Pewna użytkowniczka TikToka postanowiła zdać relację z zakupów „na gorąco”. Kiedy chciała zapłacić w znanej sieci dyskontów kartą przy zwykłej kasie, usłyszała zaskakujące słowa od kasjerki. – Jest jakiś nowy wymóg? – zastanawia się internautka.

Wprowadzenie kas samoobsługowych miało na celu rozluźnienie sklepowych kolejek. Niestety w niektórych przypadkach sprawia, że klienci czekają znacznie dłużej na obsługę. Zdarza się, że kasy blokują się przy niektórych produktach. Niemniej sam zamysł dla wielu klientów jest udogodnieniem.

Użytkowniczka TikToka zwróciła niedawno uwagę na to, że w jednym ze sklepów popularnej sieci miała do czynienia z dziwną sytuacją przy kasie. Wszystko opisała w mediach społecznościowych, zastanawiając się, czy w innych marketach zdarzają się podobne historie.

Płatność kartą to dla wielu osób jedyna opcja zapłacenia za zakupy. Coraz mniej osób trzyma w portfelu gotówkę, choć oczywiście zdarzają się klienci, którzy wolą zapłacić „papierowym pieniądzem”. Czy jednak wybór sposobu płacenia powinien wiązać się z koniecznością skorzystania z konkretnego rodzaju kasą sklepową?

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Choć wydaje się to nieprawdopodobne, właśnie taka historia przytrafiła się jednej z użytkowniczek TikToka. Kobieta wszystko dokładnie opisała.

– Okazuje się, że umknęła mi gdzieś niezwykle istotna informacja, że jeśli płacisz kartą w Biedronce, to masz iść do kasy samoobsługowej. To jest chyba jakiś nowy regulamin albo jakiś nowy wymóg, nie wiem – zaczyna swoje nagranie internautka.

Autorka wideo poszła do wspomnianego dyskontu na niewielkie zakupy. Z zapakowanym koszykiem udała się do kasy. Obecna kasjerka powiedziała, że jeżeli chce zapłacić kartą, musi udać się do kasy numer trzy, ponieważ kasy samoobsługowe są nieczynne, a przy jej kasie nie działa terminal.

– Chodząc po sklepie, słyszałam, że dokładnie to samo mówiła do innej z pań, które tam pracują. Ta pani abo nie przetworzyła informacji albo w ogóle koleżanki nie słuchała – zastanawiała się tiktokerka.

To właśnie ta kasjerka trafiła na kasę numer trzy, gdzie chciała zapłacić za produkty autorka nagrania. Nie spodziewała się, jak zostanie potraktowana.

Pracowniczka sklepu zeskanowała produkty wybrane przez internautkę, a następnie zapytała się o formę płatności. Gdy usłyszała, że klientka chce zapłacić kartą, krzyknęła nagle, dlaczego kobieta nie stanęła do kas samoobsługowych.

– Mówię do niej, że chyba nie mam takiego obowiązku, bo pani pracuje tu też po to, by obsłużyć klientów, którzy chcą płacić kartą (pomijając to, że kasy samoobsługowe są zamknięte) – wspomniała tiktokerka.

Z tyłu zaczęła wołać druga kasjerka, potwierdzając problem z kasami samoobsługowymi. Dopiero wówczas obsługująca klientkę pracowniczka stwierdziła, że przecież tylko „grzecznie o to zapytała”.

Zapraszamy na grupę na Facebooku – #Samodbałość. To tu będziemy informować na bieżąco o wywiadach, nowych historiach. Dołączcie do nas i zaproście wszystkie znajome. Czekamy na was!