Indyjscy pożyczkodawcy z sektora publicznego często znajdują się w centrum zainteresowania swoich klientów, ponieważ nie oferują usług. Niedawno usługi jednego oddziału State Bank of India nie mogły być świadczone klientom, ponieważ „rzekomo” wszyscy pracownicy byli na lunchu wspólnie.

Klient 30 maja zrobił zdjęcie oddziału SBI, przedstawiające cały personel w przerwie na lunch, i zamieścił je na X (dawniej Twitterze), twierdząc, że „świat można całkowicie zmienić, ale Twoje usługi nie”.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Wirusowe wideo | Krokodyl wyrusza na przygodę: 3-metrowy aligator próbuje wspiąć się na poręcz w UP

W rozmowie z X CA Lalit Solanki napisała: „Była godzina 15:00 i cały personel był na lunchu. Jak na ironię, z jednej strony #SBI twierdzi, że nie mamy przerwy na lunch i cała załoga była na obiedzie zbiorowo. Drogi @TheOfficialSBI, nawet świat może się całkowicie zmienić, ale Twoje usługi nie.

Tweet natychmiast stał się wirusowy – 398 tys. wyświetleń i 6,3 polubień.

Następnie SBI – za pośrednictwem oficjalnego konta X – wyraził ubolewanie z powodu spowodowanych niedogodności i poprosił użytkownika mediów społecznościowych o usunięcie tweeta. Ten tweet również stał się wirusowy – 122 tys. wyświetleń.

PRZECZYTAJ TAKŻE: „Maggi wale golgappe”: internauci mówią: „Połączenie Acha” po tym, jak przepis na makaron z paani puri stał się wirusowy

SBI napisało: „Przykro nam z powodu niedogodności. Należy jednak pamiętać, że fotografowanie/filmowanie na terenie oddziału jest zabronione ze względów bezpieczeństwa. Możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności w przypadku niewłaściwego wykorzystania tych materiałów. Dlatego zalecamy usunięcie ich z witryny serwisach społecznościowych” i dodanie opcji usunięcia go „natychmiast” w następnym tweecie.

Kiedy CA Lalit Solanki nie usunął tweeta, 31 maja SBI opublikowało serię tweetów stwierdzających: „Prosimy pamiętać, że nie ustalono żadnych konkretnych godzin pory lunchu pracowników naszych oddziałów. W oddziałach godziny lunchu są raczej rozłożone w czasie, aby zapewnić ciągłość usług naszym szanownym klientom w godzinach pracy. Jeśli jednak spotkasz się z jakimkolwiek problemem w tym zakresie ze strony któregokolwiek z naszych oddziałów, zarejestruj skargę w tym zakresie pod tym linkiem wybierz Zgłoś reklamację – inne >> Segment osobisty/Klient indywidualny // Bankowość ogólna>>Związane z oddziałem>>Nie Odpowiadaj na zapytania i podaj krótkie szczegóły problemu w ostatniej kolumnie. Po pomyślnym zarejestrowaniu reklamacji otrzymają Państwo nr reklamacji. na zarejestrowanym numerze telefonu komórkowego/identyfikatorze e-mail. Nasz zaniepokojony zespół przyjrzy się tej sprawie.”

Gdy awantura nabrała tempa, w komentarzach pojawiło się także kilku innych internautów.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Wirusowe wideo: Mężczyzna wykonuje niebezpieczny trik na jadącym samochodzie – reaguje policja w Bombaju

Oto kilka komentarzy:

Książę Shaw napisał: „uprzejmie proszę wyjaśnić, jaka jest godzina lunchu w każdym oddziale banku”.

Larid Khan skomentował: „Ile przerw na lunch, pracownicy, mają w ciągu dnia? Czy jest to 1, 3 czy więcej? Proszę wyjaśnić”.

Ashish Krupakar napisał: „Wygląda na to, że był to lunch rozłożony w czasie. Mam nadzieję, że wszyscy również miło spędzili sjestę”.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Wirusowe wideo: BSF Jawan piecze papad w piasku podczas fali upałów; internauci reagują

Narendra Rawat napisała: „Każdy pracownik idzie na lunch w tym samym czasie, dlaczego wszyscy pracownicy znikają. Zatem to nie jest bezpieczeństwo (sic!) Nikt nie jest w banku? @RBI”

CA.Abhijit Anand skomentował: „Szanowny kliencie. Co za żart”.

Jeden z internautów napisał: „Przydzieliłeś czas od 1 do 3 w sposób rozłożony w czasie, teraz twoi pracownicy mają 2-godzinne przerwy na lunch”

„Brak konkretnych godzin oznacza, dlaczego wszyscy pracownicy poszli na lunch? Jeśli nie ma nikogo w oddziale, w jaki sposób można zapewnić ciągłą obsługę” – powiedział Gowtham Saran Duraisamy.

Bhavesh kpiąco powiedział: „Czy jesteś PO piszącym te tweety?”