylem życia: Estée Lauder rozszerzyła swoją działalność na marki związane z wellness i stylem życia, oferując produkty takie jak suplementy diety i niezbędne produkty wellness pod markami takimi jak Origins i AERIN.

Strategia Estee Lauder Place

Estee Lauder to międzynarodowa firma z ogólnoświatową siecią, obejmującą Brazylię, Chiny, Japonię, Wielką Brytanię i Włochy. Jej siedziba mieści się w środkowym Manhattanie w Stanach Zjednoczonych. Marka rozpoczęła swoją podróż w Nowym Jorku i przez kolejne piętnaście lat rozwijała swoją sieć operacyjną w kilku częściach Stanów Zjednoczonych.

W 1960 roku na swoją pierwszą międzynarodową destynację wybrano Harrods w Londynie, a rok później przyszła kolej na biuro w Hongkongu. Estee Lauder sprzedaje swoje produkty na całym świecie w prawie stu trzydziestu pięciu krajach za pośrednictwem domów towarowych i sieci sklepów detalicznych. Jej produkty dostępne są także w sklepach internetowych. Sukces sieci dystrybucji zależy od wydajnego łańcucha dostawców i zdolnych pracowników.

Oto pięć kluczowych aspektów strategii lokalowej Estée Lauder:

1. Globalna obecność detaliczna: Estée Lauder prowadzi rozległą sieć punktów sprzedaży detalicznej, obejmującą sklepy wolnostojące, stoiska w domach towarowych i butiki, dzięki czemu jej produkty są dostępne w miejscach o dużym natężeniu ruchu na całym świecie.
2. Kanały e-commerce i online: Estée Lauder ma silną pozycję w Internecie za pośrednictwem swojej oficjalnej strony internetowej i platform e-commerce. Dzięki temu klienci mogą przeglądać i kupować produkty w zaciszu własnego domu, zapewniając wygodę i dostępność.
3. Sklepy turystyczne i sklepy wolnocłowe: Produkty Estée Lauder są strategicznie rozmieszczone na lotniskach i w sklepach wolnocłowych, skierowane do podróżnych, którzy podczas podróży często poszukują luksusowych kosmetyków.
4. Współpraca z wysokiej klasy sprzedawcami detalicznymi: Firma współpracuje z prestiżowymi sprzedawcami detalicznymi i luksusowymi domami towarowymi, aby zaprezentować swoje produkty w najlepszych lokalizacjach, zgodnie z wizerunkiem jej marki z najwyższej półki.
5. Ekskluzywne sklepy pop-up i wydania limitowane: Estée Lauder często wykorzystuje sklepy typu pop-up i limitowane edycje, aby wywołać szum i ekskluzywność wokół swoich produktów. Te tymczasowe doświadczenia związane z handlem detalicznym generują emocje i popyt wśród klientów.

Strategia cenowa Estee Lauder

Estee Lauder przedstawiła się jako marka super premium oferująca wysokiej jakości luksusowe produkty, na które istnieje duże zapotrzebowanie na rynku. Firma skierowana jest do wyższych i wyższych klas średnich oraz do kobiet, dla których piękno jest zawsze na pierwszym miejscu. Kobieta nigdy nie zawaha się wydać kilku dodatkowych dolarów, jeśli uzna, że ​​przyniesie to korzyści i dobre rezultaty.

Estee Lauder przyjęła politykę cenową premium w odniesieniu do swoich produktów, ponieważ ma świadomość, że oferuje produkty o wartości dodanej, które przyniosą korzyści w postaci znacznych przychodów. Aby konkurować z konkurencyjnymi firmami, zapewnia zachęty, takie jak kupony upominkowe, zniżki na pierwsze zakupy i zniżki na zakupy online. Sprowadza wysokie ceny do rozsądnego poziomu i pomaga utrzymać lojalność klientów.

Istotnymi elementami strategii cenowej Estée Lauder są:

1. Ceny premium: Estée Lauder osiąga wysokie ceny swoich produktów, co odzwierciedla dziedzictwo marki polegające na oferowaniu wysokiej jakości, luksusowych artykułów kosmetycznych i pielęgnacyjnych. Reputacja dzięki doskonałym recepturom, najnowocześniejszym badaniom i zaangażowaniu w innowacje wspierają tę wysoką cenę.
2. Poziomowanie produktów: Estée Lauder oferuje szeroką gamę produktów przeznaczonych dla różnych segmentów klientów. Obejmuje to linie premium i ultraluksusowe marek takich jak La Mer i Tom Ford Beauty, co pozwala im pozyskać szerokie spektrum klientów o różnych preferencjach i budżetach.
3. Edycje limitowane i ekskluzywne: Estée Lauder wprowadza limitowane edycje i ekskluzywne kolekcje, często we współpracy ze znanymi projektantami lub wpływowymi osobami. Oferty te stwarzają poczucie ekskluzywności i uzasadniają wyższą cenę ze względu na ich wyjątkowość.
4. Postrzeganie wartości: Estée Lauder wzmacnia postrzeganie wartości swoich produktów, podkreślając jakość, skuteczność i prestiż związany z jej marką. Dzięki szeroko zakrojonym badaniom, próbom klinicznym i rekomendacjom wizażystów i specjalistów od pielęgnacji skóry podkreślają wartość swojej oferty.
5. Spójność cen: Estée Lauder utrzymuje spójne ceny w różnych kanałach sprzedaży detalicznej, w tym w sklepach, domach towarowych i na platformach internetowych. Ta jednolitość cen pomaga budować zaufanie klientów i wzmacnia wizerunek marki jako wiarygodnej i prestiżowej.

Strategia promocji Estee Lauder

Estee Lauder to marka uznana na rynku konsumenckim, która podjęła szereg polityk mających na celu promocję swoich produktów i zwiększenie świadomości marki. Nowi klienci otrzymują 15% rabatu na pierwsze zakupy w sklepach internetowych marki. Uruchomiła program oferowania bonów upominkowych na prezenty spełniające niektóre z ustalonych kryteriów marki. Wiadomość ta jest wysyłana e-mailem bezpośrednio na adres odbiorcy w krótkim czasie. Z powodzeniem stworzył nową bazę konsumentów i służył jako nagroda dla lojalnych klientów. Aby zapewnić przejrzystość, na opakowaniu publikowane są informacje, takie jak zawartość netto, wskazówki dotyczące stosowania, składniki, kraj pochodzenia i nazwa producenta.

Estee Lauder promuje swoją luksusową markę i produkty za pomocą takich narzędzi, jak wyświetlanie zdjęć w strategicznych punktach, relacje redakcyjne i promocje drogą pocztową. Zachęcamy dyrektorów ds. sprzedaży i marketingu do spędzania czasu z klientami i oferowania najlepszej możliwej pomocy. Do znanych twarzy Estee Lauder należą Shaun Casey, Elizabeth Hurley, Willow Bay, Anja Rubik, Carolyn Murphy i Gwyneth Paltrow. Inne supermodelki kojarzone z tą słynną marką to Hillary Rhoda z 2008 roku oraz Joan Smalls i Liu Wen.

Te kluczowe elementy charakteryzują strategię promocyjną i marketingową Estée Lauder:

1. Współpraca z influencerami: Estée Lauder współpracuje z wybitnymi influencerami i celebrytami, aby stworzyć szum i wiarygodność wokół swoich produktów, wykorzystując ich zasięg na platformach mediów społecznościowych.
2. Dominacja marketingu cyfrowego: Firma intensywnie inwestuje w marketing cyfrowy, wykorzystując media społecznościowe, kampanie e-mailowe i reklamy online, aby nawiązać kontakt z globalną bazą klientów, zaprezentować innowacje produktowe i oferować spersonalizowane treści kosmetyczne.
3. Doświadczenia w sklepie: Estée Lauder poprawia doświadczenie zakupów w sklepach poprzez ekskluzywne wydarzenia, pobieranie próbek i konsultacje dotyczące makijażu, zwiększając zaangażowanie klientów i lojalność wobec marki.

Oto niektóre najnowsze reklamy wideo i reklamy prasowe Estee Lauder:

Podobał Ci się ten post? Zapoznaj się z całą serią dotyczącą Marketing Mix