Mieszanka marketingowa Costco analizuje 4 elementy Costco, które obejmują produkt, cenę, miejsce i promocję Costco. James Sinegal i Jeffrey Brotman założyli Costco Wholesale Corporation w San Diego w Kalifornii. Minęło 40 lat, odkąd Costco Wholesale Corporation zaczęła zmieniać oblicze magazynów i punktów sprzedaży.

Przedsiębiorstwa i firmy na całym świecie najlepiej wykorzystują magazyny Costco do przechowywania zapasów i gotowych produktów. Costco Wholesale Corporation to jedna z największych sieci hurtowni.

Pomysł polega na tym, aby sprzedawać produkty po najlepszej dostępnej cenie, aby przyciągnąć klientów ze wszystkich członków klubu Costco. Członek klubu otrzymuje dostęp do najlepszego produktu w najniższej cenie.

Główną strategią produktową i promocyjną Costco Wholesale Corporation jest wykorzystywanie magazynów i punktów sprzedaży. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o ich magazynach i usługach:

• Łącznie 750 magazynów aktywnie wspiera wszelkiego rodzaju firmy na całym świecie i umożliwia członkom kupowanie produktów po atrakcyjnych cenach.

• Dzięki 493 magazynom w Stanach Zjednoczonych i 90 w Kanadzie Costco umożliwia wielu międzynarodowym firmom łatwe prowadzenie handlu.

Konkurować przeciwko WalmartCelem Costco jest zachęcanie klientów i zapewnianie firmom dostępu do najtańszej powierzchni magazynowej. Walmart stale rozwija swoją działalność, aby walczyć z rosnącym zasięgiem Costco. Wujek Sama jest jednym z najaktywniejszych konkurentów Costco, części Walmartu.

O Costco

• Typ: Korporacja Hurtowa
• Przemysł: Sprzedaż detaliczna
• Założony: 15 września 1983
• Założyciele: Jamesa Sinegala i Jeffreya Brotmana
• Siedziba: Issaquah, Waszyngton, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: Na całym świecie
• Kluczowi ludzie: Hamilton E. James (prezes) i W. Craig Jelinek (CEO)
• Liczba pracowników: 300 000+

Strategia produktowa Costco

Costco, jeden z największych dostawców usług magazynowych z 40-letnim doświadczeniem, zawsze dąży do zadowolenia klientów. Costco ciężko pracowało nad politykami, upraszczając je i wzmacniając pozycję lojalnych klientów. Dzisiaj Costco przeszło długą drogę, otwierając swój pierwszy magazyn w Seattle w stanie Waszyngton. Siedemset pięćdziesiąt magazynów umożliwia pionierskim przedsiębiorstwom przechowywanie gotowych towarów i wysyłanie ich na cały świat.

Dzięki 750 hurtowniom Costco obsługuje ponad 85 milionów członków na całym świecie; 1 74 000 pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze godzin współpracuje, zapewniając 85 milionom członków najlepsze doświadczenia związane z zakupami po atrakcyjnych cenach.

Costco, znane ze swojego modelu klubu magazynowego opartego na członkostwie, oferuje szeroką i różnorodną gamę produktów.

Nowy asortyment produktów Costco na rok 2023 jest następujący (źródło).

1. Artykuły spożywcze i inne: obejmuje szeroką gamę artykułów spożywczych, od świeżych produktów, mięsa i wypieków po konserwy, żywność pakowaną i przekąski. Costco oferuje również różnorodne napoje, przyprawy i niezbędne artykuły spiżarni.
2. Elektronika i AGD: Costco oferuje szeroką gamę elektroniki użytkowej, takiej jak telewizory, laptopy, tablety i smartfony, a także główne urządzenia, takie jak lodówki, pralki i piekarniki, różnych znanych marek.
3. Produkty zdrowotne i kosmetyczne: ta kategoria obejmuje artykuły higieny osobistej, leki dostępne bez recepty, leki na receptę (za pośrednictwem Costco Pharmacy), suplementy diety i produkty kosmetyczne, takie jak produkty do pielęgnacji skóry, kosmetyki i perfumy.
4. Ubrania i akcesoria: Costco oferuje odzież dla mężczyzn, kobiet i dzieci, w tym odzież wierzchnią, bieliznę i obuwie. W swojej ofercie mają także szeroki wybór akcesoriów, takich jak zegarki, biżuteria i torebki.
5. Dom i ogród: Dostępne są meble, elementy wystroju domu, sprzęt ogrodowy i meble ogrodowe, zaspokajające potrzeby związane z remontami domów i mieszkaniem na świeżym powietrzu.
6. Samochody i sprzęt: Obejmuje to materiały samochodowe, narzędzia i sprzęt, a także usługi Centrum opon Costco.
7. Sport i fitness: Sprzęt do różnych sportów, urządzenia do ćwiczeń, rowery i sprzęt outdoorowy, taki jak sprzęt kempingowy, stanowią część ich asortymentu.
8. Zabawki i produkty dla dzieci: Dostępny jest wybór zabawek, gier i artykułów dziecięcych, takich jak pieluchy, żywność dla niemowląt i sprzęt.
9. Artykuły biurowe i książki: W ofercie znajdują się także artykuły biurowe, książki i artykuły multimedialne.
10. Biżuteria, zegarki i przedmioty osobiste: Przedmioty o wysokiej wartości, takie jak elegancka biżuteria, zegarki i przedmioty osobiste, takie jak bagaż i torebki.
11. Produkty marki własnej: Costco jest znane ze swojej marki Kirkland Signature, oferującej produkty wysokiej jakości w różnych kategoriach po konkurencyjnych cenach.
12. Alkohol: wybór win, piw i alkoholi wysokoprocentowych, jeśli jest to dozwolone przez prawo.
13. Artykuły sezonowe: Costco dostosowuje część swojego asortymentu produktów sezonowo, oferując artykuły takie jak dekoracje świąteczne, artykuły ogrodnicze lub sprzęt basenowy, w zależności od pory roku.
14. Usługi: Oprócz produktów fizycznych Costco oferuje usługi optyczne, drukowanie zdjęć, rezerwację podróży i usługi ubezpieczeniowe.

Strategia Costco Place

Strategia lokalowa Costco jest integralną częścią jej modelu biznesowego i sukcesu jako wiodącego sprzedawcy hurtowego. Oto przegląd ich podejścia:

1. Strategiczne lokalizacje sklepów: Costco strategicznie wybiera lokalizacje dla swoich magazynów na obszarach o dużej gęstości zaludnienia i łatwej dostępności. Zapewnia to dużą bazę potencjalnych klientów i wygodny dostęp dla członków.
2. Duży format magazynu: Sklepy Costco to duże budynki przypominające magazyny, które umożliwiają masowe składowanie i ekspozycję różnych produktów. Format ten wspiera model biznesowy sprzedaży hurtowej i pozwala na posiadanie szerokiej gamy produktów w jednym miejscu.
3. Ograniczona obecność w Internecie: Chociaż Costco ma sklep internetowy, kładzie nacisk na swoje doświadczenie w fizycznym magazynie. Platforma internetowa uzupełnia sklepy fizyczne, oferując wybrane produkty i ekskluzywne oferty online.
4. Globalna ekspansja: Firma Costco rozszerzyła swoją działalność na arenie międzynarodowej, posiadając magazyny w kilku krajach poza Stanami Zjednoczonymi, w tym w Kanadzie, Meksyku, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej i Australii. Ta globalna obecność pomaga firmie wejść na nowe rynki i zdywersyfikować bazę klientów.
5. Dostęp oparty na członkostwie: Dostęp do magazynów Costco jest ograniczony wyłącznie do członków, co zapewnia ekskluzywne doświadczenie zakupowe. Ten model członkostwa zachęca klientów do lojalności i powtarzania transakcji.

Strategia lokalowa Costco, charakteryzująca się dużymi klubami magazynowymi w kluczowych lokalizacjach i modelem opartym na członkostwie, ma kluczowe znaczenie dla strategii marketingowej Costco, zapewniając klientom wartość i wygodę przy jednoczesnym utrzymaniu wydajności operacyjnej.

Strategia cenowa Costco

Costco stosuje ceny penetracyjne. Jak każdy inny punkt sprzedaży detalicznej, który zaczął stosować ceny penetracyjne w celu zdobycia udziału w rynku, Costco musi stosować strategie marketingu penetracyjnego i ustalanie cen oraz kupować i sprzedawać hurtowo, aby oferować swoim klientom doskonałe ceny.

Strategia cenowa Costco jest kamieniem węgielnym jej sukcesu na rynkach detalicznych i hurtowych. Oto analiza ekspercka dotycząca podejścia firmy do cen:

1. Filozofia niskiej ceny: Costco wyznaje filozofię niskich cen, konsekwentnie oferując produkty po niższych cenach niż typowe sklepy detaliczne. Strategia ta jest zakorzeniona w ich modelu biznesowym, przedkładającym sprzedaż na dużą skalę nad wysokie marże.
2. Model członkostwa: Model opłat członkowskich ma kluczowe znaczenie dla strategii cenowej Costco. Ta opłata wstępna pozwala firmie utrzymać niższe ceny produktów, zapewniając jednocześnie stały strumień dochodów. Opłata sprzyja także lojalności klientów i częstym zakupom.
3. Ograniczony wybór produktów w celu uzyskania niższych kosztów: Costco oferuje ograniczony wybór artykułów w porównaniu do tradycyjnych supermarketów, koncentrując się na produktach o dużym popycie. To selektywne podejście do zapasów pozwala na zakupy masowe i efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw, redukując koszty i umożliwiając członkom niższe ceny.
4. Ograniczenia znaczników: Costco zazwyczaj ogranicza marżę na produktach, często nie przekraczając określonego procentu kosztów. Polityka ta kontrastuje z tradycyjnymi sklepami detalicznymi i pomaga utrzymać ich reputację w zakresie oferowania stałej wartości.
5. Produkty marki własnej: Marka Kirkland Signature, marka prywatna Costco, odgrywa znaczącą rolę w strategii cenowej Costco. Produkty te są często wycenione niżej niż porównywalne marki krajowe, oferując członkom produkty wysokiej jakości po lepszej cenie.
6. Techniki wyceny psychologicznej: Podobnie jak inni sprzedawcy detaliczni, Costco stosuje psychologiczne taktyki cenowe, takie jak ustalanie cen towarów nieco poniżej liczby całkowitej (np. 9,99 USD zamiast 10,00 USD). Wiadomo, że takie podejście wpływa na postrzeganie ceny przez konsumentów, sprawiając, że produkty wydają się tańsze.
7. Dynamiczne ceny benzyny: Costco oferuje benzynę po znacznie niższych cenach niż konkurenci na niektórych rynkach. Ceny te mogą się często zmieniać w zależności od warunków rynkowych, ale niezmiennie pozostają jednymi z najniższych dostępnych, zwiększając ruch w ich lokalizacjach.

Strategia cenowa Costco to połączenie zakupów o niskiej marży, sprzedaży na dużą skalę, modelu członkostwa, selektywnych zapasów i taktyki konkurencyjnej ceny. Takie podejście przyciąga dużą bazę członków i sprzyja lojalności klientów, czyniąc Costco liderem w sektorze hurtowej sprzedaży detalicznej.

Strategia promocji Costco

W świecie konsumenckim, w którym każdy szuka najlepszego produktu w najniższej cenie, sklepy takie jak Costco nie wymagają żadnego budżetu marketingowego. Takie sklepy zawsze cieszą oko. Nikt nie może sobie pozwolić na to, aby przegapić oferty takich sklepów, dlatego też są one zawsze odwiedzane przez ludzi.

Costco ma bazę członków liczącą 85 milionów; członkostwo następuje dopiero po złożeniu całego wymaganego dokumentu. Aby zostać członkiem, należy zadeklarować dochody rodziny. Każdy, kto ma roczny dochód rodziny przekraczający 1 56 000 dolarów, może zostać członkiem i cieszyć się dostępem do najlepszych produktów w przystępnych i niskich cenach.

Ludzie w krajach takich jak Stany Zjednoczone i Kanada chcą zostać członkami placówek Costco. Robienie zakupów w takich sklepach to zaszczyt dla rodziny z klasy średniej i oszczędzać fortunę. Przedsiębiorstwa stale współpracują z Costco, oferując znaczne oszczędności klasie średniej i ciężko pracującym ludziom.

Teraz, gdy ludzie zaczęli ciężko pracować, aby zostać członkiem programu członkowskiego Costco, możemy zobaczyć, że członkostwo biznesowe zakłada taki rodzaj wartości marki, jaki wypracował przez 40 lat działalności.

Niektóre najnowsze reklamy wideo i reklamy prasowe Costco to:

Witamy w hurtowni Costco

Podobał Ci się ten post? Zapoznaj się z całą serią dotyczącą Marketing Mix