Mieszkańcy New Jersey chcą podróżować po wzroście zapotrzebowania związanego z COVID-19
5-minutowy czas czytania
Opóźnienia na lotnisku w Newark przed okresem wzmożonych podróży świątecznych
Z powodu ogólnokrajowego niedoboru kontrolerów ruchu lotniczego, w dniu 3 lipca 2024 r. na międzynarodowym lotnisku Newark Liberty w Newark w stanie New Jersey spodziewane są opóźnienia.
Ruby Stanfield, agentka podróży z hrabstwa Passaic, nigdy nie widziała tak zajętych linii telefonicznych i skrzynki e-mailowej. Wszyscy chcą podróżować w dzisiejszych czasach. I są gotowi zapłacić teraz najwyższą cenę, aby się gdzieś wyrwać.
„Byliśmy zajęci przez cały rok — to szaleństwo od czasu COVID” — powiedział Stanfield, właściciel Ruby’s Travel w Wayne. „Kiedyś zwalnialiśmy w lecie, ale teraz nie ma mowy o zwolnieniu tempa”.
Eksperci twierdzą, że branża turystyczna, która na całym świecie poniosła straty szacowane na 4 biliony dolarów z powodu pandemii COVID-19, zmieniła się fundamentalnie w obliczu trwającego trzy lata globalnego kryzysu zdrowotnego.
Podróże odbiły się od dna po pandemii i przekroczyły nawet poziom sprzed COVID-19.
Historia ciąg dalszy poniżej galerii zdjęć
Na przykład, według badania przeprowadzonego przez Oxford Economics, liczba podróży do miejsc w stanie New Jersey — w tym do Jersey Shore — w 2023 r. przekroczyła poziom z 2019 r. i przewiduje się, że będzie ona rosła z roku na rok.
Nie tylko podróże odbiły się — branża się zmieniła. Na przykład napiwki stały się bardziej powszechne. Restauracje i hotelarstwo mają coraz mniej pracowników. Pojawiły się nowe technologie — pomyśl o kodach QR zamiast menu w restauracjach.)
Wielu podróżników przekroczyło granice definicji wakacji.
„Nic nie było tak wielkie jak Covid. Nic nigdy nie będzie się z tym równać” – powiedział Stanfield. Nawet inflacja, która spada z 40-letniego maksimum, powiedział Stanfield.
Ceny biletów lotniczych są wysokie, a opłaty za bagaż również wzrosły
Popyt na podróże pozostaje wysoki, pomimo wysokich kosztów niektórych aspektów. Na przykład ceny biletów lotniczych są dość wysokie.
Niższe ceny biletów lotniczych, które można było zaobserwować podczas pandemii, już dawno minęły, choć ostatecznie i tak są niższe niż w najgorszym okresie inflacji latem 2022 r.
Według Biura Statystyki Transportu pod koniec 2023 roku średnia cena biletu lotniczego z międzynarodowego lotniska Newark Liberty wynosiła 426 dolarów, w porównaniu do 232 dolarów pod koniec 2020 roku.
Wiele linii lotniczych, w tym United Airlines, która wykorzystuje Newark jako węzeł komunikacyjny, podnosi opłaty za bagaż.
„Być może linie lotnicze straciły tak dużo pieniędzy, że próbują je odzyskać” – powiedziała Claudete Fujikawa, agentka podróży w AAA Northeast z siedzibą w Hackensack.
Tymczasem Administracja Bezpieczeństwa Transportu zaprezentowała nową technologię, obejmującą skanowanie twarzy i weryfikację dokumentów tożsamości na podstawie zdjęcia, co wzbudziło obawy dotyczące prywatności w kontekście sposobu przechowywania i wykorzystywania danych.
Kierunki turystyczne w stanie New Jersey korzystają z drogich biletów lotniczych
Jak twierdzi Jeffrey Vasser, szef stanowego Wydziału Podróży i Turystyki, który promuje New Jersey jako cel podróży w innych regionach kraju i świata, wyższe ceny biletów lotniczych okazały się błogosławieństwem dla miejsc turystycznych w New Jersey, w tym dla Jersey Shore.
„Nie ucierpieliśmy tak bardzo, jak niektóre inne miejsca docelowe, które są bardziej uzależnione od transportu lotniczego, w szczytowym momencie pandemii” – powiedział Vasser.
Story ciąg dalszy poniżej galerii zdjęć
Przyszli podróżni z Nowego Jorku, Pensylwanii i Nowej Anglii mogliby po prostu dojechać na wybrzeże Jersey, zamiast płacić wysokie ceny biletów lotniczych.
„To zawsze była nasza przewaga konkurencyjna” – powiedział.
Napiwki, kody QR, lepsza obsługa — zmiany w jedzeniu na mieście
Podczas posiłków na wakacjach częściej dawane są napiwki.
Przed COVID-em tradycja ta była w dużej mierze ograniczona do restauracji z miejscami siedzącymi, lub do obsługi bagażowej lub samochodowej. Teraz jest to opcja dostępna w każdym przedsiębiorstwie z obracanym ekranem dotykowym, nie wspominając o restauracjach typu fast food, kawiarniach, food truckach, aplikacjach dostawczych i usługach współdzielenia przejazdów.
Parul Jain, wykładowca finansów i ekonomii w Rutgers Business School, stwierdził, że popularność napiwków znacznie wzrosła podczas pandemii COVID-19.
Ludzie kiedyś dawali napiwki na podstawie wyników, powiedziała. Teraz niemal wszechobecne używanie ekranów dotykowych w miejscach, w których nigdy wcześniej nie pomyśleliśmy o dawaniu napiwków, wywiera ogromną presję.
Oczekiwania co do napiwków pozostały wysokie nawet po ustąpieniu pandemii. „Normy napiwków wzrosły” – powiedział Jain. Ponadto restauracje, które już borykały się ze wzrostem kosztów żywności, zaczęły polegać na zwiększonych napiwkach, aby płacić swoim pracownikom.
Kody QR zostały przyjęte podczas pandemii, ponieważ oferowały bezkontaktową metodę przeglądania menu. Jednak spotkały się z oporem klientów i niektóre restauracje ustąpiły.
Tymczasem niedobory personelu w restauracjach i hotelach, które miały miejsce w 2021 r. podczas tzw. „Wielkiej Rezygnacji”, nadal się utrzymują.
Jak wynika z danych Krajowego Stowarzyszenia Restauratorów, dopiero w ostatnich miesiącach liczba pracowników restauracji wzrosła powyżej poziomu sprzed pandemii.
Praca zdalna podczas nieobecności, czyli „ciche wakacje”
Jak powiedział Joshua Friedlander, wiceprezes ds. badań w US Travel Association, dzięki łatwości pracy zdalnej coraz więcej osób wykorzystuje podróże służbowe jako sposób na zdobycie dodatkowego urlopu.
Jak powiedział Friedlander, coraz więcej osób pracuje zdalnie z najróżniejszych egzotycznych miejsc i kierunków podróży, w zasadzie spędzając wakacje pracując jednocześnie.
„Teoretycznie mogę pracować w piątek z dowolnego miejsca, pod warunkiem, że mam dostęp do internetu” – powiedział.
Praktyka ta — którą nazwano „cichym urlopem” — pozwala pracownikom na wakacje bez konieczności korzystania z płatnego urlopu. Pamiętaj tylko, aby rozmyć tło na Zoomie podczas spotkań.
Raport Harris Poll z czerwca wykazał, że 48% amerykańskich pracowników chętnie wzięłoby udział w spokojnych wakacjach podczas weekendu 4 lipca, a większość z nich to przedstawiciele pokolenia millenialsów i generacji Z.
Jak powiedział Tim Osiecki, dyrektor ds. przywództwa intelektualnego i trendów w The Harris Poll, możliwość cieszenia się wolnym czasem przez młodych profesjonalistów jest ograniczona przez „kulturę miejsca pracy i presję związaną z obciążeniem pracą”, a wielu z nich obawia się „zaległych prac, które czekają na ich powrót”.
„Praca zdalna zatarła granice między czasem zawodowym i prywatnym, utrudniając pracownikom oderwanie się od rzeczywistości” – powiedział w wiadomości e-mail.
Więcej ubezpieczeń podróżnych, zwrotne rezerwacje
Fujikawa, agent podróży AAA w Hackensack, powiedział, że wielu podróżnych wyciągnęło bolesne wnioski po tym, jak ich plany zostały anulowane lub odroczone na czas nieokreślony w szczytowym momencie pandemii.
Cassandra Happe, analityczka serwisu z poradami finansowymi WalletHub, powiedziała, że celem wielu podróżnych jest wykupienie ubezpieczenia turystycznego — lub co najmniej znalezienie możliwości zwrotu kosztów rezerwacji.
Z sondażu przeprowadzonego w grudniu przez Business Insider wynika, że 38% ankietowanych podróżnych wykupiło ubezpieczenie na czas swojej podróży.
Kasyna i podróże służbowe wciąż mają problemy
Hazard online i zakłady sportowe — online lub za pośrednictwem aplikacji telefonicznej — wzrosły o kilkanaście procent w skali roku, podczas gdy przychody z hazardu stacjonarnego pozostały na dotychczasowym poziomie.
„Kasyna nie przywróciły jeszcze w pełni możliwości odwiedzin na miejscu” – powiedział Vasser z wydziału turystyki stanu.
Tymczasem, jak twierdzą Vasser i Friedlander, podróże służbowe mają problemy z powrotem do poziomu sprzed pandemii.
„Ludzie nadal odbywają niektóre ze swoich spotkań wirtualnie” – powiedział Vasser. „Mogą nadal odbywać swoje duże spotkania osobiście, ale niektóre ze spotkań regionalnych… odbywają się wirtualnie”.
Daniel Munoz pisze o biznesie, sprawach konsumenckich, pracy i gospodarce dla NorthJersey.com i The Record.
E-mail: munozd@northjersey.com; Twitter:@danielmunoz100 i Facebooka
