Przeczytaj jeszcze raz swoją Umowę abonencką Disney+ i ESPN+. (Czytałeś ją już wcześniej, prawda?) Tym razem przeczytaj ją trochę uważniej. Mężczyzna o imieniu Jeffrey Piccolo uczy się tej lekcji w trudny sposób — jakby jego ostatnie życie nie było już wystarczająco trudne.

Piccolo pozywa Walt Disney Company po tym, jak jego żona, Kanokporn Tangsuan, zmarła w wyniku reakcji alergicznej na jedzenie serwowane w restauracji Disney Springs w Disney World, Raglan Road. Piccolo twierdzi w pozwie (uzyskanym przez IndieWire), że on i Tangsuan, którzy wiedzieli o jej alergiach pokarmowych, wielokrotnie „zapewniano”, że jej jedzenie tam serwowane jest „wolne od alergenów”. Raport lekarza sądowego wykazał, że przyczyną śmierci Tangsuan była „wstrząs anafilaktyczny spowodowany podwyższonym poziomem nabiału i orzechów w jej organizmie”.

Piccolo złożył pozew o bezprawne spowodowanie śmierci przeciwko Disney Parks. Domaga się „ponad 50 000 $”, a także honorariów adwokackich i innych kosztów. Po pierwsze, domaga się tylko procesu z udziałem ławy przysięgłych.

A oto część bezsensu. Disney odpowiedział wnioskiem o przymuszenie do arbitrażu. Dlaczego? „W listopadzie 2019 r. Piccolo początkowo utworzył konto Disney za pośrednictwem witryny Disney+” – czytamy we wniosku (również uzyskanym przez IndieWire).

Wszyscy tak zrobiliśmy: Disney+ wystartował w USA 12 listopada 2019 r.

Możesz zapytać, co śmierć jego żony ma wspólnego z oglądaniem telewizji? Cóż, według Disneya, zapisanie się do Disney+ oznacza, że ​​jego subskrybenci nie mogą pozywać. Muszą rozstrzygać wszelkie „spory” z The Walt Disney Company i wszelkimi podmiotami stowarzyszonymi w drodze wiążącego arbitrażu.

Wniosek kontynuuje: „Piccolo wypełnił formularz rejestracyjny, podając dane osobowe, w tym adres e-mail, i utworzył hasło. Przed zarejestrowaniem konta Piccolo musiał wybrać „Zgadzam się i kontynuuj”. Bezpośrednio powyżej znajdowało się ujawnienie informujące Piccolo, że „[b]Klikając przycisk „Akceptuję i kontynuuję”, wyrażasz zgodę na naszą Umowę abonencką. Następnie Piccolo wybrał opcję „Akceptuję i kontynuuję”.

„Mogą zdarzyć się przypadki, w których między nami powstaną spory” – czytamy w części Umowy abonenta Disney+. „Ty, z jednej strony, i Disney+ i/lub ESPN+, z drugiej strony, zgadzacie się rozstrzygać, poprzez wiążący indywidualny arbitraż, wszystkie Spory (w tym wszelkie spory powiązane z The Walt Disney Company lub jej podmiotami stowarzyszonymi)”.

Zgodnie z wnioskiem „spory” są definiowane jako praktycznie każda kwestia prawna, w dowolnym czasie. Istnieją wyjątki dla sądów ds. drobnych roszczeń i praw własności intelektualnej.

Rzecznicy Walt Disney Company nie odpowiedzieli natychmiast na prośbę IndieWire o komentarz do tej historii.

Podsumowując, Disney twierdzi, że Piccolo (i wszyscy my, subskrybenci Disney+ lub ESPN+) zgodziliśmy się na arbitraż wszelkich „przeszłych, obecnych lub przyszłych” kwestii prawnych z Walt Disney Company, akceptując Umowę Subskrybenta usługi przesyłania strumieniowego. Oznacza to brak pozwów zbiorowych i brak ławy przysięgłych. Wybranie opcji „Akceptuj” na końcu bardzo długiego prawniczego żargonu Umowy Subskrybenta, abyśmy mogli uzyskać dostęp do „Bluey” (i wszystkich innych treści), nazywa się „umową clickwrap”.

Adwokaci Disneya podwoili swoje stanowisko, stwierdzając, że ponieważ Piccolo również kupił bilety online, aby odwiedzić Epcot Center (nigdy tam nie poszli), został ponownie wrobiony w zrzeczenie się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych, w zasadzie w każdej sprawie związanej z Disneyem. Najszczęśliwsze miejsce na Ziemi, moja dupa.

„Nie ma również znaczenia, czy Piccolo faktycznie zapoznał się z Warunkami Disneya” – argumentuje Disney.

Aby być uczciwym wobec Disneya, możliwe, że inni dostawcy usług streamingowych mają podobne gówniane klauzule w swoich umowach abonenckich. Skontaktowałem się z przedstawicielami Netflix, Max, Paramount+, Peacock, Apple TV+ i Amazon Prime Video, aby zapytać, czy mają podobnie szalone umowy. Kilku powiedziało, że „rozważają to”. (Oczywiście, tylko spółka macierzysta Peacock, NBCUniversal, prowadzi park rozrywki, więc każde bezpośrednie porównanie jest niedoskonałe.)

Ceny planów Disney+ zaczynają się od 7,99 USD miesięcznie — a w przypadku Piccolo są one znacznie, znacznie wyższe.