Nowe aktualizacje są dodawane na dole tej historii…….

Oryginalna historia (opublikowana 26 grudnia 2022 r.) jest następująca:

Najlepsze smartfony Google Pixel 7 i 7 Pro mają szereg ulepszeń, w tym łączność 5G, szybkie ładowanie oraz ochronę przed wodą i kurzem.

Pomimo otrzymania pozytywnych recenzji od kupujących, nadal występowały pewne błędy i inne problemy, które sprawiały, że wrażenia były niezadowalające.

Na przykład niedawno podkreśliliśmy losowe ponowne uruchamianie smartfonów podczas ładowania.

Tłuczenie szyby tylnego aparatu Google Pixel 7 i 7 Pro

Niektórzy właściciele Google Pixel 7 i 7 Pro (1,2,3,4,5,6) zgłaszają teraz problem polegający na losowym pękaniu szyby tylnej kamery w ich urządzeniach.

Pixel 7 pro Pęknięte szkło aparatu Czy to podlega gwarancji? Miałem go w kieszeni, a kiedy go wyjąłem, było tak. Jestem na 99% pewien, że nic nie stuknąłem.
Źródło

Według doniesień kamera pęka lub rozbija się bez upadku lub upuszczenia. Niewytłumaczalność takich przypadków jest z pewnością myląca dla niektórych użytkowników.

Wygląda na to, że Google jest rzekomo świadomy problemu i że zespół obecnie przegląda sprawy w celu rozwiązania.

Chociaż podstawowa przyczyna problemu nie jest jeszcze znana, niektórym użytkownikom, których dotyczy problem, udało się umieścić zamiennik.

Jednak są też inne (1,2,3), którzy wciąż walczą o wymianę wadliwych urządzeń.

Brak oficjalnego potwierdzenia

Widzieliśmy, że niektóre osoby udostępniały zrzuty ekranu lub e-maile od przedstawicieli zespołu. Ale Google oficjalnie nie potwierdziło problemu.

Był przypadek, że a członek zespołu wsparcia rzekomo potwierdził, że rozbite szkło urządzeń nie jest objęte gwarancją. Ale to również nie jest oficjalnie wspierane przez Google.

To powiedziawszy, będziemy śledzić najnowsze wydarzenia i aktualizować ten artykuł, gdy pojawi się coś godnego uwagi.

17:30 (IST): Niektórzy właściciele Pixela 7 (1,2) twierdzą teraz, że firma Google udzieliła im negatywnej odpowiedzi w sprawie zakresu gwarancji w przypadku problemu z rozbitym aparatem. A koszt naprawy tego samego to podobno około 200 USD.

Wygląda na to, że Google ma ustalony koszt każdej naprawy szkła. Na przykład, gdy jedna z tylnych szyb Pixela 7 użytkownika została stłuczona, otrzymał podobny rachunek.

Mój głupi błąd. Nadal działa… Teraz wysyłam prośbę o naprawę, a Google oszacował 189 €. To wydaje się trochę niskie… Czy mogę oczekiwać dużo więcej, gdy już tam jest?
Źródło

18:28 (IST): Google prosi teraz osoby, których to dotyczy, o skontaktowanie się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.

Cześć Kerri, przykro nam z powodu uszkodzenia Twojego telefonu Pixel. Sugerujemy skontaktowanie się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby mogli przyjrzeć się bliżej. Oto link. Zapewniamy, że nasz zespół jest dobrze wyposażony i zrobi wszystko, co w jego mocy. Doceniam to. ^ Tina (Źródło)

12:36 (IST): Niektórzy użytkownicy Pixela 7 (1,2,3,4) twierdzą, że zmiana temperatury (z ciepłej na zimną) może potencjalnie być przyczyną rozbicia szkła aparatu.

18:09 (IST): Użytkownik twierdzi, że podano mu cenę 330 € aby naprawić rozbite szkło aparatu przez Google. Jednak lokalny sklep tylko poprosił 30 € go naprawić.

15:09 (IST): Według Google uszkodzenia fizyczne unieważniają gwarancję producenta. Tak więc użytkownicy muszą płacić za naprawy, aby naprawić swoje urządzenia Pixel (1,2,3).

UWAGA: Możesz także sprawdzić narzędzie do śledzenia błędów / problemów i aktualizacji Google Pixel 7.

PiunikaWeb zaczynała jako czysto śledcza strona dziennikarstwa technologicznego, skupiająca się głównie na „najświeższych” lub „ekskluzywnych” wiadomościach. W krótkim czasie nasze historie zostały podchwycone przez Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors i wiele innych. Chcesz wiedzieć więcej o nas? Udaj się tutaj.