Branża kosmetyczna przeszła ogromną transformację po pandemii. Czystość i zieleń stała się jej rdzeniem; MyGlamm, dyrektor generalny, Sukhleen Aneja, opowiada Social Samosa o filarach, które zbudowały jej plan marketingowy, miks mediów na ten rok i przewidywane trendy kosmetyczne.

W ciągu ostatnich kilku lat konsumenci dali szansę markom nowej ery. Marki te w dużym stopniu polegały na kanałach i marketingu bezpośrednio do konsumenta (D2C), aby przebić się przez stary krajobraz, wyprzedzając uznanych konkurentów. Marka kosmetyczna D2C MyGlamm, która narodziła się u progu e-commerce i ewolucji treści, również wykorzystała marketing, aby pozyskać konsumentów.

Został wprowadzony na rynek w 2015 roku, kiedy „organiczny, czysty, zrównoważony i zielony” był jednym z modnych haseł w branży kosmetycznej. Niegdyś moda, czyste marki kosmetyczne przyniosły zmianę stylu życia i nawyków konsumentów. Według Statista MyGlamm jest obecnie częścią branży kosmetyków naturalnych w Indiach o wartości 0,84 miliarda dolarów i rynku kosmetyków i środków higieny osobistej o wartości 27,23 miliarda USD.

Mapa marketingowa MyGlamm

Aby zaznaczyć swoją obecność w tej dynamicznie rozwijającej się branży, MyGlamm zwrócił większą uwagę na USP.

„Staraliśmy się upewnić, że pozycjonowanie wszystkich naszych marek jest jasne. Zasadniczo chcielibyśmy tworzyć bardzo silne marki, które oferowałyby dla nas trwałą wartość. Marki muszą mieć bardzo jasny cel, silne pozycjonowanie i bardzo wyraźne rozróżnienie, dlaczego konsumenci powinni kupować produkt A, a nie produkt B” – powiedziała Sukhleen Aneja, dyrektor generalny marek kosmetycznych i FMCG, Good Glamm Group.

Tak więc MyGlamm próbował skupić się na zróżnicowaniu pośród mnożenia się marek kosmetycznych w Indiach.

Opowiadając o tym, jak wyróżnianie się było kluczowym priorytetem w tworzeniu marki, Aneja powiedziała: „MyGlamm to bardzo młoda marka makijażu, a jej cele są bardzo jasne – chodzi o to, by stać się efektownym, używając produktów, które są dla ciebie wyjątkowo dobre. Później nasza propozycja [in marketing] stał się „MyGlamm pozwala ci błyszczeć jak gwiazda” lub „Glamm up cały dzień”.

W 2022 roku MyGlamm wypuścił około pięciu kampanii reklamowych. W tym roku Aneja powiedziała, że ​​jednorożec piękności zintensyfikuje swoje działania marketingowe.

„Zobaczysz o wiele więcej aktywności związanej z marką dzięki nowszym komunikatom; niezwykle ważne jest dla nas zapewnienie tym markom ogromnej skali w sposób wielokanałowy, nie tylko online, ale także offline”.

Oprócz czystych produktów, kanały D2C MyGlamm są również jego kluczowym filarem, a konglomerat kosmetyczny będzie nadal grał na siłę.

„Chcemy nadal być pionierską marką w bezpośrednich kontaktach z konsumentami, w tym zakresie mamy bezpośrednie relacje z konsumentami” — powiedziała Aneja.

Drugim obszarem zainteresowania w 2023 r. byłyby innowacje w produktach, które spotykają się z przedziałami cenowymi.

„Naprawdę koncentrujemy się na stworzeniu silnego strumienia innowacji. Niedawno wprowadziliśmy na rynek linię kosmetyków do makijażu z superserum, która zapewnia SPF 50 w kremie BB.

Dążymy do demokratyzacji produktów wysokiej jakości, aby konsumenci otrzymywali wartość. Gramy na pianinie cenowym… ponieważ wykorzystując każdy punkt cenowy, zapewniasz konsumentom najlepszą wartość za pieniądze, które płacą” – dodał Aneja.

Trzecim największym obszarem zainteresowania, wspólnym dla Aneja, jest wprowadzanie marki do kultury popularnej. Badał różne reality show, aby pozostać w kontakcie z dzisiejszą młodzieżą. MyGlamm był oficjalnym partnerem do makijażu w reality show Bigg Boss. Pomysł polegał na zbudowaniu społeczności z jej użytkownikami, zaangażowaniu ich i ostatecznie stworzeniu produktów z ich wglądem.

MyGlamm starał się również penetrować miasta poziomu II, III i niższych oraz wykorzystać zasięg i trakcję w segmentach konsumenckich zapewnianych przez Bigg Boss.

Aneja opowiedziała nam, w jaki sposób marka skorzystała na powiązaniu z programami rozrywkowymi, które zainspirowały nowe trendy w zachowaniach konsumentów.

Powiedziała: „Nie tylko zrobiliśmy reklamy, ale także próbowaliśmy dokonać głębokiej integracji treści z Koffee With Karan i Bigg Boss. W Bigg Boss pozwalamy konsumentom wybrać, kto będzie twarzą sezonu MyGlamm. Ludzie wybierają trendy w makijażu z programu, doświadczają tych produktów i dzielą się swoimi własnymi trendami w makijażu zainspirowanymi uczestnikami programu Big Boss”.

Jak handel działał jako kotwica MyGlamm

W tym roku zestaw multimedialny MyGlamm ma zawierać zdrową mieszankę mediów.

„Wszędzie tam, gdzie jest to istotne, zapewniona zostanie zdrowa mieszanka komunikacji opartej na technologii cyfrowej, wspieranej przez telewizję. Będziemy komunikować się również w aktywach detalicznych, ponieważ mamy dość znaczący biznes detaliczny” – powiedziała Aneja.

W tej chwili MyGlamm ma 735 000 obserwujących na Instagramie i 85,27 000 subskrybentów na YouTube, gdzie marka kosmetyczna dzieli się rutynami makijażu z celebrytami i influencerami.

Na Instagramie, oprócz trendów w makijażu, hacków i wskazówek dla obserwujących, MyGlamm miesza memy z treściami o urodzie, aby nawiązać kontakt z konsumentami.

MyGlamm była również jedną z najbardziej aktywnych marek w telewizji w 2022 roku, według Duff & Phelps, z reklamami, w których występował ambasador marki Shraddha Kapoor.
Jest także częścią The Good Glamm Group, która jest hubem dla twórców treści i handlu. Oprócz mediów społecznościowych MyGlamm pochodzi od firmy macierzystej, która dzięki swoim treściom zbudowała lojalnych odbiorców.

„Budowanie nowych marek staje się coraz droższe. To, co było dla nas przełomem – ponieważ mamy 200 milionów aktywnych użytkowników, którzy korzystają z naszych platform z treściami, takich jak POPxo, ScoopWhoop, BabyChakra, MissMalini – daje nam szansę na znaczne obniżenie kosztu pozyskania klienta (CAC), który prawdopodobnie najniższy w branży. Stało się to bardzo dużą, skalowalną przewagą dla nas jako grupy” – powiedziała Aneja.

To właśnie w 2022 roku, który był odskocznią dla konglomeratu, zintegrowały się wszystkie jego organizacje. Grupa Good Glamm przejęła 11 firm z branży treści, handlu i urody oraz zbudowała swój zespół kierowniczy.

Warto przeczytać!  SONDER HOLDINGS INC. Dyskusja kierownictwa i analiza sytuacji finansowej i wyników działalności (formularz 10-K)

Trendy kosmetyczne na 2023 rok

Konsumenci wymagają czystych, autentycznych i ekologicznych produktów od marek kosmetycznych i FMCG. Nie można tego dłużej ignorować. Ta zmiana zachowań konsumenckich została szczególnie przyspieszona i wzmocniona po pandemii.

Opowiadając o kilku trendach kosmetycznych, które przewiduje Aneja, powiedziała: „W branży kosmetycznej wielokanałowość staje się drogą naprzód dla wszystkich. Nikt nie może zaprzeczyć ani nie grać na różnych kanałach. Po drugie, czystość i przejrzystość masowo rośnie, ponieważ konsumenci domagają się coraz większej liczby produktów, które dobrze się sprawdzają i są wyjątkowo bezpieczne w użyciu. I po trzecie, konsumenci naprawdę patrzą na korzyści płynące z lepszych towarów, które są powolne i stopniowe, a nie transformacyjne. Był wiek, w którym wszyscy chcieli mieć jaśniejszą skórę, co było przemieniającym pięknem. Teraz konsumenci, zwłaszcza po COVID, mają znacznie większy impuls w kierunku powolnych i stopniowych produktów, które działają od wewnątrz”.

Historia przed MyGlamm

To, co narodziło się w Bombaju przez Priyankę Gill, Darpana Sanghvi, Naiyyę Saggi w 2015 roku, The Good Glamm Group pracuje teraz nad poszerzeniem swojej sieci w Azji Południowej.

„Chcemy stać się największym cyfrowym konglomeratem kosmetycznym w Azji Południowej jako firma zajmująca się handlem treściami. W ramach tego chcemy zapewnić, że marki te będą miały trwałe dziedzictwo i że staną się bardzo charakterystyczne, a jutro będą miały globalną historię do opowiedzenia. Tak więc jednym z naszych wysiłków jest budowanie znaczenia w Indiach, a także podejmowanie małych kroków w celu globalizacji i wprowadzenia tych marek na rynek krajowy” – powiedziała Aneja.

Z Indiami w sercu, piękny jednorożec jest teraz „olśniewający” dla świata.

Uwagi