Niektóre osoby regularnie aktualizują oprogramowanie swojego telefonu i komputera. Inni spędzają ten słodki, słodki czas.

Ashley Mwitanti należy do tego drugiego obozu. Jej iPhone 11 opóźnia się o około dwie pełne wersje iOS. Mówi, że utknęła, ponieważ aby zaktualizować urządzenie, musiałaby usunąć kilka gigabajtów danych. Bez względu na to, ile losowych zdjęć i zrzutów ekranu usunie, nie może zwolnić wystarczającej ilości miejsca.

Istnieje wiele powodów, dla których ludzie nie aktualizują oprogramowania, nawet jeśli powinni. Jeśli będzie to wymagało zbyt wiele pracy i kłopotów, jak w przypadku Mwitantiego, wielu będzie to odkładało. Niektórzy po prostu nie chcą uczyć się nowego systemu. A jeszcze inni zwlekają z obawy przed nowymi błędami lub problemami.

„Zmiany mogą być przerażające, nawet jeśli są na poziomie mikro” – mówi Patrick Long, starszy główny analityk w firmie badawczej Gartner zajmującej się badaniami technologicznymi.

Jednak Mwitanti, 23-letnia absolwentka Virginia Commonwealth University, odkryła, że ​​starsze oprogramowanie dało jej supermoc: widzi niewysłane wiadomości.

Podczas grupowej wymiany SMS-ów ktoś zażartował o kocie przyjaciela. Kiedy nikt nie zareagował, nieudany komik nie wysłał żartu. Niewysłane wiadomości były zaletą systemu iOS 16. Telefon Mwitanti z systemem iOS 15.5 nadal pokazywał przerwy w działaniu.

Jest teraz zadowolona z opóźnienia w iOS, ponieważ lubi zwracać uwagę na niewysłane wiadomości. „To zabawne, gdy ktoś myśli, że to po prostu przeminie” – mówi.

Aktualizacje systemu operacyjnego wprowadzają nowe funkcje, poprawki błędów i poprawki zabezpieczeń, które mogą poprawić komfort użytkownika, zmienić sposób interakcji ludzi z urządzeniami i chronić cyfrowe życie danej osoby. Apple oferuje bezpłatne aktualizacje iPhone’a, Maca, iPada i Apple Watch, dzięki czemu właściciele czują się, jakby mieli nowe lub przynajmniej zrewitalizowane urządzenie. Firma Microsoft zazwyczaj zapewnia bezpłatne aktualizacje dla komputerów z systemem Windows. Użytkownicy Androida również otrzymują bezpłatne aktualizacje, choć często muszą poczekać, aż producent telefonu lub operator je wprowadzi.

Jak wynika z opublikowanego w październiku raportu Pew Research Center na temat prywatności danych, około 40% dorosłych właścicieli smartfonów twierdzi, że automatycznie aktualizuje system operacyjny swoich smartfonów. Z badania wynika, że ​​tylko 3% twierdzi, że nigdy nie aktualizuje informacji.

Wady i wszystko

Francesca Bevens (31 lat) nie znosi aktualizowania swoich urządzeń. Mama pozostająca w domu z Redlands w Kalifornii twierdzi, że nie lubi, gdy zmieniają się rysy twarzy. „Chcę po prostu uprościć swoje życie” – mówi.

Jej MacBook, iPhone i iPad korzystają ze starszego oprogramowania. W ciągu ostatnich kilku miesięcy aplikacja Wiadomości na jej telefonie zaczęła się zawieszać i nieoczekiwanie wyłączać. Podejrzewa, że ​​może to wynikać z opóźnień w aktualizacjach.

„To mnie karze!” – mówi. Ale to nie wystarczy, aby chciała zmienić swoje postępowanie, głównie dlatego, że martwi się, że w przypadku aktualizacji pojawią się inne nieznane problemy.

Nie wszystkie aktualizacje oprogramowania są krytycznymi poprawkami bezpieczeństwa, które wymagają natychmiastowej uwagi. Jeśli aktualizacje zabezpieczeń są uwzględniane, aktualizacja urządzenia ma kluczowe znaczenie, mówi Eva Galperin, dyrektor ds. cyberbezpieczeństwa w Electronic Frontier Foundation, organizacji non-profit zajmującej się prawami cyfrowymi.

Oprócz poprawek błędów mających na celu rozwiązanie takich problemów, jak przegrzanie urządzenia, firma Apple wydała niedawno jedną ze swoich ważniejszych poprawek zabezpieczeń dla iPhone’ów i iPadów. Badacze z Uniwersytetu w Toronto odkryli lukę w iOS 16.6, która umożliwiała włamanie się do urządzeń bez interakcji z użytkownikiem.

„Istnieją wszelkiego rodzaju przestępcy i ludzie, którzy polują na Twoje informacje finansowe i informacje o koncie” – mówi Galperin. „Wszyscy ci hakerzy to ludzie, którzy szukają urządzeń, które nie zostały zaktualizowane”.

Ryzykowne bezpieczeństwo

Lynn La, dziennikarka z Bay Area, która pracuje dla organizacji non-profit CalMatters, nie aktualizowała swojego iMaca od prawie dziesięciu lat. Działa na systemie OS X Yosemite, który był nowy, kiedy kupiła ten komputer w 2015 roku. Nie chce kupować nowego komputera, ponieważ sprzęt działa dobrze, choć przyznaje, że nowsze funkcje wydają się całkiem fajne.

La używa swojego iMaca głównie do tworzenia kopii zapasowych zdjęć ze smartfona z Androidem, przeszukiwania Internetu i tworzenia projektów dokumentów. iMac jest jej maszyną drugorzędną, ponieważ większość czasu spędza na nowszym laptopie służbowym, ale ostatnio stary koń pociągowy stał się jej bardziej ciężarem.

Kilka lat temu znajoma podarowała jej klawiaturę Bluetooth w prezencie urodzinowym. Wkrótce dowiedziała się, że nie może połączyć się bezprzewodowo ze swoim iMakiem, ponieważ oprogramowanie klawiatury nie jest kompatybilne ze starszym systemem operacyjnym komputera. Skończyło się na podłączeniu go przez USB, co przekreśliło cel prezentu.

Inne oprogramowanie zaczęło działać nieprawidłowo: zaktualizowana aplikacja Signal nie otwiera się, a przeglądarka Chrome wyświetla ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa, informując ją o konieczności aktualizacji. Facebook Messenger nie wyświetla się poprawnie w przeglądarce.

„Czuję, że utykam przez to całe oprogramowanie” – mówi La, 36 lat. Ale nawet jeśli chce dokonać aktualizacji, ma teraz mniej opcji: Apple przestał wspierać jej iMaca w 2021 r. Obecny system to MacOS Sonoma , działa tylko na standardowych komputerach iMac począwszy od 2019 roku.

Kiedy na urządzeniu nie jest już zainstalowany najnowszy system operacyjny, nadszedł czas na aktualizację do nowej maszyny, twierdzi Gartner’s Long. Najnowsza wersja iOS firmy Apple współpracuje z iPhone’ami starszymi do sześciu lat, natomiast Google gwarantuje siedem lat aktualizacji dla nowego Pixela 8.

Po tym, jak trzech przyjaciół Mwitanti zaprosiło ją do nowej, popularnej aplikacji do obsługi jednorazowych aparatów o nazwie Lapse, rozważała aktualizację. Ostatecznie pozostała przy status quo.

„Po prostu zwalniałabym pamięć, żeby zaktualizować telefon – tylko po to, żeby zainstalować nową aplikację, która zajmie więcej miejsca” – mówi.

— Aby uzyskać więcej analiz, recenzji, porad i nagłówków WSJ Technology, zapisz się na nasz cotygodniowy biuletyn.

Napisz do Cordilii James na adres cordilia.james@wsj.com