Majorzy IT mają zamiar zwiększyć zatrudnienie, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu Indii na usługi IT. Według firm rekrutacyjnych, średnio giganci IT zamierzają zatrudnić od 40 000 do 50 000 nowych pracowników, aby sprostać potrzebom krajowego rynku IT.

Po rekordowej ekspansji podczas Covid, rekrutacja przez firmy IT w Indiach w ciągu ostatnich 4-6 kwartałów zwolniła. W większości przypadków bazy pracowników dużych firm z siedzibą w Indiach zmniejszyły się.

Wraz ze spowolnieniem wzrostu na kluczowych rynkach Ameryki Północnej i Europy indyjskie firmy IT również szukają wsparcia na własnym terenie. Tradycyjnie rynek krajowy Indii przyczyniał się wysokimi jednocyfrowymi wartościami do przychodów dużych graczy. Jednak biorąc pod uwagę, że gospodarka Indii ma być jedną z najszybciej rozwijających się na świecie, popyt na usługi IT na rynku krajowym prawdopodobnie również wzrośnie.

Dyrektor generalny TCS Krithivasan w swoim komentarzu po wynikach kwartalnych podkreślił znaczenie rynku krajowego, mówiąc, że oprócz wkładu z Ameryki Północnej, Europy Zachodniej i Wielkiej Brytanii, Indie mogą stać się trzecim filarem wzrostu. Na przykład w pierwszym kwartale roku obrotowego 2025 TCS odnotowało wzrost wkładu Indii do 7,5 proc. całkowitych przychodów w porównaniu z 4,9 proc. w tym samym kwartale poprzedniego roku obrotowego.

Według firmy badawczej i prognostycznej IDC, wydatki na IT w Indiach mają wzrosnąć o 11 procent do 44 miliardów dolarów w 2024 roku. Jednak, aby skorzystać z tego wzrostu, firmy IT będą musiały zwiększyć liczbę swoich talentów w kraju.

Generacja AI

Firmy rekrutacyjne twierdzą, że znalezienie odpowiednich talentów może być wyzwaniem ze względu na zmieniający się charakter ról technologicznych, na czele których stoi Generative AI. „Podczas gdy indyjskie firmy IT są jednymi z największych pracodawców talentów technologicznych, kandydaci również skłaniają się ku korporacjom międzynarodowym i Global Captive Centers. Powodem są lepsze pakiety wynagrodzeń, zakres nauki i globalny wzrost itp.”, powiedział Sachin Alug, CEO NLB Services. Przewiduje się, że gospodarka wzrośnie o 7 procent w roku fiskalnym 2025, podczas gdy branża IT spodziewa się 8-10 procent wzrostu zatrudnienia w ciągu roku kalendarzowego, powiedział.

„Rośnie zapotrzebowanie na profesjonalistów na stanowiskach dyrektora ds. AI, analityka danych, analityka polityki zarządzania AI, menedżera produktu AI, architekta rozwiązań AI, inżyniera ML itp.” — powiedział Alug. Dodał, że firmy oferują pensje o 56 procent wyższe od średniej, aby przyciągnąć wykwalifikowanych kandydatów na stanowiska związane z AI.

Badanie innej firmy rekrutacyjnej i konsultingowej Indeed wykazało również, że pracodawcy (85 proc.) i osoby poszukujące pracy (63 proc.) są optymistycznie nastawieni do potencjału AI w zakresie tworzenia nowych możliwości zatrudnienia. „AI zmienia sposób, w jaki znajdujemy pracę i pracujemy, co oznacza zmianę tak znaczącą, jak pojawienie się Internetu. Dotknie życia miliardów ludzi, zmieniając miejsca pracy, firmy i społeczeństwo. Chociaż zdefiniuje pracę na nowo, nie zniszczy całych branż. Ci, którzy ignorują jej potencjał, mogą zostać w tyle” — powiedział Sashi Kumar, dyrektor ds. sprzedaży w Indeed India.

W sektorze IT liczba ofert pracy wzrosła o 41,5 proc. w Hajdarabadzie i o 24 proc. w Bengaluru. Według Indeed, nastąpił również znaczny wzrost liczby kliknięć w ogłoszenia o pracę, przy czym zainteresowanie osób poszukujących pracy wzrosło o 161 proc. w Hajdarabadzie i o 80 proc. w Bengaluru.

Sundar Eshwar, Business Head of IT Staffing w Xpheno Consulting, mówi: „Wszyscy najlepsi konsumenci talentów w sektorze IT odnotowali powolną lub żadną akcję rekrutacyjną w ostatnim roku fiskalnym. Po rozpoczęciu bieżącego roku fiskalnego spadkiem liczby pracowników, najlepsze indyjskie firmy IT muszą zrekompensować spadek zatrudnienia przed zarejestrowaniem przyrostów netto. Obecne perspektywy wzrostu netto sektora technologicznego w bieżącym roku fiskalnym utrzymują się na poziomie 200–250 tys., jak widać w roku fiskalnym 2024. Przekłada się to na ponad 325–350 tys. zatrudnień w celu zrekompensowania spadku zatrudnienia i zatrudnienia w celu ekspansji. Ponad 60 procent tego wzrostu potencjalnie pochodziłoby od zbiorowości najlepszych firm IT.