Ten wszechstronny składnik żywności wymaga również wielopłaszczyznowej strategii marketingowej. W rozmowie z szefem marketingu Nutelli analizujemy kreatywne podejście marki do marketingu treści, miksu medialnego i poparcia celebrytów.

Oryginalna i popularna marka kakaowego kremu do smarowania orzechów laskowych Ferrero jest jednym z wiodących światowych producentów słodkich produktów pakowanych. Grupa Ferrero zamknęła rok obrotowy 2022 ze skonsolidowanymi obrotami w wysokości 14 miliardów euro, a Nutella osiągnęła wzrost sprzedaży netto dzięki konsolidacji udziałów w rynku w większości regionów. Strategia content marketingu ma na celu zbudowanie wartości marki Nutelli, marki popularnej i konsumowanej na całym świecie.

Marka cieszy się również lojalnością wobec marki na poziomie globalnym, a strony i twórcy o tematyce kulinarnej często publikują treści z nutellą jako kluczowym składnikiem. Dla marki, która przynosi zyski i cieszy się lojalnością konsumentów, celem nie jest promocja, ale zbudowanie trwałego kapitału marki, a Zoher Kapuswala, szef marketingu Nutelli w Ferrero India, wyjaśnia, w jaki sposób marka to robi.

Współpraca z Ranveerem Singhem

Ranveer Singh, najbardziej ceniony celebryta 2022 roku, którego wartość marki wynosi 181,7 mln USD, według raportu Kroll, został ostatnio wciągnięty w rolę promotora marki Nutelli. Jego globalna obecność w połączeniu z popularnością gospodarstw domowych w Indiach została po raz pierwszy połączona w tym roku z komunikacją marki Nutella w ramach kampanii #FlipThePancake z okazji Światowego Dnia Nutelli.

T

Marka współpracowała z nim przy projektach pod marką Nutella przez ostatnie 2-3 lata, ale chciała pójść dalej, zostając ambasadorem marki, który będzie reprezentował Nutellę w Indiach. „Jego charyzmatyczna osobowość doskonale współgra z etosem naszej marki i naszych docelowych odbiorców” — mówi Zoher.

Nutella India ogłosiła to we współpracy ze stronami społecznościowymi Ranveera Singha za pośrednictwem wideo, na którym widać, jak aktor bierze udział w szybkiej rundzie na temat „co przychodzi mi do głowy, kiedy…”. Był także twarzą kampanii #FlipThePancake.

Marka przygotowała również online limitowaną edycję słoika Nutelli z Ranveerem Singhem na etykiecie jako prezent w Indiach. Słoik został zapakowany w pudełko, które po zeskanowaniu pod obiektywem AR na Instagramie uruchamia aktora w awatarze rzeczywistości rozszerzonej na górze pudełka i jest postrzegany jako przekazujący specjalną wiadomość na temat tej współpracy.

Będzie widziany, jak aktywuje markę przy wszystkich kluczowych okazjach, takich jak ostatnia kampania Światowego Dnia Nutelli 2023 oraz podczas Diwali i Bożego Narodzenia. Marka ma stały harmonogram zaplanowany dla Ranveera jako promotora, aby ożywić wiele kampanii w ciągu roku.

Zawartość Nutelli

Nutella ma wyróżniającą się obecność w mediach społecznościowych i język komunikacji wizualnej, który przemierza paletę kolorów czerwieni, bieli i czerni oraz grę słów na kopiach. To kreatywne podejście jest również widoczne w ostatnich kampaniach marki, takich jak współpraca z aplikacjami do szybkiego handlu oraz strategia marki w mediach społecznościowych.

Przeczytaj także: Deepshikha Surendran z Tata Trusts o budowaniu marek i przestrzeganiu kodeksu postępowania

Dzieląc się spostrzeżeniami na temat tej perspektywy, Zoher wspomina, że ​​jako produkt do smarowania, główny nacisk kładziony jest na wzmocnienie walorów smakowych Nutelli i wykorzystanie podejścia, którego celem jest edukowanie konsumentów na temat wszechstronności Nutelli z nośnikami, takimi jak naleśniki, roti, paratha, doza itp.

Warto przeczytać!  Jak wykorzystać cyfrowe taktyki marketingowe do napędzania sprzedaży e-commerce

W większości kampanii stosuje się również podejście oparte na przepisach, które stanowi rdzeń przekazywania wiadomości i zwiększania zaangażowania. „Naszym strategicznym celem jest ustanowienie propozycji śniadaniowej „Mornings Taste Better” i jest ona uzupełniona sezonowym podejściem podczas uroczystości, wykorzystującym przygotowywanie deserów, pieczenie itp. Stąd kreatywne skupienie przekłada się również na rozpowszechnianie tej propozycji Nutelli na różnych platformach, – dodaje.

Głównym celem jest zbudowanie podstawowej oferty, a jak dotąd marka nie uruchomiła żadnej komunikacji promocyjnej ukierunkowanej na sprzedaż. „Nasze wysiłki koncentrują się na budowaniu silnego kapitału dla marki, generując w ten sposób przyciąganie”.

Mieszanka mediów

Rok 2023 był pierwszym rokiem, odkąd normalność powróciła na dłuższy okres, ale indyjski przemysł spożywczy miał stosunkowo stabilny przepływ konsumpcji ze względu na kategoryzację tego przemysłu jako kluczowego. Jednak w związku z zakłóconą dystrybucją i większą liczbą zmieniających się czynników strategia marketingowa w tej kategorii również potrzebowała nowej ścieżki.

Wyjaśniając, w jaki sposób Nutella porusza się po swojej drodze, Zoher wspomina, że ​​rok był dość burzliwy. Chociaż normalność powróciła na dobre, pojawiły się skrajnie niekorzystne naciski spowodowane inflacją kosztów i zmiennością na rynku walutowym, które skłoniły markę do ponownej kalibracji zasobów i optymalizacji.

„Mamy odpowiednie wydatki na targetowanie cyfrowe i medialne, aby zapewnić ostry i skoncentrowany przekaz. Ponadto nasze inwestycje zostały również przekierowane w celu zbudowania solidnego fundamentu na platformach e-commerce, zarówno istniejących, jak i powstających. Ogólne podejście polega na tym, aby każdy dolar pracował ciężej dla marki i realizował cele”.

Warto przeczytać!  Aktualizacja UConn NIL od Davida Benedicta

Marka podąża obecnie drogą cyfrową we wszystkich promocjach, ponieważ jej docelowi odbiorcy są bardziej aktywni w mediach społecznościowych. Poprzez kampanie w mediach społecznościowych celem jest nawiązanie silniejszego połączenia z odbiorcami i zbudowanie głębszego połączenia. Handel elektroniczny to kolejna strategiczna dźwignia wzrostu służąca wzmocnieniu obecności w Internecie, aby umożliwić konsumentom łatwy sposób dokonywania natychmiastowych zakupów.

Aby zwiększyć liczbę konwersji ostatniej mili, Nutella jest aktywna na różnych platformach społecznościowych, platformach handlowych i witrynach e-commerce. „Szybki handel to także coś, na czym koncentrujemy się, aby rozszerzyć naszą działalność cyfrowo. Ponadto, aby jeszcze bardziej zwiększyć rozpoznawalność naszej marki, niedawno uruchomiliśmy nową komunikację telewizyjną na kluczowych rynkach, której celem jest budowanie trafności poprzez system operatorów” – dodaje.

Aktualne trendy marketingowe w przemyśle spożywczym

Zoher podzielił się z nami kilkoma trendami, które nadają ton branży marketingu spożywczego w 2023 roku, a są to:

• Ludzie coraz częściej sięgają po domowe posiłki
• Konsumenci są coraz bardziej zainteresowani wykorzystaniem uniwersalnych składników (takich jak Nutella), które można wykorzystać w różnych potrawach
• Kilka marek przechodzi z telewizji na cyfrową
• Nasza grupa docelowa jest bardziej aktywna w mediach społecznościowych, spędzając prawie 3 godziny dziennie w porównaniu z innymi platformami medialnymi
• Konsumpcja nietradycyjnych produktów spożywczych cieszy się rosnącą akceptacją i jest również eksperymentem

Uwagi