Reliance zwalnia 11 procent pracowników w związku z obniżką cen w handlu detalicznym
Siła robocza w największej firmie kraju według wartości rynkowej wyniosła 347 362 w roku fiskalnym 2024 w porównaniu z 389 414 rok wcześniej. Liczba nowych rekrutów spadła o ponad jedną trzecią do 171 116, zgodnie z najnowszym rocznym raportem.
„Nowe linie biznesowe (w Reliance) dojrzały i mają znaczące wsparcie ze strony inicjatyw cyfrowych. Teraz są na etapie, aby lepiej zarządzać operacjami z optymalną siłą” — powiedział analityk z wiodącej firmy brokerskiej, prosząc o zachowanie anonimowości. „To nie oznacza, że liczba (pracowników) nie wzrośnie, gdy pojawią się nowe możliwości biznesowe i zmienią się strategie. Bardzo dobrze rozumieją, jak napędzać zarządzanie kosztami i wydajność”.
Większość redukcji zatrudnienia dotyczyła działalności detalicznej, której 207 552 pracowników w ostatnim roku fiskalnym stanowiło około 60% całkowitej liczby pracowników RIL. W roku fiskalnym 2023 liczba ta wynosiła 245 581.
Reliance Jio, spółka telekomunikacyjna konglomeratu, również odnotowała redukcję liczby pracowników — w roku obrotowym 2024 liczba ta spadła do 90 067 z 95 326 w roku obrotowym 2023.
„Ogólnie rzecz biorąc, dobrowolne odejścia w roku fiskalnym 24 są niższe niż w roku fiskalnym 23. Branża detaliczna ma zazwyczaj wysoki wskaźnik rotacji pracowników, szczególnie w operacjach sklepowych” — RIL stwierdził w raporcie, dodając, że jego wydatki na świadczenia pracownicze wzrosły o 3% rok do roku do 25 699 crore rupii. W roku fiskalnym 23 wzrosły o 33%. W roku fiskalnym 23 Reliance Retail rozszerzyło swoją sieć sklepów stacjonarnych, dodając ponad 3300 nowych sklepów, co zwiększyło całkowitą liczbę sklepów na koniec roku do 18 040. W roku fiskalnym 24 liczba sklepów wyniosła 18 836 — co stanowi wzrost netto o około 800 po uwzględnieniu nieopłacalnych zamknięć sklepów. W zeszłym roku internetowy format hurtowy RIL JioMart połączył swoje operacje z Metro Cash and Carry, które przejął. Wraz z dodaniem stałej siły roboczej Metro liczącej 3500 pracowników nastąpiło nakładanie się ról, zarówno w operacjach sprzedaży zaplecza, jak i sprzedaży online.
Eksperci twierdzą, że wiele dużych konglomeratów przenosi niektóre funkcje usług front-endowych do firm trzecich.
„Wiele firm z sektora detalicznego zwalniało ludzi z ich własnych ról i zatrudniało firmy zajmujące się rekrutacją, aby uzyskać szczuplejszą strukturę i skuteczniejsze zarządzanie. Może to odzwierciedlać spadek liczby pracowników (w raportach firmy), ale niekoniecznie musi oznaczać utratę miejsc pracy” — powiedział Lohit Bhatia, prezes ds. zarządzania siłą roboczą w Quess Corp. „Może to obejmować takie funkcje, jak ochrona na poziomie sklepu, zarządzanie obiektami, logistyka, kompletowanie i pakowanie itp. Poza tym cyfryzacja i rozwój technologiczny również prowadzą do tego, że niektóre role zawodowe stają się zbędne w różnych sektorach”.
Wzrost sprzedaży detalicznej w Indiach spowolnił do 4% w zeszłym roku po wzroście wydatków we wszystkich segmentach — od ubrań po samochody — w okresie po pandemii, wywołanym zakupami z zemsty. Jednak sprzedaż w dziale sprzedaży detalicznej Reliance wzrosła o 18% do 3 06 848 crore rupii.
„Produktywność sklepów zwykle ma miejsce cyklicznie i widzieliśmy, jak konsumenci uwalniają swoje wydatki po pandemii, co doprowadziło do rozszerzenia sieci lub powierzchni handlowej przez sprzedawców detalicznych. Jednak jeśli niektóre sklepy są nieopłacalne, wówczas zespoły zarządzające są teraz wysoce obiektywne, a nawet bezwzględne i zamkną sklepy” — powiedział Devangshu Dutta, założyciel firmy konsultingowej Third Eyesight. „Ponadto każda firma planująca wejście na giełdę chciałaby mieć zdrowe i oszczędne operacje, chociaż w tym przypadku nie możemy wskazać Reliance”.
Inny analityk, który nie chciał ujawnić swojego nazwiska, powiedział: „Roczny raport Reliance ujawnia, że grupa obejmująca petrochemię, telekomunikację i handel detaliczny wyszła poza fazę głównych inwestycji i jest teraz gotowa, aby zbierać znaczne korzyści z dźwigni operacyjnej, wzrostu wydajności i inwestycji w technologię i talenty”.
