Sanjeev Wadhwa

Ponieważ rok 2022 okazał się pierwszym rokiem normalności od wybuchu bezprecedensowej pandemii, marki i firmy dołożyły wszelkich starań, aby napisać scenariusz dla siebie. Rzeczywiście, niezależnie od branży i sektora, w którym działają, większość z nich, w tym podróże i hotelarstwo, zwiększyła swoje budżety marketingowe i reklamowe w ujęciu rocznym w porównaniu z wydłużonymi dniami pandemii. Jednocześnie, mimo coraz powszechniejszego korzystania z szerokiej gamy cyfrowych narzędzi i platform marketingowych, tradycyjne media, w szczególności wciąż wszechobecna telewizja, pozostały w tym roku kluczową bronią w ich zestawie narzędzi marketingowych.

Jednak biorąc pod uwagę fakt, że rok dobiega końca, a na horyzoncie pojawia się zupełnie nowy rok, jaki może być rok 2023 dla marketerów i reklamodawców?

Marketing cyfrowy, aby zobaczyć większy zasięg

Po pierwsze, istnieją wyraźne przesłanki, że w nadchodzącym roku marki będą stosować cyfrowe narzędzia marketingowe i ich warianty na znacznie większą skalę i o znacznie większym zasięgu – w porównaniu z tradycyjnymi narzędziami marketingowymi – niż kiedykolwiek. Ponieważ użytkownicy spędzają około siedmiu godzin dziennie na swoich smartfonach i wynikający z tego wysoki wskaźnik zaangażowania, marki maksymalnie wykorzystają tę okazję. Teraz, gdy reklama cyfrowa rozprzestrzenia się na nowsze platformy mediów społecznościowych, w tym między innymi Twitter, Linkedin, WhatsApp Business i Snap, marki będą wykorzystywać zainteresowania i preferencje dużej liczby potencjalnych i obecnych młodych klientów, którzy prawdopodobnie będą stale obecni na tych platformach. Rosnąca popularność platform OTT, Connected TV i gier jeszcze bardziej skłoni marki do naciskania na marketing cyfrowy w nadchodzącym roku.

Marketing wideo pozostanie najpopularniejszym formatem treści

Po drugie, ze względu na stale spadające koszty i bariery wejścia, a także samą skuteczność bycia medium bezpośredniej rozmowy z klientami, popularność wideo jako niezwykle skutecznego i angażującego narzędzia marketingu cyfrowego utrzyma się również w nadchodzącym roku. Od przygotowywania i rozpowszechniania informacji o produktach i jakości, przez filmy instruktażowe, napisane prostym, zrozumiałym językiem, po dystrybucję opinii klientów, w 2023 r. filmy nadal będą potężnym narzędziem w rękach marketerów. W szczególności krótkie treści wideo będą preferowany wybór dla marek.

Media społecznościowe przyjmą bardziej zaangażowany obrót komercyjny

Po trzecie, chociaż większość platform mediów społecznościowych stała się już komercyjna w swoich perspektywach, oferując coraz więcej funkcji dla firm, w nadchodzącym roku nastąpi większa konsolidacja w tej przestrzeni. Marki nie ograniczałyby się do publikowania treści i podejmowania wątków i rozmów na temat swoich produktów i usług, ale dążyłyby do bezpośredniego kontaktu z klientami poprzez transmisje na żywo, quizy i konkursy, aby zwiększyć ich świadomość. W rzeczywistości w nadchodzącym roku marki będą w coraz większym stopniu wykorzystywać media społecznościowe jako interfejs klienta lub punkt kontaktowy, w którym będą bezpośrednio odpowiadać na potrzeby klientów, zapytania i skargi itp.

Influencer marketing nabiera rozpędu

Po czwarte, w świetle rozwijającej się ekonomii twórców, w której rola treści generowanych przez użytkowników (UGC) i indywidualnych twórców stała się nieodłącznym elementem promocji marki, influencer marketing wejdzie do głównego nurtu w nadchodzącym roku. Podczas gdy wpływowi celebryci i liderzy branży pozostaliby ważni dla dużych marek, wysokie koszty z tym związane sprawiłyby, że mniejsze firmy z napiętymi budżetami zwróciłyby się w stronę tak zwanych mikroinfluencerów. Chociaż mikroinfluencerzy mogą mieć mniejszą liczbę obserwujących niż influencerzy celebryci, oprócz tego, że mają wyższy wskaźnik zaangażowania niż influencerzy celebryci, byliby cenieni za swoją wiedzę i doświadczenie w danej kategorii produktów lub usług. W konsekwencji dodatkowo wzmacniałyby zaufanie do danego produktu i marki.

SEO, aby być świadkiem większej trakcji

Po piąte, nie ma wątpliwości, że w cyfrowym świecie marek i firm SEO pozostanie kluczowym narzędziem w rękach marketerów również w nadchodzącym roku. W związku z tym marki będą nadal stosować odpowiednią strategię treści opartą na słowach kluczowych w oparciu o powszechnie używane i standardowe słowa kluczowe. W rzeczywistości, w miarę jak algorytmy Google ewoluują i stają się coraz bardziej skomplikowane i wyrafinowane, SEO dla marek nie ogranicza się do tekstu, ale staje się również istotne dla multimediów, w tym optymalizacji filmów i obrazów dla marek.

Marketing mobilny nabiera rozpędu

Po szóste, ponieważ ponad połowa rocznego ruchu w witrynach internetowych pochodzi z urządzeń mobilnych, marki prawdopodobnie skupią się również na mobilnych strategiach marketingowych w nadchodzącym roku. Poza optymalizacją mobilnych projektów internetowych pod kątem promocji produktów, biorąc pod uwagę zwiększone korzystanie z aplikacji przez klientów, marketerzy skupiliby się również na marketingu i reklamie w aplikacjach na telefonach komórkowych. W przypadku marek, podczas gdy urządzenia mobilne umożliwiają personalizację jak żadne inne urządzenie, reklamy na telefony mają wyższy współczynnik klikalności (CTR), a koszt kliknięcia (CPC) jest zazwyczaj niższy niż w przypadku kliknięć na komputerze.

Odpowiedzialność społeczna jako integralna część kampanii marki

Po siódme, biorąc pod uwagę niedawne doświadczenia związane z pandemią w połączeniu z coraz większą oceną marek przez młodsze pokolenia pod kątem ich społecznej odpowiedzialności, różnorodności i osiągnięć, marki uczynią odpowiedzialność społeczną integralną częścią swoich kampanii w nadchodzącym roku. Ponadto kampanie ekologiczne stałyby się bardziej regularną i zakorzenioną częścią działań promocyjnych i komunikacyjnych marki.

Marketing dla tradycyjnej telewizji obejmowałby również platformy OTT

Po ósme, wykorzystując popularność wydarzeń i wydarzeń sportowych i rozrywkowych, które często pojawiają się jednocześnie w tradycyjnych kanałach telewizyjnych i OTT oraz platformach do strumieniowego przesyłania wideo, marki nie wahają się kierować na tradycyjną telewizję, jednocześnie oczywiście śledząc nowe platformy OTT. W rezultacie treści promocyjne będą przygotowywane w coraz większym stopniu z myślą o obu platformach w nadchodzącym roku.

Inne tradycyjne media, aby zachować widoczność

Po dziewiąte, nawet w obliczu stale rosnącej akceptacji i popularności cyfrowych kanałów marketingowych, poza trwałą dominacją telewizji jako medium promocyjnego, firmy FMCG dokonywałyby również strategicznych i niszowych inwestycji w inne tradycyjne kanały, takie jak druk, w tym gazety i czasopisma , reklamy radiowej i zewnętrznej. W rzeczywistości, wykorzystując stałą popularność kilku kanałów radiowych FM, które mają ogromny zasięg lokalny w kraju, radio będzie nadal ważnym filarem promocji firm FMCG również w 2023 roku. Słuchanie radia w samochodzie lub podczas podróży często kształtowało wybory klientów, a nawet wpływało na podejmowanie przez nich decyzji o zakupie w ostatniej chwili, nie tylko w okresach świątecznych i innych imprezach sportowych na poziomie lokalnym i krajowym oraz innych masowych imprezach rozrywkowych. Podobne trendy będą nadal napędzać działania ATL za pośrednictwem mediów drukowanych i zewnętrznych.

Dominować będzie mieszanka strategii ATL i BTL

I po dziesiąte, chociaż granice między ATL a BTL zacierają się teraz wraz z nadchodzącymi zakłóceniami cyfrowymi, firmy FMCG również stosowałyby taktyki i metody BTL z bardziej dostosowanymi treściami wiadomości dla ściśle ukierunkowanej grupy klientów. Obejmowałyby one między innymi sprzedaż bezpośrednią i telemarketing, promocje w sklepach oraz targi i pokazy objazdowe, a także marketing pocztowy i media społecznościowe. Jednak charakter kampanii, czy to ATL, czy BTL, zależałby od promowanego konkretnego produktu, poza czynnikami takimi jak grupa docelowa, etap pozyskiwania klientów, szerszy i ostateczny cel, czy to świadomość, czy konwersja, oraz budżet. Najprawdopodobniej zostanie podjęta kombinacja strategii ATL i BTL, coraz częściej nazywana Through the Line lub TTL.

Podsumowując, podczas gdy marki skupią się bardziej na platformach cyfrowych, zachowają również gotowe strategie promocyjne i brandingowe dla telewizji i innych tradycyjnych kanałów jako część swojego arsenału marketingowego w nadchodzącym roku. Wraz z coraz bardziej widocznymi platformami immersyjnymi i marketingiem opartym na doświadczeniach ich działaniami kierowałaby strategia wielokanałowa uwzględniająca marketing online i offline.

Autor jest szefem sprzedaży w Bikano, Bikanervala Foods Pvt Ltd.

Śledź nas na ŚwiergotInstagram, LinkedIn, Facebook