MUMBAI: Dzieci w indyjskich gospodarstwach domowych w coraz większym stopniu wpływają na decyzje zakupowe podejmowane przez rodziców w odniesieniu do różnych kategorii produktów. Choć może to nie być niczym nowym, ponieważ dobrze znana jest ich skłonność do namawiania rodziców, aby kupowali reklamowane produkty, analitycy badań twierdzą, że ich zdolność do wpływania na szereg decyzji w gospodarstwie domowym jest wyjątkowa.

Określane jako pokolenie alfa (urodzone po 2010 r.) jest to pierwsze pokolenie, które rodzi się w świecie całkowicie internetowym. „Oznacza to, że iPad lub telefon komórkowy został im wrzucony w ręce, gdy mieli 5–6 lat. Duża część ich edukacji i powiązań miała miejsce w świecie online” – powiedział MA Parthasarthy, dyrektor ds. wzrostu w GroupM w Azji Południowej. W związku z tym mają wysoki stopień dostępu do informacji i kontaktu z różnymi rzeczami.

„Są niezwykle świadomi i wywierają wpływ na kategorie, których nie są głównymi konsumentami. Mogą to być elektronika, samochody, a nawet podróże wakacyjne” – powiedział Parthasarthy podczas niedawnego seminarium internetowego zorganizowanego przez Indyjskie Towarzystwo Badań Rynku (MRSI). Wcześniej „siły szkodników” używano częściej w odniesieniu do produktów adresowanych bezpośrednio do nich – dodał.

Z badania wynika, że ​​te dzieci należą do najważniejszych źródeł odkrywania marki przez rodziców, przed witrynami handlu elektronicznego i reklamami online. Kiedy proszą o coś, o zakupie czego rodzice nawet nie myśleli, 55% rodziców ostatecznie kupuje ten przedmiot, powiedziała Parthasarthy, cytując ankietę.

Pokolenie alfa okazało się mieć silny wpływ na technologię, powiedział Puneet Avasthi, dyrektor działu Specialists Businesses (Insights) w Kantar w Azji Południowej. W miarę rozprzestrzeniania się rodzin nuklearnych rodzice stają się coraz bardziej zależni od tego pokolenia w zakresie swoich potrzeb technologicznych. „Na rynku, na którym wszystko, od zakupów po bankowość, odbywa się online, dzieci odgrywają większą rolę w rzeczywistych zakupach” – stwierdziła Avasthi.

Ich łatwość w posługiwaniu się technologią i umiejętności rozwiązywania problemów stworzyły wokół ich punktu widzenia aurę wiarygodności, stwierdził Avasthi. W badaniu przeprowadzonym na wielu rynkach rodzice przyznali, że w wieku ośmiu lat dzieci są od nich bardziej biegłe w technologii.

Zainteresowanie marek tą grupą wynika nie tylko ze względu na ich rosnący udział w decyzjach rodzinnych, ale także dlatego, że stanowią one największy segment w Indiach z 25% udziałem w populacji. Najstarsze pokolenie Alpha to już nastolatki i będą pokoleniem zamożnym. „Mają kieszonkowe i zanim ukończą 18 lat, wielu z nich zacznie zarabiać na koncertach, zanim podejmą formalną pracę” – powiedział Parthasarthy.

Powiedział, że marketerzy muszą pamiętać, że pokolenie alfa to pokolenie głosowe i wizualne, które nie jest skłonne do pisania. „Wydają polecenia głosowe Siri i Alexie. To znacząca zmiana w sposobie uzyskiwania dostępu do informacji, dlatego większość odkryć będzie odbywać się za pomocą głosu i obrazu. Nie będą korzystać z wyszukiwarki Google w taki sam sposób, jak my” – powiedział Parthasarthy.

To także pokolenie „nigdy nie korzystających z kabla”, a nie przecinających kable, ponieważ prawdopodobnie nigdy nie oglądało tradycyjnej telewizji kablowej w erze telewizorów inteligentnych. Można śmiało założyć, że nie zdecydują się na liniowe połączenie kablowe. Ponieważ pokolenie alfa w dużym stopniu zajmuje się grami i grywalizacją treści, można do niego dotrzeć za pośrednictwem tych kanałów i doświadczeń opartych na technologii, dodał Parthasarthy.

Dzieci oglądają dużo treści online na urządzeniach cyfrowych i mają wyrobioną opinię na temat tego, kto jest dla nich odpowiednim typem osoby wpływającej na media społecznościowe. Ich wzorce do naśladowania nie są bliżej domu, jak nauczyciele czy rodzice, ale raczej w świecie cyfrowym, stwierdziła Avasthi.

„Są dość wrażliwi na takie kwestie, jak inkluzywność i zrównoważony rozwój, więc wszelkie dygresje zwracają uwagę” – powiedziała Parthasarthy. Ekspozycja w Internecie daje im także perspektywę na to, co jest dobre, a co złe dla nich samych i ich rodzin.

Avasthi powiedziała, że ​​trwają prace badawcze nad Genem Alpha, ale należy zbadać znacznie więcej zagadnień. „Badanie Kantar dotyczące wpływu pandemii na postawy dzieci wykazało, że zaczęły one tworzyć dla siebie bardzo ściśle strzeżone przestrzenie prywatne” – powiedziała Avasthi. Podobnie jak GenZ, są również dość indywidualistami i pewnymi siebie. „Mają dobre wyczucie swojego miejsca i czują, że odgrywają kluczową rolę w spajaniu gospodarstwa domowego” – powiedział.

W końcu, kiedy dorosną, i – w zależności od kierunku rozwoju gospodarki – dojdą do siebie i stworzą swój własny, niepowtarzalny podpis – dodała Avasthi.