Zdumiewająca jest agresywność, z jaką sztuczna inteligencja (AI) przeszła od sfery teoretycznej mocy do rzeczywistych produktów gotowych do spożycia przez konsumentów. Od kilku lat, aż do kilku miesięcy temu, kiedy ChatGPT OpenAI wdarł się na scenę, firmy, od tytanów Microsoftu i Google po niezliczone startupy, opowiadały się za zaletami sztucznej inteligencji przy niewielkim praktycznym zastosowaniu technologii, aby to poprzeć. Wszyscy wiedzieli, że AI rzeczale większość tak naprawdę z niego nie korzystała.

Zaledwie kilka tygodni po ogłoszeniu inwestycji w OpenAI, Microsoft uruchomił publicznie dostępną wersję beta swojej wyszukiwarki Bing i przeglądarki Edge opartej na tej samej technologii, która sprawiła, że ​​ChatGPT stało się tematem rozmów w mieście. ChatGPT sam w sobie był świetną zabawą, ale wprowadzenie czegoś znacznie potężniejszego iw pełni zintegrowanego z produktami konsumenckimi, takimi jak Bing i Edge, to zupełnie nowy poziom ekspozycji dla tej technologii. Nie można przecenić znaczenia tego kroku.

CzatGPT przypominał zabawkę; zastosowanie tej samej mocy sztucznej inteligencji do stale aktualizowanej bazy danych wyszukiwania zmienia grę.

Firma Microsoft była na tyle uprzejma, że ​​zapewniła mi pełny dostęp do nowego „drugiego pilota” AI w Bing. Wystarczy kilka minut rzeczywistego użytkowania, aby zrozumieć, dlaczego Microsoft (i pozornie każda inna firma technologiczna) jest podekscytowany sztuczną inteligencją. Zadawanie nowych otwartych pytań Bing na temat planowania wakacji, ustalania tygodniowych planów posiłków lub rozpoczynania badań nad zakupem nowego telewizora i posiadaniem sztucznej inteligencji przewodnik cię do czegoś pożytecznego, jest potężny. Za każdym razem, gdy masz pytanie, które normalnie wymagałoby pobrania informacji z wielu źródeł, natychmiast usprawnisz proces i zaoszczędzisz czas, korzystając z nowego Bing.

Pozwól AI wykonać pracę za Ciebie

Nie każdy chce pokazać się w Google lub Bing gotowy do zakasania rękawów i wzięcia udziału w wielogodzinnej sesji badawczej z mnóstwem otwartych kart, zakładek i dużą ilością czytania. Czasami po prostu chcesz trochę zbadać i uzyskać informacje Do ty — AI radzi sobie z tym doskonale. Zadaj jedno wielopłaszczyznowe pytanie, a ono pobierze informacje z całego Internetu, agreguje je i wyświetla w jednym polu tekstowym. Jeśli nie jest całkiem w porządku, możesz zadawać kontekstowe pytania uzupełniające i generować bardziej precyzyjne wyniki.

Największą rzeczą, którą Microsoft przynosi do stołu, która była nieosiągalna za pośrednictwem ChatGPT, jest ostatni informacje — i ten wyróżnik naprawdę zmienia grę. Podczas gdy ChatGPT opiera się na stałym zbiorze danych i odwołuje się do migawki Internetu sprzed kilku lat, Bing pobiera dane stale i ma zawsze aktualne informacje. W końcu to wyszukiwarka, która przeszukuje cały internet. Mogę uzyskać rekomendacje restauracji dla nowego miejsca, które zostało otwarte w zeszłym tygodniu, informacje o nowym OnePlus 11, który został wprowadzony na rynek wczoraj, oraz aktualne ceny lotów i hoteli. Już samo to sprawia, że ​​to doświadczenie z „zabawnej zabawki” staje się „naprawdę przydatne”.

To nie tylko sprawia, że ​​odpowiedzi, które otrzymujesz od drugiego pilota AI Bing, są bardziej trafne, ale także daje systemowi znacznie więcej informacji do pracy i budowania. Kiedy sztuczna inteligencja stale otrzymuje nowe dane, może (teoretycznie) poprawić się w szybszym tempie. A to staje się jeszcze lepsze, gdy uczy się, jak to zrobić ludzie wchodzić z nim w interakcję.

Ale w tym momencie konwersacyjna sztuczna inteligencja nie ma zastosowania do każdego rodzaju wyszukiwania. albo szczerze mówiąc bardzo wyszukiwania. A jak nie działa, to Naprawdę spada płasko.

To bije ChatGPT… ale wciąż ma swoje słabości

Niedociągnięcia, których wszyscy doświadczamy podczas korzystania z ChatGPT, nie są tak łatwo odrzucane lub wybaczane, gdy firma wielkości Microsoft umieszcza swoją nazwę i mówi, że jest gotowa dla wszystkich. I zajęło to tylko kilka minut testowania (co prawda wczesna wersja beta) nowego Bing opartego na sztucznej inteligencji, aby znaleźć podobne niedociągnięcia.

To sprzeczne z intuicją, ale drugi pilot Bing działa lepiej, im mniej szczegółowe są twoje pytania.

Co ciekawe, im dokładniejsze są Twoje poszukiwania lub im większa pewność co do odpowiedzi, której oczekujesz, tym bardziej gorzej odpowiedź drugiego pilota. Wbrew intuicji, jest bardziej zdolny do udzielenia użytecznej odpowiedzi, gdy dasz mu mniej informacji do pracy i pozostawisz pytanie otwarte, aby sztuczna inteligencja wypełniła luki.

Kiedy zadajesz bardzo konkretne pytanie, często otrzymujesz bardzo kwiecistą odpowiedź z mnóstwem niepotrzebnego kontekstu i tła. Odpowiedź, której szukasz, jest zwykle dostępna w że kilka akapitów i/lub kilka wypunktowań, aw niektórych przypadkach jest to pogrubione, ale łatwo zauważyć, kiedy sztuczna inteligencja próbuje ukryć swój brak „wiedzy”, pisząc obszerną odpowiedź. Ten dodatkowy puch często też nie jest dokładny, ponieważ sztuczna inteligencja czerpie z szerszego zestawu źródeł, które z większym prawdopodobieństwem będą nieaktualne lub niepowiązane.

Microsoft sam przyznaje, że ponad połowa wyszukiwań internetowych ma charakter „nawigacyjny” lub „informacyjny” — co oznacza, że ​​mam konkretny pytanie o to, jak dostać się z punktu A do punktu B, lub zapytanie bazy wiedzy dostępne w formacie danych strukturalnych. Kiedy pytam, w jakich godzinach otwarta jest restauracja lub ile kilometrów kwadratowych ma wyspa Manhattan, nie potrzebuję lekcji historii dołączonej do odpowiedzi składającej się prawdopodobnie z kilku słów. Chcę tylko odpowiedzi i iść dalej.

Wiedza, kiedy używać sztucznej inteligencji, a kiedy zachować prostotę

W przypadku tej połowy (lub więcej) wyszukiwań nowa moc sztucznej inteligencji oferuje obecnie niewielką wartość dodaną. A w wielu przypadkach jest to właściwie przeszkoda. Rozmawiając z Jordim Ribasem, wiceprezesem Bing, uzyskałem bardzo potrzebny kontekst dotyczący tego, jak Microsoft myśli o integracji sztucznej inteligencji ze swoim „tradycyjnym” produktem wyszukiwania i jak zarządza udostępnianiem klientom nowej, potężnej technologii, gdy wiedzą, że tak nie jest. nie ma zastosowania w każdym scenariuszu i jest miejsce na ulepszenia.

Czasami chcę po prostu prostej odpowiedzi, a zamiast tego sztuczna inteligencja chce mi opowiedzieć historię.

Ta debata była silna w zespole Bing, powiedział Ribas; był duży kontyngent ludzi, którzy uważali, że przeniesienie całego interfejsu Bing do okna „czatu” było jedynym wyjściem, podczas gdy inni byli niedźwiedzi i woleli, aby była to mniejsza część doświadczenia. Wynik, w podejściu bardzo Microsoftowym, jest gdzieś pośrodku.

Dostając w swoje ręce deweloperską wersję Edge z wbudowanym drugim pilotem do użytku poza środowiskiem demonstracyjnym, zacząłem rozumieć, do czego zmierzają. Standardowy interfejs Bing zaczyna się tak samo; poza faktem, że masz teraz większe pole tekstowe, które może pomieścić do 1000 znaków. Jeśli sztuczna inteligencja może wygenerować szczegółową odpowiedź na twoje zapytanie, po prawej stronie pojawi się panel z tą odpowiedzią — ale nie przejmuje on doświadczenia, jest uzupełnieniem standardowych wyników wyszukiwania po lewej stronie. Jeśli chcesz zagłębić się w więcej pytań, możesz przełączyć się na pełnoekranowy czat i porozmawiać ze sztuczną inteligencją. Przewijanie w górę do czatu i powrót do zwykłych wyników zamiennie jest proste.

A w niektórych przypadkach, przynajmniej w tej wczesnej wersji, możesz w ogóle nie otrzymywać żadnych odpowiedzi AI — tylko standardowy zestaw niebieskich linków. Microsoft jest uczciwy co do faktu, że te odpowiedzi AI są bardzo intensywne obliczeniowo i kosztowne w zwróceniu (serwery nie są darmowe!) zamiast nowego modelu „Prometeusza” (AI), zrobi to. Chociaż z mojego doświadczenia wynika, że ​​​​nie wraca do tego standardowego modelu, jak zauważyłem powyżej.

Oczywiste jest, że to, co Microsoft był w stanie tutaj osiągnąć, wykracza poza zwykłe posypanie odrobiną sztucznej inteligencji na Bing. Ale nie jest To daleko poza nią i nie potrzeba dużo czasu, aby zorientować się, że przy obecnym poziomie zaawansowania technicznego nie chcieć Sztuczna inteligencja w każdym aspekcie naszego wyszukiwania.

Podstawowym problemem związanym z Bing opartym na sztucznej inteligencji jest to, że zapytania, które bardzo dobrze demonstrują, nie są zazwyczaj tym, co robisz przez większość czasu, gdy siadasz i korzystasz z wyszukiwarki. Przez większość moich poszukiwań nie będę korzystał ze sztucznej inteligencji, aw tym momencie „inteligencja” często staje mi na drodze równie często, jak pomaga. To nieco umniejsza zdumienie tym ogłoszeniem.

Ale nadal jestem niesamowicie podekscytowany tymi postępami w sztucznej inteligencji, a nawet jeśli zdajesz sobie sprawę, że nie będziesz używać sztucznej inteligencji dla każdego zapytania wyszukiwania, czasy, w których Do korzystanie z niego może być niezwykłym przeżyciem.

To jest przyszłość wyszukiwania w sieci, co do tego nie ma wątpliwości. To po prostu niekoniecznie w pobliżu przyszły.

Zalecenia redaktorów