To, co kiedyś było sprawdzonymi metodami pozyskiwania klientów, w dzisiejszym cyfrowym świecie nie jest już niezawodne. Same polecenia ustne już nie wystarczą. W 2023 r. tradycyjne podejścia zostaną uzupełnione – a często przyćmione – przez różnorodne kanały pozyskiwania klientów online, w tym wyszukiwanie online, media społecznościowe i płatne reklamy online. Właściwe połączenie cyfrowych i tradycyjnych źródeł potencjalnych klientów może wyróżnić praktykę, a zrozumienie i wykorzystanie odpowiednich kanałów internetowych ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, która chce prosperować na dzisiejszym konkurencyjnym rynku prawniczym.

Oczywiście każdy prawnik jest inny, a obszary praktyki firmy z pewnością będą narzucać jej strategię marketingu internetowego. W dzisiejszym stale zmieniającym się środowisku internetowym wyzwaniem jest określenie najbardziej przystępnego cenowo i najskuteczniejszego podejścia do generowania leadów dla Twojej firmy prawniczej. Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć swoje badania, dobrym miejscem na rozpoczęcie będą dane z niedawno opublikowanego „Raportu porównawczego LawPay i MyCase 2023, część 3: Pozyskiwanie potencjalnych klientów”. (Online:

Niniejszy Raport opiera się na zanonimizowanych danych uzyskanych z platform MyCase i LawPay. Zapewnia wgląd w generowanie leadów, w tym szczegółowe informacje o źródłach leadów, współczynnikach konwersji leadów i wpływie typów płatności na pobieranie opłat za konsultacje.

Jednym z ważnych danych ujętych w Raporcie są współczynniki konwersji leadów. Współczynniki konwersji leadów oblicza się, dzieląc całkowitą liczbę leadów zamienionych na płacących klientów przez całkowitą liczbę leadów w tym samym przedziale czasu. Z raportu wynika, że ​​w 2023 r. średni współczynnik konwersji leadów dla prawników w bazie wynosi 24%. Porównaj ten procent ze współczynnikiem konwersji leadów w swojej firmie, aby zobaczyć, jak radzi sobie Twoja firma. Jeśli Twoja stawka jest znacznie niższa, oznacza to, że być może będziesz musiał wprowadzić pewne zmiany w procesach marketingowych swojej firmy.

Można to zrobić na wiele sposobów, jednym z nich jest dodanie formularza kontaktowego lub formularza kontaktowego do strony internetowej Twojej kancelarii. To skuteczny sposób, aby Twoja kancelaria była bardziej dostępna dla potencjalnych klientów, zwłaszcza poza godzinami pracy, takimi jak wieczory czy weekendy. Według Raportu prawnicy, którzy w witrynach internetowych swoich kancelarii mieli formularze pozyskiwania klientów, pozyskali w 2023 r. dodatkowo 58 395 potencjalnych klientów. Spośród tych potencjalnych klientów 10 286 ostatecznie zostało klientami kancelarii. Biorąc pod uwagę te liczby, nie popełnij błędu i przeocz tę stosunkowo prostą ścieżkę do zwiększenia bazy klientów swojej firmy.

Oczywiście istnieje wiele innych opcji marketingu online dostępnych dla prawników. Najtrudniejszą częścią jest ustalenie, gdzie zainwestować pieniądze na reklamę. Czasy, kiedy wystarczały billboardy, sponsoring wydarzeń czy reklamy w gazetach i telewizji, już dawno minęły. Zamiast tego świat online oferuje ogromną liczbę możliwości marketingowych. Ta rzeczywistość sprawia, że ​​nie wiadomo, od czego zacząć.

Na szczęście dane zawarte w raporcie dostarczają cennych wskazówek. Obszary praktyki Twojej firmy i powiązana z nią klientela koniecznie określają, na czym powinieneś skupić swoje wysiłki w Internecie. Na przykład, jeśli Twoja firma reprezentuje głównie klientów biznesowych lub profesjonalistów, Instagram prawdopodobnie nie będzie najlepszym wyborem, a LinkedIn będzie lepszym wyborem. Dlatego też w ostatniej części Raportu wymieniono najważniejsze internetowe źródła leadów dla wielu różnych obszarów praktyki. Zlokalizuj obszary swojej praktyki i wykorzystaj odpowiednie dane do podejmowania świadomych decyzji dotyczących strategii marketingowej swojej firmy.

Na koniec nie zapomnij o wartości pobierania opłat za konsultacje. Korzyści są dwojakie: sygnalizują, że Twój czas jest cenny, a także mogą przynieść znaczne przychody. Z Raportu wynika, że ​​w 2023 r. prawnicy pobierający opłaty za konsultacje zebrali od potencjalnych klientów prawie 19 mln dolarów. Z tej kwoty prawie 17 mln dolarów pochodziło z płatności internetowych z tytułu opłat za konsultacje. Innymi słowy, potencjalni klienci osiem razy częściej korzystali z narzędzi do przetwarzania płatności online niż z bardziej tradycyjnych metod płatności, takich jak czek czy gotówka.

Żyjemy w cyfrowym świecie, a poruszanie się w stale zmieniającym się środowisku internetowym nie jest łatwym zadaniem. Jeśli czujesz się przytłoczony, nie jesteś sam. Dla wielu prawników dostosowywanie się do tempa zmian i ewoluujących możliwości generowania leadów może wydawać się zniechęcające. Dlatego dane są Twoim najlepszym przyjacielem; przygotowuje Cię do podejmowania strategicznych, ukierunkowanych decyzji marketingowych dla Twojej firmy prawniczej, które zapewnią jej długoterminowy wzrost i rentowność.

Więc na co czekasz? Zapoznaj się z raportem, zapoznaj się z zawartymi w nim spostrzeżeniami i przygotuj grunt pod marketingowy sukces swojej firmy!

Nicole Black jest prawniczką, autorką, dziennikarką i dyrektorką ds. MŚP i edukacji zewnętrznej w Rochester w stanie Nowy Jork Mój przypadek I PrawoPay, AffiniPay firmy. Jest uznaną w całym kraju autorką książki „Cloud Computing for Lawyers” (2012) i współautorką książki „Social Media for Lawyers: The Next Frontier” (2010), obu opublikowanych przez American Bar Association. Jest także współautorką traktatu Thomson Reuters „Prawo karne w Nowym Jorku”. Regularnie pisze felietony dla Above the Law, ABA Journal i The Daily Record, jest autorką setek artykułów do innych publikacji i regularnie przemawia na konferencjach dotyczących skrzyżowania prawa i pojawiających się technologii. Jest prawniczką ABA Legal Rebel i znajduje się na liście Fastcase 50 oraz ABA LTRC Women in Legal Tech. Można się z nią skontaktować pod adresem [email protected].