W nocy z soboty na niedzielę, 5/6 sierpnia 2023 roku, bank ING planuje przeprowadzić prace serwisowe, które potrwają od 23:30 do 06:00. Te prace są niezbędne, aby poprawić jakość i stabilność systemu bankowego. Jednakże, w związku z tymi pracami, bank zauważa, że będzie występować czasowe utrudnienie w korzystaniu z wielu usług bankowych. Z tego powodu bank zaleca swoim klientom podjęcie kilku środków ostrożności, aby uniknąć problemów z dostępem do swoich środków w tym okresie.

Fot. Warszawa w Pigułce

Usługi bankowe, które będą niedostępne w czasie przerwy technicznej, to między innymi:

1. Bankomaty i wpłatomaty
2. System bankowości internetowej Moje ING i jego wersja mobilna
3. System bankowości internetowej ING Business i jego wersja mobilna
4. Płatności BLIK
5. Przelewy ekspresowe
6. Płatności internetowe za pomocą Płać z ING
7. Płatności kartami w Internecie z 3DSecure – te, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
8. Automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami
9. Specjalny interfejs PSD2
10. Zakup produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl – w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych.
11. Mogą również występować problemy z realizacją transakcji kartowych, aktywacją kart, zmianą limitów transakcyjnych i nadawaniem kodów PIN.

Aby uniknąć utrudnień i być dobrze przygotowanym na tę przerwę techniczną, bank ING udziela swoim klientom kilku porad:

1. Wypłać gotówkę: Jeśli planujesz wypłatę gotówki w dniu przerwy technicznej, najlepiej zrób to wcześniej, aby uniknąć problemów z dostępem do gotówki z bankomatów.

2. Wykonaj niezbędne przelewy wcześniej: Jeśli masz planowane transakcje, które wymagają wykonania przelewu, upewnij się, że zrobisz to przed rozpoczęciem przerwy technicznej, aby uniknąć opóźnień czy braku możliwości wykonania płatności.

3. Zrób zakupy przed przerwą techniczną: Jeżeli planujesz zakupy w tym czasie, lepiej zrób je wcześniej, aby uniknąć problemów z płatnościami.

4. Zastrzeż kartę przed przerwą: Jeśli z jakiegokolwiek powodu musisz zastrzec swoją kartę, zrób to wcześniej lub skontaktuj się z infolinią banku ING pod numerem +48 32 357 00 12.

Przerwa techniczna w banku ING ma na celu poprawę jakości i bezpieczeństwa usług bankowych. Mimo że może to wiązać się z czasowymi niedogodnościami dla klientów, zastosowanie się do porad banku pozwoli uniknąć większych problemów z dostępem do swoich środków i transakcjami podczas trwania prac serwisowych.

Warto podkreślić, że prace serwisowe są zwykłą praktyką w świecie bankowości, a ich regularne przeprowadzanie pozwala na utrzymanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa i jakości usług dla klientów. Wszystkie działania podejmowane przez bank ING w tym zakresie mają na celu zapewnienie jak najlepszych warunków dla klientów i minimalizację ewentualnych problemów technicznych.

Oczywiście, po zakończeniu prac serwisowych, wszelkie usługi bankowe powinny wrócić do pełnej dostępności i normalnego funkcjonowania, a klienci będą mogli ponownie korzystać ze wszystkich swoich środków i możliwości oferowanych przez bank ING.