Przed Światowym Dniem Zdrowia, którego tematem przewodnim jest hasło „Moje zdrowie, moje prawo”, Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) ogłasza wprowadzenie na rynek SARAH, prototypu cyfrowego promotora zdrowia charakteryzującego się zwiększoną reakcją empatyczną wspomaganą przez generatywną sztuczną inteligencję (AI).

SARAH to inteligentny asystent zasobów AI dla zdrowia, który reprezentuje ewolucję awatarów informacji zdrowotnych opartych na sztucznej inteligencji, wykorzystujących nowe modele językowe i najnowocześniejsze technologie. Może angażować użytkowników 24 godziny na dobę w 8 językach na wiele tematów zdrowotnych i na dowolnym urządzeniu.

Promotor zdrowia cyfrowego WHO jest przeszkolony w zakresie dostarczania informacji na główne tematy zdrowotne, w tym zdrowe nawyki i zdrowie psychiczne, aby pomóc ludziom zoptymalizować ich podróż w stronę zdrowia i dobrego samopoczucia. Ma na celu zapewnienie ludziom dodatkowego narzędzia umożliwiającego realizację ich praw do zdrowia, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

SARAH, znana również jako Sarah, potrafi wspierać ludzi w lepszym zrozumieniu czynników ryzyka niektórych z głównych przyczyn zgonów na świecie, w tym raka, chorób serca, chorób płuc i cukrzycy. Może pomóc ludziom uzyskać dostęp do aktualnych informacji na temat rzucania palenia, bycia aktywnym, zdrowej diety i odstresowywania się, między innymi.

„Przyszłość zdrowia jest cyfrowa, a wspieranie krajów w wykorzystaniu mocy technologii cyfrowych na rzecz zdrowia jest priorytetem WHO” – powiedział dyrektor generalny WHO, dr Tedros Adhanom Ghebreyesus. „SARAH daje nam wgląd w to, jak w przyszłości można wykorzystać sztuczną inteligencję, aby poprawić dostęp do informacji zdrowotnych w bardziej interaktywny sposób. Wzywam społeczność naukową, aby pomogła nam w dalszym badaniu, w jaki sposób ta technologia może zmniejszyć nierówności i pomóc ludziom uzyskać dostęp do aktualnych i wiarygodnych informacji na temat zdrowia”.

SARAH wykorzystuje teraz generatywną sztuczną inteligencję, a nie wstępnie ustawiony algorytm lub skrypt, który pomaga jej zapewniać dokładniejsze odpowiedzi w czasie rzeczywistym; angażuj się w dynamiczne, spersonalizowane rozmowy na dużą skalę, które dokładniej odzwierciedlają interakcje międzyludzkie i zapewniają użytkownikom zróżnicowane, empatyczne odpowiedzi w środowisku wolnym od oceny. Technologia jest wspierana przez Soul Machines Biological AI.

WHO wzywa do kontynuowania badań nad tą nową technologią w celu zbadania potencjalnych korzyści dla zdrowia publicznego i lepszego zrozumienia stojących przed nią wyzwań. Chociaż sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał w zakresie wzmacniania zdrowia publicznego, budzi ona również ważne obawy etyczne, w tym równy dostęp, prywatność, bezpieczeństwo i dokładność, ochronę danych i stronniczość.

Ciągła ocena i udoskonalanie w ramach tego projektu podkreślają zaangażowanie WHO w przybliżanie ludziom informacji zdrowotnych, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów etycznych i treści opartych na dowodach. Deweloperzy, decydenci i podmioty świadczące opiekę zdrowotną muszą uwzględnić te kwestie związane z etyką i prawami człowieka podczas opracowywania i wdrażania sztucznej inteligencji, aby wszyscy ludzie mogli z niej skorzystać.

Projekt SARAH dąży do ciągłego uczenia się i rozwoju prototypu, który może inspirować wiarygodne, odpowiedzialne i dostępne informacje.

Poprzednie wersje SARAH były wykorzystywane do rozpowszechniania krytycznych komunikatów dotyczących zdrowia publicznego pod nazwą Florence podczas pandemii Covid-19 na temat wirusa, szczepionek, używania tytoniu, zdrowego odżywiania i aktywności fizycznej.

WHO w dalszym ciągu wykorzystuje wiele narzędzi i kanałów cyfrowych do rozpowszechniania i wzmacniania informacji na temat zdrowia, w tym media społecznościowe, chatboty, kanały i wiadomości tekstowe.