Autor: Ramasish Bhowmik

Marki D2C osiągnęły punkt kulminacyjny, osiągając etap, w którym mogą rzucić wyzwanie odwiecznym korporacjom oraz ich ofercie produktów i usług. W obliczu pandemii spychającej wszystkich za cztery ściany marki D2C były w stanie stworzyć dla siebie wyróżniającą się przestrzeń, budując niszowe produkty i usługi, eliminując tradycyjne kanały sprzedaży detalicznej. Dostarczając zdrowsze, bardziej odpowiednie i zrównoważone opcje, te marki skierowane bezpośrednio do konsumenta znalazły się na szczycie łańcucha dostaw, skutecznie zdobywając znaczny rynek udział klientów z Indii.

Sukces marek D2C można przypisać rosnącemu naciskowi na strategie budowania marki i marketing monetyzujący wysiłków za pomocą mierzalnych taktyk. W epoce, w której konsumenci wymagają spersonalizowanych doświadczeń, marki D2C, korzystając z marketingu wydajnościowego, starają się dostarczać doświadczenia, które przypadną do gustu ich docelowym odbiorcom, przynosząc natychmiastowe wymierne rezultaty. Dlatego też marketing wydajnościowy jest kluczowym narzędziem dla marek D2C, które chcą skalować i rozwijać swój biznes. Wykracza poza zwykłe śledzenie ROI, ale pomaga śledzić skuteczność kampanii marketingowych w czasie rzeczywistym.

Poza ROI – śledzenie współczynnika efektywności marketingu (MER)
Dla marek D2C MER jest krytycznym wskaźnikiem efektywności marketingu i ROI. Oczywiste jest, że konsumenci zazwyczaj przed dokonaniem zakupu wchodzą w interakcję z więcej niż jedną kampanią reklamową, medium lub kanałem. Dzięki MER marki D2C mogą zrozumieć nieefektywne kanały marketingowe i strategicznie alokować zasoby. Śledząc MER w czasie, marki D2C mogą uzyskać cenne informacje na temat najlepszych praktyk marketingowych, podejmować świadome decyzje na ich temat i uwzględniać je w celu zwiększenia zwrotu z inwestycji w marketing, maksymalizacji wydajności marketingu i zapewniania lepszych wyników w zakresie rozwoju marki D2C.

Żywotność finansowa – zrozumienie rentowności biznesów D2C
Mając świadomość marek D2C, rentowność finansowa odnosi się do śledzenia zdolności marek do generowania przepływów pieniężnych wymaganych do pokrycia bieżących kosztów operacyjnych i dalszego wzrostu w pożądanym tempie, przy jednoczesnym spełnianiu oczekiwań klientów dzięki wysokiej wydajności. Rentowny biznes D2C jest wspierany przez ogromną bazę klientów. Aby marki D2C nadal odnosiły sukcesy, ważne jest śledzenie rentowności biznesu, ponieważ ułatwia to zrównoważony rozwój biznesu, poprawia przepływ środków pieniężnych i rentowność produktów, lepsze zrozumienie konsumentów i zapewnia większą wydajność.

Sztuka kreacji, przesyłania wiadomości, targetowania i kanałów retargetingu
W świecie Performance Marketingu dla marek D2C oczywiste jest, że kreacje zajmują centralne miejsce. W dzisiejszym dynamicznym środowisku cyfrowym przyciągające wzrok efekty wizualne i fascynująca treść to pierwsze elementy, które przyciągają odbiorców. Twoje kreacje muszą być czymś więcej niż tylko estetycznym wyglądem; muszą opowiadać fascynującą historię i przemawiać do docelowej grupy odbiorców. Równie istotne jest przygotowanie odpowiedniego przekazu. Twój przekaz powinien być nie tylko zwięzły i przekonujący, ale także odzwierciedlać bolączki i aspiracje Twoich klientów. Synergia pomiędzy kreatywnymi elementami i przekonującym przekazem może przyciągnąć uwagę odbiorców i pozostawić trwałe wrażenie. Elementy te odgrywają równą rolę, napędzając zaangażowanie i ostatecznie konwersję. Ale to nie koniec. Skuteczny marketing efektywnościowy zależy od skutecznych strategii targetowania i retargetingu. Twój przekaz musi dotrzeć do właściwych odbiorców we właściwym czasie. Precyzyjne kierowanie gwarantuje, że Twoje kreacje i przekaz dotrą do osób, które z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji, optymalizując w ten sposób Twoje wydatki marketingowe. Co więcej, kanały retargetingowe odgrywają kluczową rolę w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, którzy mogą nie dokonać konwersji już przy pierwszym spotkaniu. Oferują drugą szansę na zaangażowanie i nawrócenie tych, którzy już okazali zainteresowanie. W tym nowym krajobrazie siła kanałów targetowania i retargetingu jest niezaprzeczalna; to kompas przewodni w Twojej podróży marketingowej, dzięki któremu utrzymasz kurs prowadzący do osiągnięcia swoich celów.

Lifetime Value (LTV) – Związek z rentownością
Poza sztuką tworzenia i nauką targetowania, tajemnicą rentowności jest zrozumienie wartości życiowej (LTV). LTV mierzy długoterminową wartość, jaką klient wnosi do Twojej firmy. Nie chodzi tylko o pozyskiwanie klientów; chodzi o ich utrzymanie i pielęgnowanie w celu uzyskania trwałych przychodów. Głębokie zrozumienie LTV pozwala podejmować strategiczne decyzje dotyczące kosztów pozyskania klientów, cen i strategii zaangażowania klientów. To kamień węgielny dochodowej marki D2C. Uwzględniając LTV i uznając jego związek z rentownością, możesz mieć pewność, że Twoje wysiłki marketingowe przyniosą trwały wzrost i zdrowe zyski. W tym „nowym teraz” marketingu wydajności decyzje oparte na danych i LTV są kluczem do długoterminowego sukcesu.

Analityka danych – zmiana zasad gry
Na dzisiejszym zatłoczonym rynku, na którym uwagę klientów skupia wiele marek, marki D2C muszą zaangażować się i uwolnić moc analizy danych. Marki D2C mogą gromadzić, analizować i interpretować duże ilości danych za pomocą analiz w celu optymalizacji swoich kampanii. Mogą udoskonalić swój przekaz, badając punkty danych obrazujące interakcję i reakcje na reklamy, które mogą obejmować wszystko, od kliknięć reklam, przez wizyty w witrynie, po ruch pieszy w ekosystemie handlu detalicznego. Te punkty danych można powiązać z każdym unikalnym komunikatem i jego wezwaniem do działania, aby ocenić, czy klient podjął działanie, czy nie, pomagając markom D2C zoptymalizować swój miks marketingowy.

Końcowe przemyślenia
Marketing wydajnościowy ma szansę rozkwitnąć w zupełnie nowy ekosystem marketingowy dla marek D2C. Dzięki większemu naciskowi na dopracowane kampanie reklamowe, budowanie społeczności i zoptymalizowane kanały płynnie zintegrowane z potencjałem innych strategii marketingowych, marki D2C będą mogły zapoczątkować nową falę wiodących marek konsumenckich.

Autor jest współzałożycielem Adbuffs

Śledź nas na ŚwiergotInstagramie, LinkedInie, Facebooku